W oprogramowaniu Shoper pojawiły się zmiany, które usprawnią obsługę przesyłek wysyłanych do różnych krajów, poprzez wyświetlenie na liście zamówień ikony flagi, odzwierciedlającej kraj dostawy. Dodatkowo od teraz posiadając klika wersji językowych w sklepie, zagraniczny klient łatwiej wybierze swoją wersję językową.
Łatwiejsza obsługa zamówień zagranicznych
Kompletowanie zamówień z dostawą do innego kraju właśnie stało się znacznie prostsze. Zamówienia zagraniczne zostały wyraźnie oznaczone bezpośrednio na liście zamówień w Twoim panelu administracyjnym. Obok wybranej przez klienta formy dostawy pojawiła się czytelna flaga określająca kraj docelowy.
Dodatkowo dzięki temu możesz łatwo odfiltrować zamówienia po kraju dostawy, korzystając z filtra “kraj dostawy”.
Kolejnym dużym ułatwieniem jest podwójny widok walut. Obok całkowitej wartości zamówienia (wyświetlanej w domyślnej walucie Twojego sklepu) od teraz od razu widoczna jest również kwota w walucie, w której klient fizycznie złożył zamówienie.
Lepsza komunikacja z klientami zagranicznymi
Aby sprzedawać skutecznie za granicę, musisz mówić językiem swojego klienta. Dlatego na liście klientów w panelu sklepu dodaliśmy możliwość filtrowania kupujących po języku, którym się posługiwali podczas składania zamówienia.
Daje Ci to potężne narzędzie marketingowe. Możesz teraz łatwo wyodrębnić grupę np. wyłącznie niemieckojęzycznych klientów i skierować do nich dedykowaną kampanię mailingową (newsletter) z promocją napisaną w ich ojczystym języku, co zwiększy szansę na ponowną sprzedaż.
Wygodna zmiana języka sklepu dla Twoich klientów
W module wyboru wersji językowej i waluty w sklepie wszystkie nazwy języków zostały przetłumaczone na natywne frazy. W efekcie czego w polskiej wersji językowej zamiast “Niemcy (niemiecki)” wyświetli się “Deutschland (Deutsch)”.
Ułatwi to klientom zagraniczym odnalezienie swojego języka na liście dostępnych języków w sklepie. Ma to znaczenie w przypadku innych alfabetów np. cyrylica i gdy obok nazwy języka nie są wyświetlone flagi.
Minimalizujesz barierę językową już na starcie, zwiększasz zaufanie klienta i obniżasz wskaźnik porzuconych koszyków.
Powiązane artykuły
- Jak poprawnie skonfigurować dodatkową wersję językową?
- Gotowe tłumaczenia fraz językowych w Shoper
- Edycja fraz językowych
- Ustawianie domyślnych domen dla różnych wersji językowych sklepu
Warto zapamiętać!
- Gdzie wyświetlają się flagi krajów, do których mają być wysłane zamówienia?
- Gdzie wyświetlane są flagi krajów, które symbolizują język kupującego, w którym składał zamówienie?
- Gdzie wyświetlane są nazwy automatycznie przetłumaczone wersji językowych?
Wybierz darmowy szablon i uruchom sklep bez projektowania od zera. Sprawdź, jak Twój sklep może wyglądać już dziś.
Zobacz szablony