Choć Przemek Tarnawski, założyciel krakowskiej palarni kawy speciality Roastains, ma 20 lat doświadczenia w IT, nie chciał dłużej samodzielnie zajmować się utrzymaniem sklepu na WooCommerce. Zdecydował się przejść na Shopera, by odzyskać czas na rozwój firmy.
Dziś Roastains korzysta z Shoper Premium, codzienną obsługę sklepu może powierzać osobom bez wiedzy technicznej, a realizację zamówień online usprawnia dzięki integracji z Apilo. Sprawdź, co zmiana technologii oznaczała dla właściciela palarni.
Roastains
- Branża: Produkcja i sprzedaż kawy speciality
- Poprzednia platforma: WooCommerce
- Obecna platforma: Shoper Premium
- Model sprzedaży: B2C online, osobna obsługa zamówień B2B
- Integracje: Apilo, InPost i DPD za pośrednictwem Apilo
- Sklep: roastains.com
Marka współpracuje z kawiarniami, ale dociera też bezpośrednio do miłośników kawy, którzy zamawiają ziarna przez sklep internetowy. Za wybór surowca odpowiada sam założyciel, certyfikowany Q Arabica Grader. Odwiedza plantacje na świecie, wybiera ziarna i dba o ich jakość.
Roastains w liczbach:
Wyzwanie: WooCommerce wymagał zbyt dużo czasu na utrzymanie sklepu
Pierwszy sklep internetowy Roastains działał na WooCommerce. Przemek Tarnawski samodzielnie zajmował się jego technicznym utrzymaniem. Choć miał wieloletnie doświadczenie w IT i bezpieczeństwie danych, z czasem zaczął dostrzegać, że aktualizowanie oprogramowania odciąga go od rozwijania palarni.
Dodatkowym impulsem do zmiany technologii było wejście w życie RODO. Nowe obowiązki związane z ochroną danych zwiększyły znaczenie bezpiecznego utrzymania sklepu internetowego.
Najważniejsze wyzwania obejmowały:
- Czasochłonne aktualizacje. Utrzymanie WooCommerce wymagało samodzielnego dbania o oprogramowanie, hosting, poprawki i konfigurację środowiska.
- Bezpieczeństwo sklepu. Monitorowanie podatności i wdrażanie aktualizacji bezpieczeństwa pochłaniało czas, który właściciel chciał przeznaczyć na rozwój działalności.
- Zmieniające się wymagania prawne. Wejście w życie RODO oznaczało konieczność dostosowania sklepu i procesów do nowych obowiązków.
- Potrzeba łatwiejszego zarządzania sprzedażą. Sklep powinien być na tyle prosty w obsłudze, aby jego prowadzenie nie wymagało stałego zaangażowania osoby technicznej.
Przemek rozważał trzy rozwiązania: Shopify, PrestaShop i Shoper. Ostatecznie zdecydował się na polską platformę SaaS, która oferowała integracje z lokalnymi operatorami płatności i zdejmowała z niego obowiązek samodzielnego utrzymywania infrastruktury sklepu.
Rozwiązanie: Shoper Premium i mniej obowiązków technicznych
Przejście na Shopera pozwoliło właścicielowi Roastains ograniczyć zaangażowanie w administrację techniczną sklepu. Zamiast samodzielnie utrzymywać środowisko WooCommerce, mógł korzystać z platformy SaaS, w której aktualizacje i utrzymanie infrastruktury leżą po stronie dostawcy.

Z czasem sklep zaczął korzystać z Shoper Premium oraz rozwiązań dopasowanych do codziennych potrzeb palarni.
Dzięki modelowi SaaS właściciel nie musi już samodzielnie aktualizować silnika sklepu, zarządzać serwerem ani wdrażać poprawek dotyczących infrastruktury platformy. Może skoncentrować się na rozwoju oferty, marketingu i jakości produktów.
Roastains korzysta z integracji Shopera z Apilo, która pomaga zespołowi w codziennej obsłudze zamówień. Za pośrednictwem Apilo palarnia korzysta z usług kurierskich InPost i DPD, nadając przesyłki klientom w całej Polsce.
Shoper udostępnia również API i webhooki, które Roastains wykorzystuje do tworzenia własnych rozwiązań technicznych, m.in. związanych z obsługą newslettera.
Klienci zamawiający kawę w sklepie Roastains mogą wybrać wagę opakowania oraz zdecydować, czy chcą kupić kawę ziarnistą, czy zmieloną. Dostępne w Shoperze warianty produktów i warianty magazynowe pozwoliły skonfigurować ofertę bez konieczności tworzenia dodatkowych rozwiązań programistycznych.
Shoper umożliwia zespołowi Roastains samodzielne zarządzanie ustawieniami SEO produktów i kategorii, w tym tytułami i opisami meta. Dzięki temu zmiany związane z optymalizacją sklepu można wprowadzać bez ingerencji w kod.
Rezultaty: Więcej czasu na biznes i prostsza codzienna obsługa sklepu
Dla Roastains największą korzyścią ze zmiany technologii nie jest pojedyncza funkcja, ale ograniczenie obowiązków związanych z utrzymaniem sklepu.
- Obsługa sklepu bez wiedzy technicznej. Przemek przekazał zarządzanie sklepem i szablonem osobom z zespołu, które wcześniej nie zajmowały się IT.
- Mniej czasu na administrację. Właściciel nie musi samodzielnie zajmować się aktualizacjami infrastruktury i oprogramowania platformy.
- Sprawniejsza realizacja zamówień. Integracja z Apilo ułatwia zespołowi obsługę zamówień i organizację wysyłek.
- Gotowość na sezonowe wzrosty ruchu. W okresie świątecznym zainteresowanie kawą rośnie. Według właściciela Shoper Premium pozwala zachować płynność działania sklepu bez samodzielnego skalowania infrastruktury.

To, co Shoper robi dla mnie, to odzyskuje mój czas. Czas, który mogę poświęcić na marketing, stworzenie nowego produktu, znalezienie nowej kawy, a nie na aktualizowanie systemu operacyjnego, silnika sklepu czy sprawdzanie podatności bezpieczeństwa w jakimś otwartym silniku.
Przemek Tarnawski
założyciel Roastains
Kolejny krok: Nowy szablon Shoper Storefront
Roastains planuje już kolejny etap rozwoju sklepu internetowego. Marka przygotowuje się do przejścia z dotychczasowego szablonu RWD na nowoczesną technologię Shoper Storefront. Za projekt nowego wyglądu sklepu odpowiada GrowCommerce, które dostosowało szablon do indywidualnych potrzeb palarni. Do zmiany przekonała Przemka przede wszystkim szybkość działania Storefront, którą zauważył podczas testów, oraz wygodna, intuicyjna ścieżka zakupowa.
Dla Roastains to kolejny krok w kierunku wygodniejszej sprzedaży online. Od momentu rezygnacji z WooCommerce technologia przestała wymagać od właściciela tak dużego zaangażowania w administrację sklepu. Dziś Przemek może poświęcać więcej uwagi temu, od czego wszystko się zaczęło: poszukiwaniu wyjątkowych kaw, rozwijaniu oferty i budowaniu własnej marki.
Chcesz poświęcać mniej czasu na obsługę techniczną sklepu?
Poznaj możliwości Shopera i sprawdź, jak możesz uprościć prowadzenie sprzedaży online