Shoper Talks: Jak robić dobry social commerce – rozmowa o sprzedaży przy pomocy social media
Jak sprzedawać dzięki mediom społecznościowym i dlaczego warto? Posłuchaj kolejnego odcinka podcastu Shoper Talks i dowiedz się, czym jest social commerce.
Social commerce – dlaczego musisz znać ten trend?
Media społecznościowe to dzisiaj nieodłączny element naszego życia. Spędzamy w nich coraz więcej czasu i coraz chętniej właśnie tam szukamy informacji, inspiracji czy ciekawych produktów. Nic więc dziwnego, że e-commerce również w dużej mierze przenosi się do social mediów.
Z przeprowadzonego przez nas wśród właścicieli sklepów internetowych Shoper badania wynika, że działania podejmowane na platformach społecznościowych są przez aż 57% sprzedawców uznawane za najważniejsze w przyciąganiu klientów. Według 32% aktywne prowadzenie mediów społecznościowych przekłada się na większą sprzedaż.
Jaki z tego wniosek? A taki, że każdy, kto chce odnieść sukces w sklepie internetowym, musi wiedzieć, czym jest social commerce i jak go wykorzystać. O tym właśnie rozmawiamy w kolejnym, trzecim już odcinku podcastu Shoper Talks z Barbarą Kaleńczuk, Social Commerce Specialist w Shoperze.
Social commerce – co to właściwie znaczy?
Social commerce, social selling, live commerce… Niby wszystkie te pojęcia brzmią podobnie i znajomo, a jednak nie każdy (a może nawet niewielu) wie, co właściwie znaczą i czym się różnią. Dlatego podcast zaczynamy od wyjaśnienia, że social commerce to wszystkie działania, które są związane ze sprzedażą przy pomocy mediów społecznościowych. Ale to dopiero pierwszy punkt z tego, co warto wiedzieć.
W jakich kanałach są Twoi klienci i jak możesz do nich dotrzeć? Jakie treści tworzyć, by angażować odbiorców i budować z nimi relacje? I jak tak naprawdę jest z tą promocją w social mediach – czy koniecznie musi być z rozmachem i dużym budżetem, czy można ją rozkręcić małym kosztem?
O tym wszystkim posłuchasz w nowym odcinku podcastu Shoper Talks.
Rozmawiamy o e-commerce
Shoper Talks to zupełnie nowe rozmowy o e-commerce, prowadzeniu sklepu i sprzedaży online, a także wszystkim, co się z nią wiąże. Specjaliści Shoper dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem z obsługi tysięcy biznesów, które działają już w sieci. Shoper Talks to także znakomici goście, którzy podpowiadają, jak rozwijać sprzedaż w kanale online.
W poprzednim odcinku Shoper Talks rozmawialiśmy o tym, jak rozwijać sklep internetowy o nowe funkcjonalności i zwiększać sprzedaż dzięki różnym aplikacjom. Krzysiek Helak, koordynator Shoper App Store, podpowiadał między innymi, które dodatki cieszą się największą popularnością w e-commerce i dlaczego warto wykorzystywać ich możliwości.
- Posłuchaj o zwiększaniu możliwości sklepu dzięki aplikacjom – na Youtube i Spotify,
- Sprawdź też odcinek o finansowaniu sklepów internetowych.
Warto zapamiętać!
- Dlaczego media społecznościowe stały się kluczowe dla e-commerce?
- Czym jest social commerce i jak może pomóc Twojemu biznesowi?
- Czego możesz nauczyć się od ekspertów e-commerce?