Kup teraz, zapłać później – czym są płatności odroczone? Przegląd popularnych opcji BNPL

Płatności odroczone, czyli “kup teraz, zapłać później”, są od jakiegoś czasu popularnym sposobem na robienie zakupów online. Jak dokładnie działa ta metoda, jakie ma zalety i czy niesie ze sobą jakieś ryzyko? W tym artykule znajdziesz konkretne wyjaśnienia, które pozwolą Ci zadecydować, czy warto wprowadzić tę formę płatności do swojego sklepu.

“Kup teraz, zapłać później” (ang. Buy Now, Pay Later, BNPL) to wygodna forma płatności, która pozwala sfinalizować zakup bez konieczności natychmiastowego wydawania pieniędzy. Z płatnościami odroczonymi nawet powyżej 30 dni można spotkać się coraz częściej w sklepach internetowych różnych branż, np. tych oferujących odzież, elektronikę, kosmetyki, wyposażenie wnętrz, meble. 

Jak działa „kup teraz, zapłać później”?

Z perspektywy klienta to niezwykle proste i wygodne rozwiązanie. Wystarczy dodać produkt do koszyka (np. buty potrzebne mu na wakacyjny wyjazd), wybrać metodę płatności odroczonej i zatwierdzić zamówienie. Klient otrzymuje towar, a na opłacenie zamówienia ma np. 30 dni – bez odsetek, prowizji i dodatkowych kosztów. To daje mu przestrzeń do spokojnego przymierzenia, przetestowania, porównania produktu z innymi ofertami, a także do rozsądnego rozplanowania wydatków.

Dla właścicieli sklepów, np. tych zbudowanych na naszej platformie Shoper, BNPL oznacza mniejsze ryzyko porzucenia koszyka. Co ważne, w przypadku zwrotu klienta transakcja zostaje anulowana automatycznie, a on nie ponosi żadnych kosztów. To wygodne zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego – proces jest całkowicie zautomatyzowany.

Sprawdź, na czym polega Customer Experience w sklepie internetowym

Rodzaje płatności odroczonych

W sklepie internetowym można zaoferować klientom dwa główne warianty płatności odroczonych. 

• Pierwszy to odroczona płatność – klient zamawia produkt, a płaci za niego po 30 dniach. Dzięki temu decyzja zakupowa jest łatwiejsza, a bariera wejścia niższa – szczególnie przy droższych produktach lub w grupie nowych klientów
• Druga opcja to raty 0%, czyli rozłożenie płatności na kilka równych części. Brak tu jakichkolwiek dodatkowych kosztów, odsetek czy innych ukrytych opłat. Co ważne, ta forma spłaty jest zdecydowanie bardziej elastyczna i dostępna niż tradycyjny kredyt ratalny – nie wymaga weryfikacji bankowej i zwykle opiera się na szybkiej autoryzacji danych klienta. 

Najpopularniejsze firmy „kup teraz, zapłać później” w Polsce

• PayPo – polska firma umożliwiająca odroczenie płatności o 30 dni lub rozłożenie jej na raty, współpracująca z ponad 30 000 sklepami internetowymi, również na Shoperze (limit 3 000 zł).
• Raty w Przelewy24 – usługa oferująca różne opcje ratalne, w tym raty 0% i niskooprocentowane (limit do 50 000 zł).
• BLIK Płacę Później – usługa w systemie BLIK, dająca możliwość zapłaty w późniejszym terminie (limit 4 000 zł).
• Allegro Pay – usługa oferująca odroczenie płatności o 30 dni oraz możliwość rozłożenia jej na raty (limit do 4 200 zł).
• Klarna – szwedzki lider BNPL, który umożliwia płatność po 30 dniach lub w ratach (limit ustalany indywidualnie).
• Twisto – oferuje odroczenie płatności do 45 dni oraz możliwość spłaty w ratach (limit do 10 000 zł).
• Alior Pay – usługa Alior Banku pozwalająca na odroczenie płatności o 30 dni i rozłożenie jej na 11 rat (limit do 3 000 zł).

Dla kogo jest “kup teraz, zapłać później”?

„Kup teraz, zapłać później” jako formę płatności warto wprowadzić zwłaszcza w sklepach z modą, których klienci często chcą najpierw przymierzyć ubrania w domu zanim podejmą ostateczną decyzję. To samo dotyczy rodziców kupujących artykuły dziecięce – możliwość przetestowania wózka lub fotelika przed zapłatą daje większy komfort, również w kontekście planowania budżetu. Z odroczonej płatności chętnie korzystają także osoby kupujące elektronikę, które wolą upewnić się co do parametrów i działania urządzenia zanim za nie zapłacą. 

BNPL jest dobre dla wszystkich ostrożnych konsumentów, niezależnie od branży. Każdy klient Twojego sklepu, który ceni sobie bezpieczeństwo transakcji i nie chce od razu obciążać karty lub konta, na pewno doceni taką formę płatności. Jakie są jeszcze jej zalety? Przyjrzyjmy im się uważnie.

Upewnij się, czy wiesz, jak prowadzić dobrą obsługę posprzedażową

Zalety płatności odroczonych

Dla kupujących płatności odroczone to przede wszystkim większa elastyczność i komfort decyzji zakupowej. Taka forma płatności sprzyja przemyślanym zakupom i zmniejsza ryzyko decyzji podejmowanych pod wpływem impulsu.

Z punktu widzenia klienta ogromną zaletą jest również możliwość lepszego zarządzania budżetem – nie trzeba od razu angażować środków finansowych, a przy terminowej spłacie zakup nie kosztuje więcej niż przy zwykłej płatności. Co jeszcze? Jeśli klient zdecyduje się na zwrot produktu, może łatwo anulować płatność bez potrzeby odzyskiwania zablokowanych pieniędzy.

Na co uważać przy BNPL?

Płatności odroczone są wygodne i bezpieczne, ale pod warunkiem podejmowania przez konsumenta rozsądnych decyzji. Co może być ryzykiem w tym kontekście?

• Terminy płatności – przekroczenie wyznaczonej daty może wiązać się z dodatkowymi kosztami, a nawet z wpisem do rejestru dłużników (zwłaszcza jeśli sprawa trafi do zewnętrznej firmy windykacyjnej). 
• Limity zakupowe – przekroczenie ustalanych indywidualnie (na podstawie historii płatności lub weryfikacji danych) limitów może skutkować odrzuceniem transakcji.
• Zdolność kredytowa – jeśli operator współpracuje z Biurem Informacji Kredytowej (BIK) lub weryfikuje historię spłat, płatność odroczona może mieć wpływ na decyzję banku lub firmy leasingowej.
• Pułapka zadłużenia – odroczona płatność może uśpić czujność i skłonić do zakupów ponad miarę. 

Płatności odroczone w sklepach internetowych

Coraz więcej sklepów internetowych decyduje się na wdrożenie płatności odroczonych – i nie ma w tym nic dziwnego. To rozwiązanie realnie zwiększa konwersję i obniża liczbę porzuconych koszyków. Klient, który nie musi od razu zapłacić, częściej finalizuje zakup, zwłaszcza w przypadku produktów droższych lub takich, które bardziej pragnie niż potrzebuje. Dzięki BNPL zakupy stają się w jego oczach mniej ryzykowne, a to przekłada się na dłuższą metę na większe zaufanie do sklepu.

Dla konsumenta to bezpieczne, pod warunkiem korzystania z usług sprawdzonych operatorów płatności, którzy jasno informują o zasadach, oferują przejrzyste warunki i przypominają o terminach spłaty. Warto dodać, że właściciele sklepów również zyskują – większa liczba transakcji, wyższa wartość koszyka i lepsze doświadczenie zakupowe to realne korzyści z wdrożenia BNPL!

Sprawdź wszystkie informacje na temat systemów płatności w Shoperze.

Najczęstsze pytania o kup teraz, zapłać później

Podsumowując: płatności odroczone, czyli “kup teraz, zapłać później”, pozwalają klientom robić swobodne zakupy bez natychmiastowej płatności. Sklepy notują tym samym wyższą konwersję i większe zaufanie kupujących. Jeśli prowadzisz sklep na Shoperze, możesz łatwo włączyć płatności odroczone za pomocą sprawdzonych operatorów, oferując klientom dodatkową wartość i zwiększając szansę na finalizację zakupów.