Autoryzacja kodem weryfikacyjnym w podglądzie zamówienia
Jeżeli udostępniasz kupującym w sklepie możliwość składania zamówienia bez konieczności rejestracji konta, możesz aktywować dodatkową opcję, która wysyła do kupujących niezarejestrowanych zakodowany link z możliwością podglądu zamówienia i etapów jego realizacji.
Aktywacja tej opcji jest korzystna zarówno dla kupujących, jak i dla ciebie. Kupujący na każdym etapie mogą sprawdzić stan zamówienia, a ty ograniczasz liczbę dodatkowych zapytań o status jego realizacji.
Aktywacja Zezwól na zakup niezarejestrowanym oraz Udostępnij zamówienie poprzez link
Obydwie opcje, czyli Zezwól na zakup niezarejestrowanym oraz Udostępnij zamówienie poprzez link znajdują się w zakładce Ustawienia > Obsługa zamówień > Zamówienia i koszyk > Składanie i realizacja zamówień.
Aktywujesz je, przesuwając dostępny suwak w prawo i zapisując zmiany u dołu strony
PAMIĘTAJ: Aby zamówienie w formie linku zostało wysłane do klienta niezarejestrowanego, w e-mailu automatycznym dostępnym w zakładce Wygląd i treści > Szablony wiadomości automatycznych > E-maile do klientów sklepu > Zamówienie – potwierdzenie, zamieszczona musi być taka przykładowa treść wraz ze znacznikami
Wiadomość automatyczna z kodem weryfikacyjnym
Wiadomość wysyłająca link z kodem dostępna jest w zakładce Wygląd i treści > Szablony wiadomości automatycznych > E-maile do klientów sklepu > Kod weryfikacyjny (podgląd zamówienia)
Podaną treść możesz zmodyfikować. Pamiętaj jednak, aby nie usunąć znacznika {code}. Na jego miejsce system automatycznie wstawia losowo wygenerowany kod weryfikacyjny, którego kupujący używają celem odblokowania zawartości linka z podglądem zamówienia.
Kody weryfikacyjne są zabezpieczeniem przed dostaniem się w niepowołane ręce linku zawierającego wrażliwe dane kupujących. Mechanizm jest niemożliwy do wyłączenia w przypadku, kiedy zezwalasz na wysyłanie podglądu zamówienia w formie linku do kupujących.
Jeżeli chcesz zweryfikować, czy e-maile z kodem weryfikacyjnym działają, przejdź do zakładki Ustawienia > Zadania i historia maili > Historia maili i sprawdź czy na liście znajdują się takie wiadomości
Użycie kodu weryfikacyjnego w praktyce
- Osoba kupująca składa zamówienie jako ZAKUPY BEZ REJESTRACJI
- Otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail wraz z linkiem w zdaniu Stan realizacji zamówienia można sprawdzić pod tym adresem, w który może kliknąć w dowolnej chwili
- Jeżeli link zostanie kliknięty w nowej sesji przeglądarki, pojawi się taki widok
Równocześnie z wygenerowaniem powyższej treści na e-mail osoby kupującej zostaje przesłany indywidualny kod wraz z warunkami jego użycia
- Kod ten należy wpisać w pole Wpisz 6-cyfrowy kod i kliknąć gotowe
Opcja Odbierz nowy kod powoduje wysłanie kolejnego kodu dostępu na adres e-mail z zamówienia
dlatego ważne jest, aby po każdorazowym kliknięciu tej opcji, w pole Wpisz 6-cyfrowy kod wpisać najnowszy kod przesłany na e-mail z zamówienia - Po wpisaniu kodu osoba kupująca zobaczy szczegóły swojego zamówienia
