Sklep ofiufiu.pl
- Wyzwanie: Platforma RedCart nie była dostosowana do skalowania sprzedaży, a każda zmiana cen pochłaniała dni ręcznej pracy.
- Rozwiązanie: Shoper Premium oferuje narzędzia do automatyzacji pracy: zaawansowany program lojalnościowy oraz możliwość planowania promocji i zmian cen w czasie.
O Kliencie
Ofiufiu.pl to dynamicznie rozwijający się e-sklep oferujący wysokiej jakości produkty i akcesoria dla psów i kotów.
Migracja ofiufiu.pl skupiała się na wdrożeniu narzędzi do łatwego zarządzania sklepem i ofertą oraz zwiększające sprzedaż. Shoper Premium dostarczył zaawansowany program lojalnościowy i pełną swobodę promocji. Indywidualny proces migracji pozwolił na bezpieczny transfer biznesu, dając marce pełną gotowość do skalowania sprzedaży.
Wyzwanie: Platforma hamująca wzrost biznesu
Przed migracją sklep ofiufiu.pl mierzył się z ograniczeniami platformy RedCart, które bezpośrednio wpływały na wyniki i codzienną pracę ze sklepem.
- Brak programu lojalnościowego: pozyskanie nowego klienta kosztuje 3–25 razy więcej niż utrzymanie obecnego. Brak narzędzi do napędzania ponownych zakupów oznaczał realną stratę w potencjalnym LTV (wartość życiowa klienta).
- Brak rabatów procentowych: w okresach wyprzedażowych i sezonowych akcji marketingowych sklep nie miał czym przyciągnąć klientów do koszyka.
- Zarządzanie ofertą pochłaniało mnóstwo czasu: dla rozwijającego się sklepu internetowego utrudnienia w zarządzaniu asortymentem oznaczają realny koszt operacyjny.
- Brak swobody w projektowaniu sklepu: system uniemożliwiał wdrożenie zmian sugerowanych przez agencję reklamową (np. brak możliwości dodania większych banerów), co ograniczało potencjał marketingowy marki i wyróżnienie oferty.
Rozwiązanie: Migracja bez przestojów sprzedaży
Proces przenoszenia danych został zaplanowany tak, aby zachować ciągłość sprzedaży. Nad migracją czuwał dedykowany koordynator, a cały zespół liczył 6 osób.
Zakres migracji:
- Produkty główne: wraz z opisami, cenami i stanami magazynowymi.
- Niezarejestrowani klienci i subskrybenci: przeniesienie danych kontaktowych do dalszej komunikacji.
- Historia zamówień: zachowanie wglądu w dotychczasową aktywność zakupową.
- Drzewko kategorii: zespół Shoper ręcznie odwzorował pełną strukturę wraz z opisami, co zagwarantowało jego poprawne przeniesienie.
- SEO: przeniesienie adresów URL, meta tagów oraz opisów ALT dla zdjęć. Zapewniło to bezpieczne przejście na nowy system bez ryzyka utraty pozycji w wyszukiwarce.
Rezultaty: Nowy standard sprzedaży Shoper Premium
Przejście na Shoper Premium pozwoliło wdrożyć narzędzia nastawione na wzrost konwersji i ogromną oszczędność czasu.
- Pełna swoboda edycji bez programisty: edytor „przeciągnij i upuść” i ponad 110 modułów pozwalają samodzielnie zmieniać układ strony i koszyk. Dodawanie własnych modułów pozwala na dopasowanie każdego elementu sklepu.
- Automatyzacja uwalniająca czas: planowanie zmian cen, produktów i promocji, z dokładnością do 30 minut, dzieje się teraz automatycznie. To, co zajmowało 2 dni, dziś nie wymaga żadnej pracy.
- Klienci wracają bez kosztów reklamy: program lojalnościowy nagradza wybrane grupy i promuje produkty o wysokiej marży. W ofiufiu.pl punkty są ważne przez 90 dni, co skłania klientów do powrotu przed ich utratą.
- Sprzedaż wielokanałowa: integracja z Apilo otworzyła nowe kanały sprzedaży, a moduł fakturowy od Shoper działa sprawniej niż poprzedni system zewnętrzny.
Chcesz przenieść swój sklep na Shopera?
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo.
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.