Jak dokonać zwrotu środków za pomocą Klarna?

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2024

Jeśli pojawi się potrzeba wykonania zwrotu środków kupującemu, który opłacił zamówienie za pomocą Klarny, to taki zwrot wykonasz wygodnie i bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego sklepu Shoper. Mechanizm zwrotu działa na takiej samej zasadzie jak w przypadku zwrotów w Shoper Płatności x Autopay

Instrukcja wykonywania zwrotu w Klarna

Zaloguj się do Panelu administracyjnego sklepu.
W panelu sklepu administracyjnego przejdź do: Obsługa sklepu > Zamówienia i przejdź do edycji zamówienia, opłaconego formą płatności Klarna, dla którego chcesz wykonać zwrot.
Będąc w edycji zamówienia, kliknij: ZARZĄDZANIE TRANSAKCJAMI
Panel administracyjny sklepu > Obsługa sklepu > Produkty > Edycja produktu > Zarządzanie transakcjami
Rys 1. Będąc w edycji zamówienia: kliknij ZARZĄDZANIE TRANSAKCJAMI
Panel administracyjny sklepu > Obsługa sklepu > Produkty > Edycja produktu > Zarządzanie transakcjami
Rys 1. Będąc w edycji zamówienia: kliknij ZARZĄDZANIE TRANSAKCJAMI
W kolejnym oknie kliknij: ZWROT
Panel administracyjny sklepu > Edycja zamówienia > Zarządzanie transakcjami > Zwrot
Rys 2. W szczegółach płatności zamówienia kliknij: ZWROT
Panel administracyjny sklepu > Edycja zamówienia > Zarządzanie transakcjami > Zwrot
Rys 2. W szczegółach płatności zamówienia kliknij: ZWROT
Podaj liczbę produktów (A), których dotyczy zwrot, podaj: właściwą wartość zwrotu (B), którą chcesz oddać do klienta, upewnij się, że wybrana została forma płatności Klarna (C), na końcu kliknij: ZWROT (D), aby potwierdzić wykonanie dyspozycji zwrotu.
Edycja zamówienia > Zarządzanie transakcjami > Szczegóły zwrotu
Rys 3. Podaj ilość oraz wartość zwracanych produktów
Edycja zamówienia > Zarządzanie transakcjami > Szczegóły zwrotu
Rys 3. Podaj ilość oraz wartość zwracanych produktów
Warto zapamiętać!
W powyższym artykule zostało wyjaśnione:
  • jak dokonać zwrotu środków przez Klarna przez panel administracyjny Shoper
Udostępnij artykuł:

Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo

Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania za darmo i bez zobowiązań.

Testuj wszystkie funkcje przez 14 dni bez zobowiązań. Zakładając sklep poprzez podanie
adresu e-mail akceptujesz nasz Regulamin i Politykę Prywatności