Przeszukaj forum: Pokazywanie wyników dla tagów 'powiadomienia e-mail'.

  • Szukaj wg tagów

    Wpisz tagi, oddzielając przecinkami.
  • Szukaj wg autora

Typ zawartości


Forum

  • Forum Shoper.pl
    • Aktualności
    • Propozycje & Sugestie
  • Strefa pomocy
    • Sprzedaż
    • Klienci
    • Asortyment
    • Marketing
    • Raporty
    • Zawartość
    • Styl graficzny & Nawigacja
    • Konfiguracja
    • Aplikacje
    • Pozostałe
    • Webinary
  • Zrób to sam
    • Poradniki
    • Pomoc
  • Hyde Park
    • Pokaż swój sklep
    • Dyskusje ogólne

Znaleziono 10 wyników

  1. Wg mnie powinniście dodać do sklepu możliwość dołączania w mailu nie tylko fv proforma PDF ale również ( ZK)- zamówienie od klienta ( i tu nr kolejnego zamówienia) . Na podstawie tego zamówienie można wystawić - paragon lub fv. Pozdrawiam
  2. Brakuje znacznika który dawał by możliwość podsumowania wagi zamówienia. Ręczne sumowanie wagi kilkunastu produktów jest czasochłonne i może powodować błędy. Znacznik łącznej wagi zamówienia umieszczony w potwierdzeniu zamówienia ułatwiał by pracę sprzedawcy i jednocześnie informował klienta jaka jest przewidywana waga paczki którą otrzyma.
  3. Niestety program lojalnościowy ma 2 zasadnicze wady. Jedną z wad jest brak znacznika ceny jednostkowej produktu po rabacie. Przykład: Klient ma stały rabat 10% z powodu programu lojalnościowego. Tabela w potwierdzeniu zamówienia dla niego wygląda tak: Nazwa produktu ilość cena jd. Produkt 1 1 10zł Produkt 2 1 10zł ---------------------------------------- Razem: 2 18zł Sytuacja absurdalna ponieważ klient który ma stały rabat z uwagi na uczestnictwo w programie lojalnościowym i dokonuje zakupu otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia a w nim informacje o łącznej wartości zamówienia po uwzględnieniu rabatu. Niestety brak znacznika określającego jaka jest cena jednostkowa produktu po rabacie powoduje że tabela wygląda idiotycznie. Dodatkowo brak takiego znacznika w potwierdzeniu zamówienia powoduje że sprzedawca który wystawia dokument sprzedaży nie wie skąd wynika rabat, jaka jest cena jednostkowa produktu po rabacie i jaka jest % wartość rabatu poszczególnych produktów. Żeby to sprawdzić sprzedawca musi wejść do panelu administracyjnego w zakładkę zamówienia. Wszystko to powoduję dużą stratę czasu dla sprzedawcy i znacznie utrudnia wystawienie dokumentu sprzedażowego, nie wspominając już o tym jak klient odniesie się do błędnego podsumowania wartości zamówienia. Rozwiązanie problemu: Niech przy wyświetlaniu znacznika ceny jednostkowej produktu system generuję ceny z uwzględnieniem rabatów. System działa tak w przypadku łącznej wartości zamówienia. Sprawa jest pilna, problem znacznie utrudnia realizację zamówień klientom którzy otrzymali stały rabat z uwagi na uczestnictwo w programie lojalnościowym. Nie wiem czy problem nie dotyczy również stałego rabatu i wykorzystania kodów rabatowych.
  4. Powiadomienie o nowym zamówieniu/kliencie/niskim stanie towaru - możliwość wysyłki do kilku/grupy osób
  5. Można by wprowadzić wstawianie w automatycznym mailu po potwierdzenie zapisania się do newslettera kodu rabatowego. Przydatne gdy w sklepie w zamian za zapisanie się na listę mailingową oferuje się kod rabatowy.
  6. Obecnie przy tworzeniu przesyłek zagranicznych w opcji integracji z e-nadawcą musimy korzystać z integracji, która dostępna jest tylko i wyłącznie w wersji polskiej. Niestety powoduje to, że jest tylko 1 miejsce na definicję linku do śledzenia który dostaje klient w powiadomieniu. Czyli klient zagraniczny dostaje polski link do śledzenia który niczego mu nie mówi Jest w związku z tym pilna potrzeba wprowadzenia miejsca, gdzie można by było wprowadzić link do śledzenia dla przesyłek zagranicznych który byłby podawany w powiadomieniach do klienta jeśli kraj wysyłki jest inny niż Polska
  7. nowe Podwójny poziom rejstracji

    Większość sklepów internetowych tych większych posiada dwuetapowy poziom rejestracji użytkownika nowego w sklepie. Polega ona na wysłaniu dwóch mail. Pierwszy z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail i to istnieje. Jednak nie ma drugiego etapu polegający na poinformowaniu nowego użytkownika iż e-mail został poprawnie zweryfikowany. Jest to przydatna rzecz bo poza umieszczeniem informacji z poprawną weryfikacją maila można np. podpiąć do niego kupon rabatowy dla nowo zarejestrowanych użytkowników.
  8. Przydałaby się przy każdym zamówieniu opcja 'wyślij ponownie potwierdzenie zamówienia dla administratora', która wysyłałaby na żądanie e-mail który standardowo przychodzi do admina gdy ktoś złoży zamówienie. Przydałoby się to w 2 scenariuszach: - ręczne tworzenie zamówienia - gdy tworzymy zamówienie ręcznie z poziomu admina, takie potwierdzenie nie przychodzi na skrzynkę - czasem z niewyjaśnionych powodów powiadomienia nie przychodzą i można by w ten sposób sobie je 'dosłać' funkcjonalność przydatna dla tych, którzy tak jak ja opierają się na Outlooku czy innym programie pocztowym przy przygotowywaniu zamówień
  9. Na karcie wyślij wiadomość do klienta- umieściłbym oprócz prostego formularza także listę predefiniowanych wiadomości do klienta. Typu 1. Wiadomość o dłuższym czasie oczekiwania 2. Wiadomość o braku produktu 3. Wiadomość o błędzie w danych adresowych 4.Nieodnotowano wpłaty 5. Przesyłka nie może dotrzeć w sobotę/niedziele 6. Nie mamy dostępnych od ręki 4000 telewizorów plazmowych 7. itd. - oczywiście każdy sklep ma trochę inne wiadomości po to sobie może edytować i kilkanaście tego typu szablonów w postaci guzików czy jakiejś rozwijanej listy . Technicznie to jest bardzo proste a ogromnie ułatwia życie administratora - przecież te maile to są najczęściej informacje o typowych sprawach
  10. Wysyłanie prośby o opinię/komentarz jednym przyciskiem z listy zamówień + możliwość edycji wysyłanego mail-a w zakładce ustawień wiadomości.