Allegro Analytics pomaga sprawdzić, co naprawdę wpływa na wyniki sprzedaży na Allegro. Narzędzie pokazuje dane o ofertach, cenach, konwersji, kupujących, trendach i konkurencji. Dzięki temu łatwiej zdecydować, co zmienić w ofercie, reklamie lub asortymencie. Podstawowe podsumowanie jest dostępne dla kont firmowych bez Abonamentu.
Czym jest Allegro Analytics?
Allegro Analytics to oficjalne narzędzie analityczne dla sprzedających, które gromadzi i porządkuje dane dotyczące Twojej sprzedaży oraz całego rynku Allegro. Pozwala analizować nie tylko własne wyniki, ale w wyższych abonamentach daje również wgląd w ruchy konkurencji i trendy rynkowe.
Największą wartość daje wtedy, gdy dane pomagają podjąć konkretną decyzję. Możesz dzięki nim ocenić ceny, atrakcyjność ofert, strukturę asortymentu lub sposób promowania produktów. Statystyki sprzedaży Allegro stają się wtedy narzędziem do zarządzania, a nie tylko zestawem liczb. Załóżmy, że jedna z ofert generuje dużo wyświetleń, ale niewiele transakcji. Sama liczba odsłon nie wyjaśnia jeszcze problemu. Warto zestawić ją z konwersją, ceną, warunkami dostawy oraz wynikami podobnych ofert.
Inny raport może pokazać rosnące zainteresowanie produktem, którego nie masz jeszcze w asortymencie. Taka informacja daje podstawę do sprawdzenia potencjału nowej kategorii. Najważniejszy jest więc nie sam wynik, lecz decyzja podjęta na jego podstawie.
Jak działa Allegro Analytics?
Allegro Analytics zbiera i porządkuje dane dostępne w ekosystemie Allegro. Dzięki temu możesz analizować własną sprzedaż i porównywać ją z szerszym obrazem rynku. Dokładny zakres informacji zależy jednak od rodzaju dostępu.
Sprzedający z kontem firmowym mogą korzystać z bezpłatnego podsumowania. Pokazuje ono podstawowe informacje dotyczące własnej sprzedaży oraz sytuacji na Allegro. Bardziej szczegółowe raporty są dostępne w ramach Abonamentów.
Panel Allegro Analytics znajdziesz w Sales Center. Po zalogowaniu przejdź do sekcji „Dane i raporty”, a następnie wybierz Allegro Analytics. W tym miejscu możesz przechodzić między raportami odpowiadającymi różnym obszarom sprzedaży.
Nie wszystkie dane aktualizują się w tym samym rytmie. Częstotliwość zależy od konkretnego raportu i jego przeznaczenia. Raport dotyczący Top oferty może być aktualizowany kilka razy dziennie. Dane Gwarancji najniższej ceny są natomiast odświeżane raz na dobę.
Przed ważną decyzją sprawdź więc nie tylko wynik, ale również zakres i aktualność wybranego raportu.
Jakie dane zbiera Allegro Analytics?
Zakres danych jest szeroki i pozwala spojrzeć na sprzedaż z kilku perspektyw. Możesz analizować między innymi wartość sprzedaży, ceny, wyświetlenia, konwersję oraz zachowania kupujących. Dostępne są także informacje o trendach czasowych, asortymencie i sprzedaży powiązanej.
Raporty pozwalają również rozpatrywać wyniki według kategorii, marek, parametrów i słów używanych w tytułach. Dzięki temu łatwiej ustalić, które części oferty rozwijają się najlepiej. Możesz też szybciej zauważyć obszary wymagające zmiany.
Przydatne są również dane o cenach i ich historii. Pokazują, jak zmienia się sytuacja rynkowa i gdzie znajduje się Twoja oferta. Takie informacje pomagają ocenić, czy problem rzeczywiście wynika z ceny.
Skąd pochodzą dane?
Raporty opierają się na informacjach gromadzonych przez Allegro w ramach działania marketplace. Obejmują dane dotyczące ofert, transakcji, cen, wyświetleń oraz wyników sprzedaży.
Dzięki temu analiza nie musi kończyć się na wynikach własnego konta. W zależności od Abonamentu możesz zestawić je również z szerszą sytuacją rynkową. Pozwala to lepiej ocenić, czy zmiana dotyczy Twojej sprzedaży, czy całej kategorii.
Allegro nie udostępnia szczegółowych informacji o pojedynczych transakcjach innych sprzedających. Dane rynkowe pojawiają się między innymi jako trendy, rankingi i udziały.
Kto może korzystać z Allegro Analytics?
Bezpłatne podsumowanie jest dostępne dla sprzedających korzystających z konta firmowego. Szerszy zakres raportów wymaga wybranego Abonamentu Allegro.
Abonament Podstawowy pozwala analizować własną sprzedaż z ostatnich sześciu miesięcy. Wariant Profesjonalny rozszerza zakres danych do osiemnastu miesięcy. Abonament Ekspercki pozwala analizować okres sięgający trzydziestu sześciu miesięcy.
Różnice dotyczą nie tylko długości analizowanego okresu. Wyższe warianty poszerzają również dostęp do danych rynkowych i informacji o konkurencji. Warto więc dobierać Abonament do decyzji, które rzeczywiście chcesz podejmować na podstawie raportów.
Jakie raporty znajdziesz w Allegro Analytics?
Pełna wersja Allegro Analytics obejmuje 26 szczegółowych raportów dotyczących różnych obszarów sprzedaży. Nie oznacza to jednak, że musisz regularnie przeglądać wszystkie. Znacznie skuteczniej jest zacząć od konkretnego problemu i dopiero do niego dobrać dane.
Jeżeli spada sprzedaż konkretnej oferty, potrzebujesz innych informacji niż podczas planowania nowej kategorii produktów. Z kolei przy zmianie ceny przydadzą się inne raporty niż podczas oceny struktury klientów. Takie podejście ułatwia przełożenie danych na działanie.
| Obszar raportu | Co możesz sprawdzić | Kiedy warto korzystać | Jaką decyzję wspiera |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż według ofert | Wyniki konkretnych ofert i sprzedane sztuki | Gdy chcesz znaleźć mocne i słabe oferty | Rozwój, poprawę lub wycofanie oferty |
| Kategorie, marki, parametry i słowa | Sprzedaż według różnych cech asortymentu | Przy planowaniu oferty i analizie popytu | Dobór produktów, marek i wariantów |
| Top produkty i oferty | Popularność produktów oraz ofert | Przy szukaniu nowych możliwości sprzedaży | Rozszerzenie lub zmianę asortymentu |
| Produkty zyskujące popularność | Produkty, których popularność rośnie | Przy obserwowaniu zmian popytu | Przygotowanie zapasu i nowych ofert |
| Asortyment w czasie | Dostępność produktów i ofert w wybranym okresie | Gdy analizujesz zmiany w katalogu | Zarządzanie szerokością asortymentu |
| Rozkład i historia cen | Poziomy cen i ich zmiany | Gdy sprzedaż lub marża się pogarsza | Zmianę albo utrzymanie ceny |
| Trendy czasowe | Sprzedaż według dni i godzin | Przy analizie sezonowości | Planowanie promocji i dostępności |
| Opcje promowania i warunki oferty | Wyniki różnych sposobów promowania i konfiguracji ofert | Gdy porównujesz warianty sprzedaży | Zmianę warunków lub promocji |
| Konkurencja | Rankingi sprzedających i trendy sprzedaży | Gdy oceniasz swoją pozycję | Zmianę ceny, oferty lub asortymentu |
| Szczegóły oferty | Wyniki wskazanej oferty | Gdy diagnozujesz konkretny problem | Optymalizację pojedynczej oferty |
| Wyświetlenia i konwersja | Ruch i jego przełożenie na transakcje | Gdy oferta ma ruch, ale mało sprzedaży | Poprawę ceny, treści lub dostawy |
| Kupujący | Strukturę nowych i powracających klientów | Gdy analizujesz bazę kupujących | Działania na pozyskanie i utrzymanie klientów |
| Sprzedaż powiązana | Produkty kupowane razem | Przy planowaniu uzupełniającej oferty | Cross-selling i dobór asortymentu |
| Płatności ratalne | Sprzedaż powiązaną z płatnościami ratalnymi | Przy analizie droższego asortymentu | Ocenę znaczenia rat w sprzedaży |
| Czynniki wpływające na wybór Top oferty | Elementy wpływające na szanse uzyskania statusu Top oferty | Gdy chcesz poprawić konkurencyjność oferty | Korektę ceny, dostawy lub innych parametrów |
| Gwarancja najniższej ceny | Informacje dotyczące ofert objętych programem | Przy kontroli konkurencyjności cen | Zmianę ceny lub strategii promocyjnej |
Raport dotyczący Gwarancji najniższej ceny jest dostępny bezpłatnie. Może być szczególnie przydatny przy regularnej kontroli polityki cenowej.
Praktyczna zasada jest prosta. Najpierw nazwij problem, potem wybierz dane potrzebne do jego rozwiązania. Przeglądanie wszystkich raportów bez określonego celu rzadko prowadzi do trafnych decyzji.
Allegro Analytics a Allegro Ads – jak analizować skuteczność kampanii?
Allegro Analytics i Allegro Ads odpowiadają na inne pytania, dlatego warto korzystać z nich łącznie. Panel Allegro Ads pokazuje efektywność działań reklamowych. Allegro Analytics pozwala natomiast osadzić te wyniki w szerszym kontekście sprzedaży.
W statystykach Ofert sponsorowanych znajdziesz między innymi kliknięcia, odsłony, CTR, CPC, koszt i wartość sprzedaży. Dostępne są również dane o sprzedanych sztukach, zainteresowaniu i zwrocie z inwestycji.
Sam wysoki CTR nie oznacza jeszcze dobrej kampanii. Reklama może skutecznie przyciągać kliknięcia, ale nie prowadzić do sprzedaży. W takiej sytuacji trzeba spojrzeć również na ofertę, cenę i warunki zakupu.
Podobnie warto interpretować CPC. Wyższy koszt kliknięcia nie musi być problemem, jeśli kampania nadal generuje rentowne zamówienia. Dlatego wskaźniki najlepiej oceniać razem, a nie osobno.
Jeśli chcesz sprawdzić udział kosztu reklamy w sprzedaży, możesz policzyć go samodzielnie. Podziel koszt reklamy przez wartość przypisanej sprzedaży. Następnie pomnóż wynik przez 100 procent.
W praktyce dane mogą prowadzić do kilku różnych wniosków:
- wysokie odsłony i niski CTR mogą wskazywać problem z atrakcyjnością reklamy lub oferty,
- wysoki CPC i słaby zwrot uzasadniają kontrolę stawek i doboru reklamowanych ofert,
- dużo kliknięć i słaba sprzedaż wymagają sprawdzenia ceny, dostawy oraz jakości oferty,
- dobry zwrot przy ograniczonym budżecie może uzasadniać stopniowe zwiększanie wydatków,
- spadek sprzedaży warto zestawić z cenami, sezonowością i sytuacją na rynku.
Ważny jest również czas analizy. Nowej kampanii nie warto oceniać po jednym lub dwóch dniach. Allegro zaleca rozpoczęcie oceny jej wyników po co najmniej tygodniu.
Nie oznacza to, że wcześniej należy całkowicie ignorować statystyki. Codzienna kontrola pomaga wychwycić nagłe problemy lub nieoczekiwany wzrost kosztów. Zmiany optymalizacyjne warto jednak opierać na większej liczbie danych.
Budżet zwiększaj dopiero wtedy, gdy potrafisz wskazać oferty generujące rentowną sprzedaż po uwzględnieniu kosztów reklamy.
Jak połączyć dane z Allegro Analytics i sklepu internetowego?
Sprzedaż na Allegro warto analizować razem z wynikami własnego sklepu. Każdy kanał może mieć inną strukturę klientów, koszty i najlepiej sprzedające się produkty. Dopiero ich zestawienie pokazuje, jaką rolę pełnią w całym biznesie.
W sklepie Shoper możesz połączyć sprzedaż z Allegro za pomocą Apilo. Integracja wspiera między innymi synchronizację cen i stanów magazynowych oraz obsługę zamówień. Dzięki temu łatwiej zarządzać tym samym asortymentem w kilku kanałach.
Ma to znaczenie również dla analizy. Aktualny stan magazynu pomaga uniknąć sytuacji, w której produkt nadal sprzedaje się po wyczerpaniu zapasu. Zebrane zamówienia ułatwiają natomiast kontrolowanie sprzedaży na poziomie operacyjnym.
Integracja nie oznacza jednak automatycznego połączenia wszystkich danych analitycznych. Dlatego porównanie kanałów najlepiej oprzeć na wspólnych kryteriach, takich jak okres analizy, sprzedaż, liczba zamówień, konwersja czy rentowność.
Dlatego porównanie kanałów najlepiej rozpocząć od ustalenia wspólnego okresu i tych samych kryteriów. Możesz zestawiać między innymi:
- wartość sprzedaży,
- liczbę zamówień,
- liczbę sprzedanych produktów,
- konwersję,
- strukturę asortymentu,
- koszty działań reklamowych,
- rentowność poszczególnych kanałów.
Szczególnie przydatne jest porównanie wyników konkretnych produktów i kategorii. Produkt popularny na Allegro nie musi osiągać równie dobrych wyników we własnym sklepie. Może też zdarzyć się sytuacja odwrotna.
Takie różnice nie muszą oznaczać problemu. Pokazują raczej, gdzie dany kanał ma największy potencjał. Na tej podstawie możesz inaczej rozłożyć budżet, promocję lub zapasy.
Trzeba przy tym pamiętać o ograniczeniach danych. Zagregowane statystyki nie zawsze pozwalają stwierdzić, czy zakupu dokonała ta sama osoba. Najważniejsze jest więc porównanie rentowności produktów i kanałów, a nie próba identyfikowania pojedynczych klientów.
Jak regularna analiza danych w Allegro Analytics przekłada się na wzrost sprzedaży?
Regularna analiza pomaga szybciej zauważać zmiany i reagować, zanim odbiją się na wynikach. Nie chodzi jednak o codzienne przeglądanie wszystkich raportów. Znacznie ważniejsze jest dopasowanie częstotliwości analizy do rodzaju decyzji.
Dobrym punktem wyjścia może być taki rytm:
- codziennie: kontroluj nagłe zmiany sprzedaży, cen, dostępności produktów oraz kosztów reklamy,
- raz w tygodniu: sprawdzaj wyniki ofert, konwersję, ceny oraz efektywność kampanii,
- raz w miesiącu: analizuj trendy, asortyment, konkurencję i rentowność poszczególnych kanałów.
Samo obserwowanie liczb nie wystarczy. Każda analiza powinna prowadzić do konkretnego wniosku lub działania. Jeśli spada konwersja, sprawdź na przykład cenę, dostawę, zdjęcia lub opis oferty.
Następnie wybierz jedną zmianę i obserwuj jej efekt. Dzięki temu łatwiej ocenisz, co rzeczywiście wpłynęło na wynik. Przy kilku jednoczesnych zmianach znalezienie przyczyny poprawy lub spadku będzie znacznie trudniejsze.
Załóżmy, że oferta ma dużo wyświetleń, ale coraz niższą konwersję. Analiza pokazuje jednocześnie, że konkurencyjne oferty mają niższe ceny. Możesz więc przetestować zmianę ceny, a później porównać wyniki z wcześniejszym okresem. Nie wyciągaj jednak wniosków z pojedynczej transakcji lub krótkiego wzrostu. Potrzebujesz odpowiedniej ilości danych, szczególnie podczas oceny nowych kampanii reklamowych.
W praktyce powstaje prosty cykl: zauważasz zmianę, szukasz jej przyczyny, wprowadzasz korektę i sprawdzasz rezultat. Regularna analiza daje wartość wtedy, gdy prowadzi do kolejnych, świadomych decyzji sprzedażowych.
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.
Allegro Analytics – najczęstsze pytania
Bezpłatne podsumowanie jest dostępne dla sprzedających z kontem firmowym. Pełne raporty wymagają odpowiedniego Abonamentu Allegro.
Możesz analizować między innymi sprzedaż, ceny, wyświetlenia, konwersję, kupujących, trendy czasowe i asortyment. Zakres danych rynkowych zależy od Abonamentu.
Porównaj sprzedaż oferty z jej wyświetleniami, konwersją, ceną i warunkami dostawy. Następnie zestaw wynik z sytuacją w kategorii.
Tak. Wybrane Abonamenty dają dostęp do danych o rynku i konkurencji. Nie oznacza to dostępu do szczegółowych transakcji innych sprzedających.
Najpierw określ problem i wybierz odpowiedni raport. Następnie postaw hipotezę, wprowadź zmianę i sprawdź jej wpływ na wynik.
Monitoruj przede wszystkim sprzedaż, sprzedane sztuki, wyświetlenia, konwersję, ceny i trendy. Wybór wskaźników powinien wynikać z celu analizy.
Szczegółowe statystyki reklam znajdziesz w panelu Allegro Ads. Allegro Analytics pomaga natomiast spojrzeć na kampanie w szerszym kontekście sprzedaży.
Zmiany operacyjne możesz kontrolować codziennie, a wyniki ofert dokładniej analizować raz w tygodniu. Szersze trendy warto oceniać w dłuższych okresach.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pobieram taki plan