Q&A kampania Facebook Ads: Co zrobić jeśli nie jestem Administratorem swojej strony firmowej na Facebooku

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2024

Jeśli nie jesteś Administratorem strony firmowej na Facebooku (fanpage), do której chcesz nam przyznać dostęp, to konieczne jest wprowadzenie zmian.

  • Zaloguj się na swoje konto prywatne na Facebook (konto osobiste, gdzie możesz dodawać informacje związane z twoim życiem, rodziną, pracą, wykorzystywać je do komunikacji ze znajomymi),
  • Zalecamy by robić poszczególne kroki z komputera (tak też została przygotowana poniższa instrukcja),
  • Administratorem strony (fanpage) może być tylko i wyłącznie osoba prywatna (profil prywatny na Facebook czyli konto osobiste, gdzie możesz dodawać informacje związane z twoim życiem, rodziną, pracą, wykorzystywać je do komunikacji ze znajomymi). W innym przypadku nie będzie możliwości połączenia sklepu ze stroną na Facebooku,
  • W instrukcji zostały opisane dwa najczęściej spotykane przypadki:
    • nie jesteś Administratorem swojej strony firmowej na Facebook (fanpage),
    • Administratorem strony firmowej na Facebooku (fanpage) nie jest osoba prywatna.

Przypadek I – nie jestem administratorem strony firmowej na Facebooku

Pod Twoimi danymi osobowymi (w naszym przypadku to: Anna Nowak) widnieje: Redaktor/Moderator/Reklamodawca/Analityk – w takiej sytuacji nie możesz nadać dostępu do strony firmowej (fanpage).

Co należy zrobić?

Musisz skontaktować się z administratorem swojej strony firmowej (fanpage) lub z osobą, która zakładała konto w: Menedżerze firmy.
Aktualny Administrator musi nadać ci rolę: ADMINISTRATORA (Facebook zaleca, aby jedna strona firmowa miała więcej niż jednego Administratora). W tym celu aktualny administrator strony, musi zalogować się na swoje konto prywatne i przejść do: Ustawień strony > Role na stronie (tak jak zostało to opisane w tej instrukcji w etapie II – Przyznawanie dostępu do reklam Facebook Ads Shoper Kampanie).

Na poniższym screenie aktualny administrator chce nadać rolę: ADMINISTRATORA Annie Nowak.

  • W tym celu należy kliknąć: Edytuj.
  • Następnie należy zmienić rolę z: Redaktor na Administrator. Kliknij: Zapisz.
  • Jeśli powyższe kroki zostały wykonane poprawnie, w zakładce: Role na stronie > Istniejące role na stronie, pojawi się komunikat jak na poniższym screenie: imię i nazwisko AdministratoraOczekujące.
Teraz ty zaloguj się na swoje konto prywatne na Facebook (konto osobiste, gdzie możesz dodawać informacje związane z twoim życiem, rodziną, pracą, wykorzystywać je do komunikacji ze znajomymi).
  • Zaproszenie będzie widoczne w powiadomieniach lub w zakładce: Strony.
  • Przeniesiesz się do zakładki: Strony, kliknij: Zaproszenia.
  • Zobaczysz zaproszenie do objęcia funkcji ADMINISTRATORA. Kliknij: Akceptuj.
Przejdź do zakładki: Role na stronie. Po prawidłowym wykonaniu wszystkich powyższych kroków, pod twoim danymi osobowymi powinien pojawić się: Administrator.
Jeśli jesteś już ADMINISTRATOREM swojej strony firmowej na Facebooku (fanpage), połącz go ze sklepem.

Przypadek II – administratorem fanpage’a nie jest osoba prywatna

Rolę administratora pełni konto firmowe, a nie osoba prywatna.

WAŻNE! Administratorem strony (fanpage) może być tylko i wyłącznie osoba prywatna (profil prywatny na Facebook czyli konto osobiste, gdzie możesz dodawać informacje związane z twoim życiem, rodziną, pracą, wykorzystywać je do komunikacji ze znajomymi). W innym przypadku nie będzie możliwości połączenia sklepu ze stroną na Facebooku.

W powyższym wypadku ADMINISTRATOREM jest: Anna Nowak testowysklep.pl, a powinna być: Anna Nowak.

Co należy zrobić?

Przypisz sobie nową rolę na stronie, wprowadzając: swoje imię i nazwisko lub maila (dane osobowe/mail koniecznie takie jakie podałeś/aś przy rejestracji konta prywatnego na Facebook).
Koniecznie zmień domyślną rolę: Redaktor na Administrator.
Kliknij: Dodaj.
Jeśli powyższe kroki zostały wykonane poprawnie, w zakładce: Role na stronie > Istniejące role na stronie, pojawi się komunikat jak na poniższym screenie: imię i nazwisko AdministratoraOczekujące.
Teraz zaakceptuj zaproszenie do objęcia funkcji administratora.
  • Zaproszenie będzie widoczne w powiadomieniach na twoim koncie prywatnym lub w zakładce: Strony.
  • Przeniesiesz się do zakładki: Strony, kliknij: Zaproszenia.
  • Zobaczysz zaproszenie do objęcia funkcji ADMINISTRATORA, kliknij: Akceptuj.
Przejdź ponownie do zakładki: Role na stronie. Po prawidłowym wykonaniu wszystkich powyższych kroków, pod twoim danymi osobowymi powinien pojawić się: Administrator.
Jeśli jesteś już ADMINISTRATOREM swojej strony (fanpage), połącz go ze sklepem.

Zwiększ zaangażowanie i sprzedaż dzięki Shoper Live! Nasza aplikacja do transmisji na żywo umożliwia łatwo i szybko rozpocząć nadawanie bezpośrednio z telefonu.

Warto zapamiętać!
W powyższym artykule zostało wyjaśnione:
  • Jak administrator nadaje rolę administratora dla twojego konta prywatnego na FB?
  • Jak administrator dodaje twoje konto prywatne do strony i nadaje mu odpowiednią rolę?
Udostępnij artykuł:

Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo

Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania za darmo i bez zobowiązań.

Testuj wszystkie funkcje przez 14 dni bez zobowiązań. Zakładając sklep poprzez podanie
adresu e-mail akceptujesz nasz Regulamin i Politykę Prywatności