Atrybuty produktów to stałe cechy informacyjne, które stanowią fundament skutecznego filtrowania i nawigacji w sklepie internetowym. W przeciwieństwie do wariantów, atrybuty opisują niezmienne parametry techniczne, pozwalając klientom na precyzyjne zawężanie wyników wyszukiwania oraz szybkie porównywanie produktów. Prawidłowa konfiguracja atrybutów w systemie Shoper poprawia doświadczenia użytkownika (UX), skraca ścieżkę zakupową i bezpośrednio wspiera wzrost konwersji.
Czy atrybut jest tym samym co wariant produktu?
Jak podaje Wikipedia, atrybut to: „Cecha (własność, właściwość) osoby lub rzeczy, która wyróżnia ją spośród innych”. W ujęciu sklepu internetowego atrybut jest rozumiany nieco inaczej. Jest to niezbywalna i niezmienna cecha produktu.
Na przykładzie modelu buta, atrybutem będzie materiał, z jakiego został wykonany, np. zamsz. Atrybut często jest mylony z wariantem, choć różnica między nimi jest zasadnicza.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pobieram taki plan
Wariant w odróżnieniu od atrybutu to cecha zmienna produktu. Posługując się kolejny raz przykładem buta, wariantem będzie jego rozmiar lub kolor, które zazwyczaj można samemu wybrać dokonując zakupu.
Atrybuty produktu w sklepie internetowym pełnią dwojaką funkcję. Pierwszą z nich jest dostarczanie informacji. Dzięki nim dowiadujemy się, jakie są parametry techniczne danego produktu, np. komputera czy obrazu. Tego typu informacje najczęściej znajdują się w obrębie karty produktu i przybierają formę czytelnej tabeli.
Druga istotna funkcja jaką pełnią atrybuty to możliwość wykorzystania ich jako filtry. Dzięki nim można ograniczyć listę przeglądanych produktów, do tylko tych, które spełniają określone, pożądane przez kupującego parametry.
Filtry są szczególnie przydatne w sklepach o dużej liczbie produktów. Pozwalają kupującym zaoszczędzić sporo czasu, dzięki zmniejszeniu ilości produktów wyświetlanych na stronie kategorii. Czytelne i nieskomplikowane filtry mają także pozytywny wpływ na przyjazną nawigację w sklepie.
Wyobraź sobie, że poszukujesz nowego laptopa do pracy, a w szerokiej kategorii „Laptopy” znajduje się kilkadziesiąt różnych produktów o różnych parametrach. Interesują Cię komputery o konkretnej przekątnej ekranu, pojemności dysku twardego i ilości pamięci RAM.
Z filtrów wybierasz parametry, dzięki czemu lista produktów znacznie się zmniejsza i pozostają na niej tylko te produkty, które posiadają poszukiwane przez Ciebie podzespoły.
Jeśli posiadasz oprogramowanie Shoper to możesz w łatwy sposób, za pomocą specjalnego modułu, wyświetlać zarówno atrybuty, jak i warianty w postaci filtrów.
Moduł ten to Opcje przeglądania i znajdziesz go w Panelu administracyjnym sklepu, w miejscu, gdzie zarządza się modułami, czyli Wygląd i treści (A) > Wygląd sklepu (B) > Obecny szablon graficzny (C) > Moduły (D) i uruchom Shoper Visual Editor (E).
Moduł: Opcje przeglądania (B) umieszczany jest najczęściej w układzie: Strony z listą produktów (A) w lewej kolumnie.
Umieszczenie tego modułu w lewej kolumnie spowoduje, że będzie on widoczny na komputerach typu „desktop”, jednak w wersji mobilnej nie będzie on dostępny. Dzieje się tak, ponieważ na urządzeniach mobilnych o mniejszej szerokości ekranu, zawartość lewej i prawej kolumny jest ukrywana.
Pierwszym rozwiązaniem jest przeniesienie modułu: Opcji przeglądania do centralnej części strony (A). Dzięki temu moduł będzie widoczny zarówno w wersji desktop, jak i w wersji mobile.
Kiedy użyć aplikacji Filtry w wersji mobile?
Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie chcesz przenosić: Opcji przeglądania do środkowej części strony to rozwiązaniem będzie dla Ciebie aplikacja: Filtry w wersji mobile.
- Dowiedz się więcej na temat aplikacji: Zaawansowane Filtry Mobile + Desktop.
Za jej pomocą Twoi klienci na telefonach zobaczą dodatkowe wysuwane zakładki, dzięki którym będą mogli filtrować produkty.
Atrybuty produktów wyświetlane w postaci filtrów w sklepie
Poniżej znajdziesz przykłady sklepów z dobrze zorganizowanymi filtrami, którymi możesz się zainspirować.
Możesz też sprawdzić działanie filtrów w: sklepie na wzór.
Ustawienie modułu z filtrami na stronie to ostatnia czynność, którą administrator musi wykonać. Jednak aby moduł mógł poprawnie działać i wyświetlać filtry konieczne jest wcześniejsze przypisanie atrybutów do produktów.
Jeśli posiadasz oprogramowanie Shoper, to dzięki poniższemu artykułowi pomocy dowiesz się w jaki sposób przypisać atrybuty do produktu.
- Zobacz, jak dodać atrybuty w sklepie Shoper: Instrukcja tworzenia atrybutów.
Jak zarządzać atrybutami przy dużej ilości produktów?
W sklepach internetowych gdzie ilość produktów sięga kilku tysięcy lub więcej, dobrym rozwiązaniem będzie wykorzystanie aplikacji, dzięki której możliwe będzie masowe przypisanie atrybutów do produktów.
- Czytaj więcej o: szybkiej edycji atrybutów,
- Czytaj więcej o: imporcie i exporcie atrybutów.
Czy można porównać produkty przy użyciu przypisanych ich atrybutów?
Skrupulatne przypisywanie atrybutów oprócz czytelnego przedstawienia kluczowych informacji o produkcie i ułatwienia ich odszukania, daje jeszcze jedną możliwość, którą często wykorzystują klienci niezdecydowani – porównywanie produktów.
Dzięki specjalnym aplikacjom uruchomisz w sklepie możliwość porównywania produktów między sobą. Porównanie produktów odbywa się w oparciu o atrybuty do nich przypisane.
Aplikacja firmy Flexcommerce pozwala na porównanie do 3 produktów. Konfigurując aplikację jesteś w stanie zmieniać kolory poszczególnych elementów i umiejscowienie przycisku wyzwalającego porównanie produktów.
- Dowiedz się więcej o działaniu aplikacji: Porównywarka Produktów.
Porównywarka firmy WebCoders daje możliwość porównania do 5 produktów maksymalnie. Z poziomu ustawień aplikacji jest możliwość zmiany maksymalnej liczby porównywanych produktów, a także trybu wyświetlania modułu porównującego produkty.
Niezależnie od tego ile w Twoim sklepie znajduje się produktów, przeanalizuj dokładnie asortyment oraz drzewo kategorii i zaplanuj cały proces dodawania atrybutów. Zastanów się, które cechy produktów są ważne dla klientów podczas ich przeglądania oraz czy filtry realizują ich potrzeby.
Nie myśl szablonowo. Sprawdź konkurencyjne sklepy. Stwórz możliwość filtrowania przy wykorzystaniu cech związanych z przeznaczeniem produktu, sposobem jego wykorzystania czy porą roku, w której się najlepiej sprawdzi.
Warto poświęcić dużo czasu na organizację atrybutów i filtrów, aby później nie musieć wywracać funkcjonowania sklepu do góry nogami.
Wykorzystaj atrybuty w widoku kategorii
Atrybuty są ważnym elementem sprzedaży produktów w sklepie internetowym, ponieważ przekazują potencjalnemu kupującemu szereg informacji technicznych, definiujących dany towar.
Standardowo, informacje te są prezentowane na karcie produktu w zakładce „dane techniczne” – dzięki nim, klient szybko i sprawnie może sprawdzić, czy oglądany w sklepie internetowym produkt spełnia jego oczekiwania.
Aby dodatkowo zadbać o wygodę kupującego możesz również zaprezentować te dane w widoku listy produktów, tj. w widoku kategorii, w jakiej dany produkt się znajduje razem z pozostałymi, bez konieczności przechodzenia w jego szczegóły. Dzięki temu klient może szybciej znaleźć i sprawdzić niezbędne dla niego informacje.
Jak to zrobić? To bardzo proste. Wystarczy skorzystać ze specjalnie przygotowanej aplikacji Detale produktów, dostępnej w Shoper App Store i która wykona to zadanie. Szczegółowa instrukcja obsługi aplikacji znajduje się tutaj.
Wyświetlaj różnych producentów na karuzeli logotypów
Jeżeli Twój sklep internetowy sprzedaje produkty różnych marek, warto pochwalić się nimi kupującym. To ważne szczególnie w kontekście bardzo rozpoznawalnych i cenionych producentów lub usług – im szybciej klient zobaczy po wejściu na stronę sklepu, że może u Ciebie znaleźć atrakcyjny asortyment, tym większa szansa, że rzeczywiście zrobi w Twoim sklepi zakupy.
Jak pokazać różne znaki graficzne/logotypy w atrakcyjnej formie? Tutaj z pomocą przychodzi aplikacja Karuzele Logotypów, która pozwala na prezentację znaków firmowych różnych producentów, w formie przewijanego slidera. Co więcej, po kliknięciu w dane logo, slider przekierowuje kupującego do strony wynikowej, gdzie znajdzie wszystkie sprzedawane towary danego producenta.
Dodatkowo, jeżeli podczas towarowania sklepu uzupełnione zostały logotypy producentów, aplikacja sama automatycznie je pobierze.
Jeżeli nie – osoba zarządzająca sklepem dalej ma możliwość wgrania obrazków, które chce zaprezentować. Dzięki możliwościom konfiguracyjnym, aplikacja Karuzele Logotypów daje możliwość prezentowania slidera nad stopką sklepu lub we własnym module. Dokładną instrukcję znajdziesz w tym artykule Pomocy.
Jak zarządzać atrybutami w sklepie Shoper?
Szukasz informacji, w jaki sposób skonfigurować i zarządzać atrybutami w oprogramowaniu Shoper?
Najczęstsze pytania o atrybuty produktów
Kategorie służą do budowania ogólnej struktury drzewa produktów w sklepie. Atrybuty opisują natomiast szczegółowe i niezmienne cechy techniczne konkretnych przedmiotów. Kategorie grupują asortyment, a atrybuty pozwalają na jego precyzyjne rozróżnienie wewnątrz danej grupy.
Filtry wykorzystują dane zapisane w atrybutach do przeszukiwania bazy produktów. Po wybraniu konkretnej cechy mechanizm ukrywa towary, które nie spełniają określonych kryteriów. Dzięki temu klient widzi na ekranie tylko te propozycje, które realnie go interesują.
Należy stosować przede wszystkim kluczowe parametry techniczne, takie jak wymiary, waga czy materiał wykonania. Warto również uwzględnić atrybuty funkcjonalne, na przykład przeznaczenie produktu lub sezonowość. Dobrze dobrane cechy powinny odpowiadać na najczęstsze pytania klientów o dany towar.
Skuteczne filtry znacząco podnoszą szansę na sfinalizowanie transakcji. Skracają one drogę do znalezienia poszukiwanego przedmiotu i zapobiegają irytacji kupującego. Ułatwienie procesu wyboru bezpośrednio przekłada się na wyższy współczynnik konwersji w sklepie.
Atrybuty stanowią fundament pozytywnego doświadczenia użytkownika podczas zakupów. Pozwalają na szybkie porównanie wielu ofert i wprowadzają porządek informacyjny na karcie produktu. Czytelna specyfikacja buduje profesjonalny wizerunek marki i zwiększa zaufanie klienta.
Wybierz darmowy szablon i uruchom sklep bez projektowania od zera. Sprawdź, jak Twój sklep może wyglądać już dziś.
Zobacz szablony