Shoper Zwroty to bezpłatna aplikacja, za pomocą której udostępnisz kupującym w Twoim sklepie proste i wygodne rozwiązanie na dokonanie zwrotu całego zamówienia lub jego części. Aplikacja generuje link z przejrzystym formularzem zwrotu dla kupującego, który umożliwia m.in. wybór zwracanych towarów, kuriera oraz płatność za nadanie przesyłki (jeżeli nie aktywujesz opcji bezpłatnych zwrotów). Link do formularza zwrotu możesz umieścić na dowolnej stronie sklepu opisującej politykę zwrotów w Twoim sklepie. Obsługa i zarządzanie zwrotami dla Ciebie jako sprzedawcy, znajduje się bezpośrednio w panelu administracyjnym sklepu. Udostępnienie gotowego rozwiązania do zwrotu towarów zwiększa satysfakcję kupujących i buduje pozytywne doświadczenie związane z zakupami w Twoim sklepie.
Korzyści dla sprzedawcy:
Wszystkie informacje w panelu administracyjnym sklepu – m.in. kwoty i statusy zwrotów, komentarze do zamówień, opcje akceptacji lub odrzucenia zwrotu.
Łatwa konfiguracja ustawień – pozwala na indywidualne określenie zasad zwrotów w sklepie (m.in. czas na odstąpienie od umowy, adres do zwrotu).
Gotowa polityka zwrotów – możliwość wygenerowania kompletnej Polityki zwrotów, zweryfikowanej przez zespół prawny i zgodnej z informacjami podanymi w ustawieniach.
Monitorowanie statusu zwrotów – opcja weryfikacji aktualnych statusów zwrotu bezpośrednio w panelu sklepu.
Brak kosztów związanych z udostępnienie modułu w sklepie.
Możliwość udostępnienia bezpłatnych zwrotów na podstawie umowy własnej z firmą kurierską.
Korzyści dla kupującego:
Łatwa procedura zwrotu pozwala budować pozytywne doświadczenia zakupowe i zachęca do ponownych zakupów.
Intuicyjny moduł usprawniający komunikację – wszystkie informacje są dostępne w systemie i widoczne dla obu stron procesu.
Czytelna polityka zwrotów pomaga kupującym znaleźć najważniejsze zasady w jednym miejscu.
