Jeśli prowadzisz sklep internetowy, obecność tutaj nie jest już tylko opcją, bo naprawdę warto tu być! Ale jak sprawić, by Twój profil nie był tylko cyfrową wystawą, ale realnie sprzedawał? I czy mityczne hashtagi wciąż mają moc przyciągania klientów? W tym artykule podpowiadamy, jak okiełznać algorytmy Instagrama, skutecznie dobierać znaczniki i pokazujemy inspirujące przykłady marek, które opanowały tę sztukę do perfekcji.
Instagram – co, jak i dlaczego?
Szukasz sposobu na dotarcie do nowych klientów i zastanawiasz się, jak przekuć serduszka pod zdjęciami w realne zyski? Instagram to dziś potężne narzędzie sprzedażowe, o ile wiesz, jak wykorzystać jego potencjał. Przeczytaj nasz artykuł Instagram – sprzedaj tu dobrze i dowiedz się, od czego zacząć budowanie skutecznej strategii handlowej na tym kanale.
Dlaczego hashtagi nadal mają znaczenie na Instagramie?
Choć algorytmy platformy nieustannie się zmieniają, jedna rzecz pozostaje stała: odpowiednio dobrane znaczniki to najprostsza droga do zwiększenia widoczności Twoich postów. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak działają współczesne tagi i jak przekładają się na Twoje zasięgi, sprawdź poradnik Hashtagi na Instagramie – co oznaczają i jak wpływają na zasięg.
Sklepy, które świetnie wykorzystują hashtagi i Instagram
Zebrane poniżej przykłady pokażą Ci, jak robić to dobrze i – mamy nadzieję – zachęcą do zrobienia pierwszego lub kolejnego kroku w prowadzeniu firmowego konta na Instagramie. Podpatrując najlepszych, szybko zrozumiesz, jak połączyć estetykę z technicznymi aspektami platformy, by przyciągnąć zaangażowaną społeczność. Podsumowując, z jakiej branży przykłady sklepów najbardziej Cię interesują – modowej, kosmetycznej czy może wnętrzarskiej?
Instagram – co, jak i dlaczego?
Zebrane poniżej przykłady pokażą Ci, jak robić to dobrze i – mamy nadzieję – zachęcą do zrobienia pierwszego lub kolejnego kroku w prowadzeniu firmowego konta na Instagramie. Bo wewnętrzne dane Shoper wskazują, że 41 proc. sklepów na platformie Shoper ma swoje profile na Instagramie. Z kolei 29 proc. sprzedawców prowadzi tam płatne kampanie reklamowe. Jeśli jeszcze nie jesteś wśród nich, to zobacz, czym jest zabawa i biznes na Insta.
Profil właścicielki sklepu Ochpastel.pl – Magdy Mirkowicz – to najlepszy przykład na to, że autentyczność wygrywa i wywołuje takie efekty jak tysiące serduszek pod zdjęciem, np. takim jak to:
Źródło: instagram.com/mypinkplum.
Magda pokazuje zwykłe, prawdziwe życie, bez makijażu. Z dodatkowymi kilogramami, płaczem i śmiechem, a także zgodą na „bad hair day”. Ta codzienność i życiowy chaos w pastelowych kolorach da się jednak opanować – bo sama tworzy i sprzedaje planery, które mają w tym pomóc. I one – jak sama pisze – „skonstruowane są tak, żeby nikt nie spinał się, jak mu coś nie wyjdzie tu i teraz. One mają pomóc w organizacji, a nie wywierać presję!”.
Źródło: instagram.com/mypinkplum.
Jednocześnie Magda szuka pięknych kadrów, bo lubi to, co ładne. Jak sama tłumaczy – w wyglądzie planerów, grafik i kalendarzy, które sprzedaje w sklepie Ochpastel.pl – „oddaje swoje emocje, wspomnienia i radość płynącą z malowania, projektowania i poszukiwania pięknych, unikalnych rzeczy!”.
Dopiero zaczynasz? Zadbaj o profesjonalny i ładny profil na Instagramie.
Sklep Selfieroom to z kolei marka, która – obok atrakcyjnych zdjęć i zachęcania do oznaczania swoich produktów – stawia mocno na angażowanie swoich odbiorców. Między innymi przez różne pomysły na Insta Stories. Na profilu marki znajdziemy wspomnienia m.in. z serii „CzynimyDOBRO” – dokumentującej niesienie pomocy czworonogom – albo „Challenge” – w której klientki rzucają sobie nawzajem wyzwania na najlepszą stylizację. Są też „SelfieSurprise” – stories pokazujące niespodzianki robione przez markę swoim klientkom. Doprawdy – tylko pozazdrościć tak dobrze prowadzonego konta na Instagramie.
Źródło: instagram.com/selfieroom.official/.
Instagramowy profil sklepu z biżuterią sióstr Mannei to z kolei dowód na to, że ambasadorki marki są szalenie istotne dla promocji sklepu. Podpięte pod profilem relacje Julii Wieniawy, Julii Kuczyńskiej czy Natalii Siwiec to tylko kilka przykładów rekomendacji ekskluzywnej biżuterii, które z pewnością działają na wyobraźnię odbiorców. Oczywiście – nie każdy może sobie na takie wsparcie pozwolić, nie każdy skusi swoim produkty celebrytki z pierwszych stron gazet, ale! Do szczęścia wystarczą opinie „zwykłych” klientów – jeśli sprzedajesz fajny produkt i ludziom on bardzo się podoba – koniecznie pokazuj to na swoim Instagramie! Opinie kupujących wpływają na decyzje innych klientów.
Przeczytaj o tym, jak zbierać i wykorzystywać opinie w swoim sklepie.
Instagram do zeszłego roku bazował głównie na pokazywaniu ładnych zdjęć. Teraz możliwa jest także promocja produktów zarówno w tradycyjnie dodawanych fotkach, jak i w relacjach – co dziewczyny prowadzące sklep Sinnbymannei z powodzeniem wykorzystują. Warto to u nich podpatrzeć.
Jak oznaczyć produkty na Instagramie? Zajrzyj do naszego poradnika.
Magdalena Kucia-Ochal, założycielka marki Nancyakcesoria.pl, swoją społeczność budowała jeszcze inaczej. Aby dotrzeć do nowych osób nawiązywała współpracę z influencerami – przesyłała im próbki swoich produktów, by po czasie… „Codziennie na Instagramie pojawiało się zdjęcie z jednym z unikatowych hasztagów #nancyaccessories lub #nancygirls. Wraz ze wzrostem rozpoznawalności marki klientki zaczęły same oznaczać moje produkty na swoich zdjęciach, tworząc społeczność wokół marki” – jak wspomina właścicielka, gustująca m.in. w tzw. „flat flay” – czyli fotografii „z lotu ptaka”, na płaskiej powierzchni i z wykorzystaniem doskonale dobranego tła.
Źródło: Nancyakcesoria.pl.
Ale na Instagramie powodzeniem cieszą się nie tylko ciuchy. Przykład? Profil sklepu Skład Prosty, który sprzedaje „kosmetyki o prostych składach, bez niepotrzebnych dodatków” – i ta prostota jest tu kluczem do instagramowego sukcesu.
Klienci pytają, jak pakowane są w sklepie produkty? Skład Prosty w prosty, ale atrakcyjny sposób, pokazuje to na swoim koncie. Czy skład kosmetyków rzeczywiście jest prosty i przyjazny środowisku? Wątpliwości rozwiewane są oczywiście na Instagramie.
Włącz Instagram w swoim sklepie – wykorzystaj aplikację Instagram Widget i pokaż klientom swój profil
Najczęściej zadawane pytania o hashtagi na Instagramie
Najlepsze efekty daje miks trzech grup tagów. Używaj hashtagów ogólnych (np. #kosmetykinaturalne), niszowych opisujących produkt (np. #szminkaomatowymwykonczeniu) oraz Twoich własnych, markowych. Unikaj tagów zbyt popularnych, takich jak #fashion, bo Twój post natychmiast w nich zginie.
To zależy wyłącznie od tego, gdzie mieszkają Twoi klienci. Jeśli sprzedajesz tylko w Polsce, używaj języka polskiego, aby przyciągać osoby realnie zainteresowane zakupem. Angielskie hashtagi generują duże zasięgi, ale sprowadzą na Twój profil głównie zagraniczne boty i konta niesprzedażowe.
Wejdź na profile liderów w Twojej branży i sprawdź opisy pod ich najpopularniejszymi postami oraz Rolkami. Możesz też wpisać w wyszukiwarkę Instagrama główne słowo kluczowe i podejrzeć, jakie pokrewne znaczniki sugeruje sama aplikacja. Pomocne będą również dedykowane narzędzia, takie jak IQ Hashtags czy Flick.
Tak, ciągłe kopiowanie i wklejanie tej samej listy hashtagów pod każdym postem jest błędem. Algorytm Instagrama może uznać takie działanie za spam i celowo ograniczyć zasięgi Twoich treści. Zawsze dopasowuj zestaw znaczników bezpośrednio do tego, co znajduje się na zdjęciu lub filmie
Shadowban, czyli ukryte ograniczenie zasięgów przez platformę, jak najbardziej istnieje. Mogą go wywołać tak zwane „zbanowane hashtagi”, czyli tagi zablokowane przez Instagram z powodu zgłoszeń o spamie lub nieodpowiednich treściach. Przed użyciem nowego tagu warto wpisać go w wyszukiwarkę i sprawdzić, czy wyświetlają się pod nim posty.
Publikuj regularnie angażujące Rolki (Reels), które algorytm chętnie pokazuje nowym użytkownikom. Twórz treści edukacyjne i rozrywkowe, a nie tylko czyste posty sprzedażowe. Dbaj o interakcję w komentarzach, organizuj akcje promocyjne i współpracuj z mikroinfluencerami z Twojej niszy.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pobieram taki plan