Obsługa klienta
Jak pielęgnować relacje z klientami? Poradniki na temat prowadzenia komunikacji w obszarach składających się na szeroko pojętą obsługę klienta.
Wróć do kategorii Początki ze sklepem internetowym
Obsługa klienta
Komunikacja z klientem w sklepie internetowym – jak ją robić dobrze?
Komunikacja z klientem w sklepie internetowym zaczyna się dużo wcześniej niż przy kliknięciu przycisku „kupuję” i trwa jeszcze długo po doręczeniu paczki. To właśnie ona porządkuje cały proces zakupowy. Sprawdź, jak stworzyć system komunikacji, który wspiera sprzedaż i realnie poprawia doświadczenie klienta. 07.05.2026 · 14 minut czytania Obsługa klienta
CRM w e-commerce – co to jest, jak działa i dlaczego warto wdrożyć system CRM w sklepie internetowym?
System CRM w e-commerce pomaga lepiej poznawać klientów, automatyzować kontakt i budować ich lojalność. W artykule wyjaśniamy, jak działa i jakie realne korzyści daje sklepowi internetowemu. 03.09.2025 · 7 minut czytania Obsługa klienta
Paragon elektroniczny (e-paragon) – co to jest i jak działa w sklepie internetowym?
Paragon elektroniczny to nowoczesna forma tradycyjnego dowodu zakupu, która w e-commerce staje się standardem. Ułatwia życie zarówno sprzedawcom, jak i klientom. W tym poradniku wyjaśnimy, […] 04.07.2025 · 6 minut czytania Obsługa klienta
Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym poprzez skuteczny kontakt telefoniczny?
Aż 61% klientów po jednym złym doświadczeniu w obszarze obsługi klienta zrezygnowałoby z zakupów w danym sklepie. Poprzez skuteczny kontakt telefoniczny możesz nie tylko zbudować […] 30.07.2024 · 9 minut czytania Obsługa klientaSMS – klucz do dobrej komunikacji z klientem
Wiadomości SMS są bardzo prostym w obsłudze, szybkim i skutecznym kanałem komunikacji z klientami. Zapoznaj się w jaki sposób oraz w jakich sytuacjach możesz stosować komunikacje przy użyciu SMS. 26.06.2024 · 16 minut czytania Obsługa klienta
Live chat i chatboty w sklepie internetowym – dlaczego ich potrzebujesz? Poznaj Smartsupp
Jak skutecznie budować długotrwałe relacje ze swoimi klientami, kiedy doba ma tylko 24 godziny, a pracy nie ubywa? Odpowiedź tkwi w automatyzacji i sztucznej inteligencji. […] 08.01.2024 · 11 minut czytania Obsługa klientaShoper Connect pomaga ci lepiej obsłużyć klienta w e-sklepie
Klient właściwie obsłużony w sklepie internetowym to klient zadowolony. Zwłaszcza teraz – przy wykorzystaniu usługi Shoper Connect. 11.10.2023 · 6 minut czytania Obsługa klientaCustomer Experience i sklep internetowy
Dobre doświadczenia klienta w sklepie internetowym – jak o nie zadbać? Od czego zacząć w Customer Experience w e-commerce / handel w sieci. 23.09.2022 · 12 minut czytania Obsługa klienta
Dobra obsługa posprzedażowa – czy wiesz, jak ją prowadzić?
Jeden z największych błędów w e-commerce to przekonanie, że obsługa klienta kończy się w momencie zakupu. Może Cię to wiele kosztować, dlatego jeśli jeszcze nie […] 22.07.2022 · 10 minut czytania Obsługa klientaMarketing SMS – analiza wyników i najlepsze praktyki
Sprawdź jak budować bazę danych, wykorzystać ją w komunikacji SMS do efektywnej sprzedaży, a następnie monitorować wyniki w sklepie. 09.09.2021 · 18 minut czytania Obsługa klienta
Obsługa klienta, szefie! Czyli jak ją robić lepiej z aplikacją Callback24
Jaka obsługa klienta jest najlepsza dla sklepu internetowego? Ta najbardziej efektywna. Aplikacja Callback24 tylko w takiej pomaga. 02.11.2020 · 8 minut czytania Obsługa klientaJak robić dobry PR w sklepie internetowym
PR to szereg działań, których celem jest budowanie i utrzymywanie wzajemnych i korzystnych stosunków między firmą a jej otoczeniem. 22.05.2020 · 9 minut czytania
Najpopularniejsze SŁOWA KLUCZOWE
sklep internetowy
porady
prowadzenie e-biznesu
aplikacja
produkty
konfiguracja
inspiracje
instalacja
sprzedaż
jak dodać
integracja
program księgowo-magazynowy
Shoper Faktury i Magazyn
jak założyć
marketing
faktury
Google
ustawienia
asortyment
wygląd
reklama
jak utworzyć
metody płatności
kampanie reklamowe
jak włączyć
edycja
zamówienia
aktywacja
ADS
zarządzanie