Konfiguracja aplikacji TrustMate – Opinie o sklepie i produktach

Data publikacji: 1 kwietnia 2024 Ostatnia aktualizacja: 5 grudnia 2024

Serwis TrustMate umożliwia zapraszanie klientów do wystawiania opinii oraz ocen dotyczących sklepu i produktów.

Aplikacja pozwala na prowadzenie mediacji z niezadowolonymi klientami, ręczne zapraszanie klientów, planowanie automatycznej wysyłki zaproszeń i przypomnień, czy też analizowanie statystyk oraz pobieranie raportów.

Zebrane opinie należą do firmy, która je zgromadziła.

Obszar działania aplikacji: Widget, Podstrona, Wysyłka zaproszeń e-mail.

Instalacja wtyczki TrustMate w sklepie Shoper

Przed przystąpieniem do konfiguracji wtyczki TrustMate, należy najpierw zainstalować ją w Panelu administracyjnym sklepu Shoper. Dopiero po instalacji możliwa będzie synchronizacja serwisu TrustMate ze sklepem, co pozwoli na zbieranie opinii o twoim sklepie. Wszystkie kroki opisaliśmy w instrukcji:

Jak skonfigurować aplikację TrustMate w sklepie Shoper?

Otwórz aplikację i przejdź do konfiguracji. Jednym kliknięciem możesz założyć konto w serwisie TrustMate (A). Jeśli posiadasz już konto TrustMate, wybierz opcję: MAM KONTO W TRUSTMATE (B).
Aplikacja TrustMate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Rejestracja konta
Rys 1. Zarejestruj się lub zaloguj się do istniejącego konta TrustMate.
Aplikacja TrustMate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Rejestracja konta
Rys 1. Zarejestruj się lub zaloguj się do istniejącego konta TrustMate.
Po założeniu konta, w konfiguracji aplikacji pojawi się twój indywidualny kod użytkownika (A) oraz zakładki z modułami (B), które możesz uruchomić w swoim sklepie – wybierz i uruchom widgety odpowiednie dla siebie.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Numer UUID i zakładki
Rys 2. Uruchom w swoim sklepie Shoper odpowiednie moduły z panelu TrustMate.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Numer UUID i zakładki
Rys 2. Uruchom w swoim sklepie Shoper odpowiednie moduły z panelu TrustMate.
W zakładce: Zaproszenia możesz zmienić ustawienia wysyłki zaproszeń e-mail do swoich klientów.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Zaproszenia
Rys 3. Przejdź do modułu Zaproszenia do wystawienia opinii w zainstalowanej aplikacji TrustMate.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Zaproszenia
Rys 3. Przejdź do modułu Zaproszenia do wystawienia opinii w zainstalowanej aplikacji TrustMate.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Zaproszenia > Włączanie modułu
Rys 4. Włącz wysyłkę zaproszeń, aby rozpocząć zbieranie opinii o produktach w twoim sklepie internetowym.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Zaproszenia > Włączanie modułu
Rys 4. Włącz wysyłkę zaproszeń, aby rozpocząć zbieranie opinii o produktach w twoim sklepie internetowym.
W zakładce: Widgety – prezentuj opinie znajdują się informacje o modułach, które możesz osadzić na stronach swojego sklepu. Każdy widget możesz uruchomić niezależnie od innych.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widgety - prezentuj opinie
Rys 5. Wybierz widget, który będzie prezentował ocenę firmy lub produktu na stronie sklepu.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widgety - prezentuj opinie
Rys 5. Wybierz widget, który będzie prezentował ocenę firmy lub produktu na stronie sklepu.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widgety - prezentuj opinie > Wyjeżdżający widget z opiniami
Rys 6. Włącz widget z opiniami i ustal jego pozycję na stronie sklepu.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widgety - prezentuj opinie > Wyjeżdżający widget z opiniami
Rys 6. Włącz widget z opiniami i ustal jego pozycję na stronie sklepu.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widget  - prezentuj opinie > Boksy z oceną i lista opinii
Rys 7. Przykład widgetów wyświetlających listy wystawionych opinii od klientów.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widget  - prezentuj opinie > Boksy z oceną i lista opinii
Rys 7. Przykład widgetów wyświetlających listy wystawionych opinii od klientów.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widget - prezentuj opinie > Średni z rozkładem ocen i lista opinii
Rys 8. Przykład widgetu wyświetlającego opinie o produkcie wraz ze średnią ocen.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Widget - prezentuj opinie > Średni z rozkładem ocen i lista opinii
Rys 8. Przykład widgetu wyświetlającego opinie o produkcie wraz ze średnią ocen.
W zakładce: Podstrona z opiniami możesz m.in. stworzyć podstronę z opiniami o swojej firmie.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Podstrona z opiniami
Rys 9. Stwórz podstronę wyświetlającą wystawione opinie na temat twojej firmy.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Podstrona z opiniami
Rys 9. Stwórz podstronę wyświetlającą wystawione opinie na temat twojej firmy.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Podstrona z opiniami > Włączanie modułu
Rys 10. Instrukcja dodawania linku do podstrony z opiniami na stronach sklepu Shoper.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Podstrona z opiniami > Włączanie modułu
Rys 10. Instrukcja dodawania linku do podstrony z opiniami na stronach sklepu Shoper.
W zakładce: Wielojęzyczność znajdują się ustawienia dla sklepów, które prowadzone są w kilku językach.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Wielojęzyczność
Rys 11. Ustawienia dla sklepów prowadzonych w kilku językach.
Aplikacja Trustmate opinie o sklepie i produktach > Konfiguracja > Wielojęzyczność
Rys 11. Ustawienia dla sklepów prowadzonych w kilku językach.

Wideo: widgety TrustMate

Zobacz film jak skonfigurować widgety TrustMate w sklepie Shoper.

Wideo poradnik: widgety TrustMate na sklepie Shoper

Wideo: konfiguracja wysyłki zaproszeń w TrustMate

Zobacz film jak stworzyć własny wygląd maila dostosowanego do marki sklepu.

Wideo poradnik: tworzenie własnego wyglądu maila w TrustMate

Wideo: integracja serwisu TrustMate ze sklepem Shoper

Zobacz film z instrukcją krok po kroku jak zintegrować sklep Shoper z TrustMate.

Wideo: przebieg integracji sklepu Shoper z wtyczką TrustMate

Dodatkowe informacje

Więcej informacji na temat obsługi aplikacji znajdziesz w: Instrukcja integracji TrustMate.

Warto zapamiętać!
W powyższym artykule zostało wyjaśnione:
  • jak skorzystać z narzędzia TrustMate w Panelu administracyjnym sklepu.
  • jak skonfigurować aplikację TrustMate w sklepie internetowym,
  • wideo poradnik: jak wygląda widget TrustMate na stronie sklepu,
  • wideo poradnik: jak skonfigurować wysyłkę zaproszeń,
  • wideo poradnik: jak zintegrować sklep Shoper z serwisem TrustMate,
  • gdzie znajduje się instrukcja integracji z TrustMate od autora aplikacji.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie
Dziękujemy za odpowiedź!
Udostępnij artykuł:

Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo

Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania za darmo i bez zobowiązań.

Testuj wszystkie funkcje przez 14 dni bez zobowiązań. Zakładając sklep poprzez podanie
adresu e-mail akceptujesz nasz Regulamin i Politykę Prywatności