• Shoper.pl
• Dodatki
• Narzędzia

Zwroty i reklamacje

Dlaczego warto zakupić aplikację ?

Aplikacja "Zwroty i reklamacje" umożliwia zautomatyzowanie procesu zwrotu produktów do zamówień dla Twojego sklepu internetowego Shoper.

Korzyści dla Sklepu:

• - Skrócenie procedury do minimum.
• - Brak dokumentów papierowych, a tym samym konieczności ich fizycznego przechowywania i archiwizacji - ochrona środowiska.
• - Oszczędność czasu, zwrot dociera do sklepu natychmiast po wysłaniu przez Klienta. Dodatkowo zwrot realizowany na podstawie danych w zamówieniu eliminuje błędy po stronie Klienta, a tym samym skraca czas weryfikacji poprawności zwrotu.

Korzyści dla Twoich klientów:

• - Oszczędność czasu, zwrot elektroniczny umożliwia wypełnienie procesu zwrotu w przeciągu kilku minut. Dane z zamówienia tj. zakupione produkty zostaną pobrane z zamówienia, nie trzeba ich wprowadzać ręcznie. Dodatkowo eliminujemy ryzyko pomyłki podczas podawanie produktów do zwrotu.
• - Oszczędność pieniędzy, brak konieczności drukowania dokumentów oraz wizyty na poczcie.

Zasada działania i najważniejsze funkcje.

Najważniejsze funkcje aplikacji:

• - Formularz zwrotu online, wyświetlany na wskazanej w konfiguracji stronie informacyjnej sklepu.
• - Intuicyjny proces zwrotu, dane do zwrotu pobierane z istniejących w sklepie zamówień (nazwa produktu, kod produktu oraz ilość kupionych produktów).
• - Możliwość dokonania zwrotu produktu zakupionego poza sklepem, w tym wariancie wszystkie dane musi wypełnić klient dokonujący zwrotu.
• - Szablony maili wysyłanych do klienta jak i do sklepu.

Wszystkie aktualne funkcje aplikacji i możliwości konfiguracyjne znajdują się w instrukcji aplikacji.

Przeczytaj jak skonfigurować aplikację