Przez lata Kamila i Dawid sprzedawali orzechy laskowe z rodzinnej plantacji pośrednikom, nie mając wpływu na ich cenę. Postanowili to zmienić. Stworzyli własną manufakturę i markę Family Nuts, a z pomocą agencji eMedia uruchomili sklep internetowy na Shoperze. Dzięki temu mogą docierać bezpośrednio do klientów w całej Polsce i samodzielnie rozwijać sprzedaż swoich produktów.
Family Nuts
- Branża: Żywność i produkty spożywcze
- Wyzwanie: Uniezależnienie części sprzedaży od pośredników, stworzenie własnej marki i dotarcie bezpośrednio do konsumentów poza rynkiem lokalnym.
- Rozwiązanie: Uruchomienie sklepu internetowego na Shoperze w modelu D2C przy wsparciu agencji eMedia, która pomogła stworzyć markę, wdrożyć system i przygotować właścicieli do obsługi zamówień.
- Partner wdrożeniowy: eMedia
- Sklep: familynuts.com.pl
Wyzwanie: Jak ograniczyć zależność od pośredników i dotrzeć do nowych klientów?
Historia Family Nuts sięga 1985 roku, kiedy powstała rodzinna plantacja orzechów laskowych. Dziś prowadzi ją drugie pokolenie. Przez lata Kamila i Dawid sprzedawali zebrane orzechy pośrednikom, nie mając wpływu na ich cenę.
Chcieli to zmienić i zacząć zarabiać na gotowych produktach, a nie wyłącznie na sprzedaży surowca. Pomysł na własną manufakturę pojawił się wcześniej, jednak właściciele obawiali się kosztów związanych z rozpoczęciem przetwórstwa.
Największym wyzwaniem pozostawało znalezienie klientów. Kamila i Dawid potrzebowali kanału sprzedaży, który pozwoli im wyjść poza lokalny rynek, samodzielnie prezentować ofertę i rozwijać markę bez uzależniania się od pośredników.
Nasza główna obawa dotyczyła zbytu i tego, czy pozyskamy klientów, którzy będą zainteresowani naszym produktem. […] Internet stał się dla nas idealnym kanałem do dystrybucji naszych produktów. Otworzenie sklepu internetowego pozwoliło nam wyjść poza rynek lokalny i pokazać się w Polsce.
Kamila i Dawid Palus
właściciele marki Family Nuts
Rozwiązanie: Własna marka i sklep na Shoperze przy wsparciu eMedia
Kamila i Dawid zdecydowali się na odważny krok i uniezależnienie od pośredników. Stworzenie własnej marki pozwoliło im na bezpośrednią sprzedaż gotowych produktów do klientów końcowych, co daje pełną kontrolę nad marżą i relacjami z kupującymi.
Współpraca z agencją eMedia (oficjalnym partnerem Shopera) rozpoczęła się na bardzo wczesnym etapie, gdy projekt był jedynie zarysem. Agencja wzięła na siebie ciężar kreatywny – od stworzenia chwytliwej nazwy „Family Nuts”, przez projekt logo, aż po ukształtowanie tożsamości wizualnej nowej marki.
Zespół eMedia zajął się pełnym uruchomieniem sklepu na platformie Shoper, dostarczając gotowe do sprzedaży środowisko i zapewniając bieżące wsparcie w jego obsłudze.
Agencja nie zostawiła właścicieli samych z nowym systemem. Przed oficjalnym startem przeprowadzono pełną symulację ścieżki zamówienia. To praktyczne szkolenie sprawiło, że gdy w sklepie pojawił się pierwszy prawdziwy klient, Kamila i Dawid dokładnie wiedzieli, jak sprawnie i bezbłędnie przygotować oraz wysłać paczkę.
Kluczowym aspektem dla Family Nuts był dobór technologii dopasowanej do możliwości firmy. Ponieważ marka nie posiada własnego działu IT, postawiono na intuicyjną platformę SaaS. Dzięki temu właściciele mogą samodzielnie zarządzać sklepem, asortymentem i promocjami bez konieczności angażowania programistów do codziennych zadań.
„Kamila i Dawid nie mają własnego zespołu IT, dlatego potrzebowali sklepu, którym będą mogli zarządzać samodzielnie. Prostota obsługi była dla nich jednym z najważniejszych kryteriów wyboru platformy
Michał Filia
współwłaściciel agencji eMedia
Rezultat: Sprzedaż poza rynkiem lokalnym i prosta obsługa zamówień
Dzięki uruchomieniu sklepu na Shoperze Family Nuts może sprzedawać swoje wyroby bezpośrednio konsumentom, ograniczać zależność od pośredników i docierać do odbiorców poza rynkiem lokalnym. Kamila i Dawid zyskali również większą kontrolę nad sposobem prezentowania produktów i rozwojem własnej marki.
Otworzenie sklepu internetowego pozwoliło nam wyjść poza rynek lokalny i pokazać się w Polsce.
Własny sklep usprawnił także codzienną pracę manufaktury. W panelu Shopera właściciele sprawdzają płatności, generują etykiety wysyłkowe i zamawiają kuriera. Cały proces realizacji zamówienia oceniają jako szybki i intuicyjny.
Trwa to dosłownie chwilę i realizuje się to w trzech kliknięciach.
Shoper automatycznie aktualizuje również stany magazynowe po złożeniu zamówienia. Kamila i Dawid uzupełniają dostępne ilości po przygotowaniu kolejnej partii wyrobów. Sklepem zarządzają z domu, bez konieczności prowadzenia osobnego biura czy zatrudniania specjalistów IT do jego codziennej obsługi.
Uruchomienie sprzedaży internetowej dało właścicielom także większą pewność w prowadzeniu biznesu. Dziś planują rozwój oferty, publikację przepisów na blogu, a w przyszłości rozważają wejście na rynki zagraniczne.
Chcesz, podobnie jak Family Nuts, wziąć sprzedaż we własne ręce i uniezależnić się od pośredników?
Twoje produkty. Twoja marka. Załóż swój sklep internetowy!
Sprzedawaj bezpośrednio klientom i rozwijaj własny biznes na Shoperze.
Wybierz darmowy szablon i uruchom sklep bez projektowania od zera. Sprawdź, jak Twój sklep może wyglądać już dziś.
Zobacz szablony