WooCommerce czy Shoper? Oba rozwiązania pozwalają prowadzić sprzedaż internetową, ale stoją za nimi dwa zupełnie różne podejścia do budowania sklepu. WooCommerce daje dużą swobodę techniczną, dostęp do kodu i możliwość samodzielnego komponowania środowiska z hostingu, motywu oraz wybranych rozszerzeń. Shoper działa w modelu SaaS, dlatego hosting, infrastruktura i aktualizacje platformy są elementem gotowej usługi.
Wybór nie sprowadza się więc do sprawdzenia, która platforma ma dłuższą listę funkcji. Ważniejsze jest to, jak chcesz prowadzić swój e-commerce. Jeśli masz zaplecze techniczne i zależy ci na dużej kontroli nad środowiskiem sklepu, WooCommerce ma mocne argumenty. Jeśli chcesz przede wszystkim rozwijać sprzedaż, zamiast samodzielnie zarządzać technologicznym zapleczem, warto przyjrzeć się Shoperowi.
Porównaj WooCommerce z Shoper
WooCommerce a Shoper: porównanie najlepiej zacząć od modelu działania obu rozwiązań. To właśnie on wpływa później na sposób wdrożenia, codzienną obsługę, koszty oraz rozwój sklepu.
| Model | Open source dla WordPressa | SaaS |
|---|---|---|
| Podstawowe oprogramowanie | Bezpłatne | Abonament |
| Hosting | Wybierasz i opłacasz osobno | Wliczony w abonament |
| Administracja serwerem | Po stronie właściciela sklepu, administratora lub hostingodawcy | Po stronie Shopera |
| Aktualizacje platformy | Zarządzasz nimi we własnym środowisku | Automatyczne i wliczone w usługę |
| Backup | Zależy od wybranego hostingu i konfiguracji | Codzienne kopie zapasowe |
| Monitoring infrastruktury | Zależy od wybranych usług | Monitoring 24/7 i deklarowana dostępność platformy na poziomie 99,9% |
| Uruchomienie sklepu | WordPress, hosting, instalacja i konfiguracja WooCommerce | Gotowe środowisko sklepu |
| Rozszerzanie funkcji | Duży ekosystem darmowych i płatnych rozszerzeń, możliwość tworzenia własnych rozwiązań | Funkcje platformy, aplikacje, integracje i otwarte API |
| Dostęp do kodu | Bardzo szeroki | Bardziej kontrolowane środowisko |
| Wygląd sklepu | Motywy, edytor WordPressa i możliwość modyfikowania kodu | Storefront i edycja drag & drop, bardziej zaawansowane opcje zależne od planu |
| Płatności | Wybierasz operatora i sposób integracji | Wbudowane rozwiązania i integracje z operatorami płatności |
| Dostawy | Rozszerzenia i integracje | Rozwiązania logistyczne dostępne w ekosystemie platformy |
| Marketplace | Dostęp poprzez rozszerzenia i integracje | M.in. integracja z Allegro i rozwiązania dla innych marketplace’ów |
| Pomoc techniczna | Dla bezpłatnego core m.in. forum społeczności, zakres wsparcia dodatków zależy od ich producentów | Pomoc techniczna po polsku, zakres zależy od planu |
| Materiały edukacyjne | Dokumentacja WooCommerce i zasoby społeczności | Shoper Learn, kursy i webinary |
| Największa zaleta | Kontrola i elastyczność technologiczna | Mniej obowiązków związanych z utrzymaniem technologii |
| Dla kogo | Dla firm, które chcą samodzielnie budować i rozwijać środowisko sklepu | Dla firm, które chcą korzystać z gotowego środowiska do sprzedaży |
WooCommerce daje większą kontrolę nad hostingiem, kodem oraz doborem rozszerzeń. Podstawowe oprogramowanie jest bezpłatne, a model open source pozwala dostosowywać sklep do bardzo indywidualnych potrzeb.
WooCommerce nie przegrywa na funkcjonalności. Przegrywa tam, gdzie sklep ma sprzedawać, a właściciel zamiast tego utrzymuje środowisko. Darmowy silnik to dopiero początek rachunku: hosting, wtyczki, aktualizacje i ktoś, kto to spina.
Jeśli masz zespół techniczny i naprawdę potrzebujesz własnego kodu, Woo jest logicznym wyborem. Jeśli nie masz, płacisz nie abonamentem, tylko czasem, którego nie przeznaczasz na ofertę i rozwój sprzedaży.
Shoper przenosi natomiast większą część odpowiedzialności za zaplecze techniczne na dostawcę platformy. Hosting, aktualizacje czy administracja serwerem nie są kolejnymi elementami, które trzeba organizować osobno. Takie porównanie sklepów WooCommerce a Shoper pokazuje, że największa różnica nie dotyczy jednej funkcji. Dotyczy tego, kto odpowiada za technologię i ile czasu firma chce poświęcać na jej utrzymanie.
WooCommerce jest darmowy. Ale ile naprawdę kosztuje sklep?
Darmowy WooCommerce jest jednym z najczęściej pojawiających się argumentów przy wyborze platformy. I jest to argument prawdziwy. Podstawowe oprogramowanie można pobrać i wykorzystywać bez miesięcznego abonamentu. WooCommerce nie pobiera też procentowego udziału w przychodzie sklepu.
Nie oznacza to jednak, że cały sklep będzie bezpłatny. WooCommerce potrzebuje hostingu, a wraz z rozwojem biznesu mogą pojawić się wydatki na motyw, dodatkowe rozszerzenia, integracje, usługi techniczne czy indywidualny development. Nie są to ukryte koszty w dosłownym znaczeniu. Trafniej powiedzieć, że są rozproszone między wiele elementów środowiska.
W Shoper model wygląda inaczej. Podstawą jest abonament, w ramach którego otrzymujesz platformę wraz z hostingiem, administracją serwerem i automatycznymi aktualizacjami oprogramowania. Tutaj również mogą pojawić się dodatkowe koszty, np. wybranych aplikacji, usług czy integracji, ale większa część technologicznego zaplecza jest skupiona w ramach jednego rozwiązania.
Dlatego różnica dotyczy nie tylko wysokości kosztów, ale też ich struktury i przewidywalności. Przy wyborze warto patrzeć na pełny koszt działania sklepu, a nie wyłącznie na cenę samego oprogramowania.
Ile kosztuje sklep na WooCommerce?
Na pytanie ile kosztuje sklep na WooCommerce nie ma jednej odpowiedzi. Prosty sklep może działać na stosunkowo niedrogim hostingu i korzystać głównie z darmowych rozszerzeń. Bardziej rozbudowany projekt może wymagać mocniejszej infrastruktury, płatnych dodatków, integracji oraz regularnej pracy specjalistów.
Sam WooCommerce w swoim globalnym zestawieniu kosztów podaje orientacyjnie od 25 do 350 USD miesięcznie za hosting dla większości sklepów oraz od 29 do 299 USD rocznie za pojedyncze płatne rozszerzenie. Nie jest to cennik typowego polskiego wdrożenia, a jedynie przykładowe widełki pokazujące, jak różny może być koszt środowiska WooCommerce.
Do kalkulacji warto więc włączyć nie tylko hosting i rozszerzenia, ale też wdrożenie, późniejsze utrzymanie, rozwój oraz czas osób odpowiedzialnych za technologię. Podobnie należy patrzeć na Shoper. Abonament obejmuje dużą część infrastruktury, ale dodatkowe aplikacje czy usługi również mogą być płatne.
Dobre porównanie sklepów WooCommerce i Shoper nie powinno więc sprowadzać się do zestawienia: darmowy WooCommerce kontra płatny Shoper. Ważniejsze jest to, ile będzie kosztować działający sklep dopasowany do potrzeb konkretnego biznesu.
WooCommerce: wtyczka do WordPressa, a nie samodzielny CMS
Warto uporządkować jeszcze jedną kwestię. WordPress jest systemem CMS, natomiast WooCommerce to wtyczka rozszerzająca go o funkcje potrzebne do prowadzenia sprzedaży internetowej. Sam producent opisuje WooCommerce również jako platformę e-commerce open source dla WordPressa.
W praktyce oznacza to, że sklep składa się z kilku współpracujących ze sobą elementów. Masz WordPressa, WooCommerce, hosting, motyw, system płatności, dostawy oraz wybrane dodatkowe rozszerzenia. Jeśli standardowe możliwości nie wystarczają, możesz instalować kolejne rozwiązania albo stworzyć funkcję dokładnie dopasowaną do własnego biznesu.
To jedna z największych zalet WooCommerce. Możesz bardzo swobodnie decydować o technologii. Trzeba jednak pamiętać, że ktoś musi później całym tym środowiskiem zarządzać.
Jakie są wady WooCommerce?
Największa potencjalna wada WooCommerce wynika z tej samej cechy, która dla wielu firm jest jego największą zaletą. Duża swoboda technologiczna oznacza większą odpowiedzialność za środowisko sklepu.
WordPress, WooCommerce, motyw i dodatkowe wtyczki mogą być tworzone i rozwijane przez różne firmy. Przy aktualizacjach trzeba więc brać pod uwagę ich wzajemną kompatybilność. Oficjalna dokumentacja WooCommerce rekomenduje wykonywanie kopii zapasowej oraz testowanie większych zmian na środowisku stagingowym przed wdrożeniem ich w działającym sklepie. Producent udostępnia również instrukcje diagnozowania konfliktów pomiędzy motywami i rozszerzeniami.
Nie znaczy to, że WooCommerce jest rozwiązaniem niestabilnym albo że każda aktualizacja prowadzi do problemów. Byłoby to zbyt daleko idące uproszczenie. Wraz ze wzrostem liczby dodatków i indywidualnych modyfikacji rośnie jednak znaczenie dobrego procesu technicznego.
Jeśli firma ma własny dział IT, developera albo sprawdzoną agencję, może być to naturalny element prowadzenia projektu. Dla przedsiębiorcy, który samodzielnie zarządza sklepem i chce koncentrować się przede wszystkim na ofercie, marketingu i sprzedaży, może stać się dodatkowym obowiązkiem.
Wsparcie techniczne: gdzie szukać pomocy?
Różnicę pomiędzy modelami dobrze widać również wtedy, gdy pojawia się problem techniczny. W przypadku bezpłatnego core WooCommerce jednym z podstawowych źródeł pomocy jest społeczność WordPressa. Przy problemach związanych z zewnętrznym motywem czy wtyczką wsparcia może udzielać jej producent, a bardziej zaawansowane kwestie często wymagają współpracy ze specjalistą lub agencją.
W Shoper pomoc techniczna dotycząca samej platformy jest częścią usługi. Dochodzą do tego materiały edukacyjne w języku polskim. Shoper Learn obejmuje poradniki, kursy i webinary związane zarówno z obsługą sklepu, jak i prowadzeniem sprzedaży online.
Pracowaliśmy z WooCommerce i innym oprogramowaniem open source ponad 10 lat i często mierzyliśmy się z wyzwaniem rozproszonej odpowiedzialności. Nie zliczę sytuacji, w których podczas awarii sklepu administrator serwera zrzucał winę na aplikację, a programista – na serwer. Takie odbijanie piłeczki potrafiło trwać tygodniami. A to był dopiero pierwszy krok – ustalenie, kto w ogóle ma ten błąd naprawić.
W tym samym czasie od klientów działających na Shoper SaaS nie mieliśmy ani jednego takiego zgłoszenia. Tu odpowiedzialność jest jedna i nie ma z kim grać w ping-ponga. Po kolejnych 10 latach pracy z Shoperem nie wróciłbym do open source.
Dla firmy mającej własne kompetencje technologiczne ten argument może mieć drugorzędne znaczenie. Jeśli jednak e-commerce rozwijasz bez własnego zespołu IT, dostęp do pomocy w jednym miejscu może być istotnym elementem decyzji.
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo.
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.
Aktualizacje, backup i bezpieczeństwo
W WooCommerce właściciel sklepu może samodzielnie wybrać hosting i sposób zabezpieczenia infrastruktury, a tym samym bardzo precyzyjnie dostosować ją do swoich potrzeb. Z tą kontrolą wiąże się jednak odpowiedzialność za aktualizacje WordPressa, WooCommerce, motywu i rozszerzeń oraz za sposób wykonywania kopii zapasowych.
Nie oznacza to, że korzystając z SaaS, można całkowicie przestać myśleć o bezpieczeństwie. Właściciel sklepu nadal odpowiada chociażby za dostęp pracowników do panelu, bezpieczeństwo haseł czy sposób przetwarzania danych w swojej firmie. Nie musi jednak samodzielnie utrzymywać podstawowej infrastruktury platformy.
A co z integracjami?
WooCommerce ma bardzo duży ekosystem rozszerzeń i jest to jeden z jego najmocniejszych argumentów. Możesz wybierać rozwiązania wielu dostawców, łączyć sklep z usługami zewnętrznymi oraz tworzyć własne integracje. Otwarty charakter platformy pozwala dopasować technologię do bardzo nietypowych procesów.
Shoper rozwija ekosystem w innym modelu. Sklep można łączyć m.in. z systemami płatniczymi, usługami logistycznymi, Allegro, systemami księgowymi czy ERP. Dostępne są także aplikacje i otwarte API pozwalające tworzyć własne integracje.
Sklep na WooCommerce czy Shoper, jeśli biznes ma rosnąć?
Nie jest prawdą, że WooCommerce nadaje się wyłącznie do niewielkich sklepów. Możliwości skalowania zależą m.in. od hostingu, ruchu, architektury środowiska i jakości zastosowanych rozwiązań. Przy odpowiednim zapleczu technicznym WooCommerce może obsługiwać rozbudowane projekty.
Shoper również pozwala rozwijać sklep wraz z biznesem. Poszczególne plany różnią się m.in. limitami produktów, dostępnymi funkcjami i rozwiązaniami związanymi z wydajnością. Przejście na wyższy wariant nie wymaga budowania sklepu od nowa.
Dlatego przy pytaniu sklep na WooCommerce czy Shoper warto zastanowić się nie tylko nad obecną skalą sprzedaży. Ważne jest też to, w jaki sposób chcesz rozwijać zaplecze technologiczne wraz ze wzrostem biznesu.
Czy WooCommerce to dobry wybór?
Tak. WooCommerce to dobry wybór wtedy, gdy jego elastyczność odpowiada realnym potrzebom firmy. Jeśli masz własny zespół developerski, potrzebujesz nietypowych integracji, chcesz samodzielnie wybierać hosting albo prowadzisz rozbudowany serwis oparty już na WordPressie, WooCommerce może być bardzo logicznym rozwiązaniem.
Co lepsze WooCommerce czy Shoper?
Nie ma platformy najlepszej dla każdego biznesu. WooCommerce będzie mocnym wyborem, jeśli potrzebujesz dużej kontroli nad technologią i masz kompetencje potrzebne do jej rozwijania. Możesz decydować o hostingu, kodzie i wykorzystywanych narzędziach oraz budować rozwiązania mocno dopasowane do własnych procesów.
Shoper będzie dobrym wyborem, jeśli zależy ci na gotowym środowisku, w którym hosting, aktualizacje i część technicznego utrzymania nie wymagają codziennej uwagi właściciela sklepu. W takim modelu technologia ma przede wszystkim wspierać sprzedaż, a nie stawać się osobnym projektem do zarządzania.
Najprościej ująć to tak: WooCommerce daje większą swobodę w budowaniu technologii sklepu, natomiast Shoper pozwala poświęcić mniej czasu na jej utrzymywanie. To, która z tych korzyści jest ważniejsza, zależy od modelu i potrzeb konkretnej firmy.
Eyoka zmieniła WooCommerce na Shoper. Co wydarzyło się później?
Różnicę pomiędzy tymi podejściami dobrze pokazuje historia marki Eyoka. Sklep działał wcześniej na WooCommerce, jednak wraz z rozwojem biznesu coraz ważniejsza stawała się łatwość wprowadzania zmian oraz poprawa doświadczenia klientów, szczególnie na urządzeniach mobilnych.
Eyoka zdecydowała się na migrację do Shopera we współpracy z Lizard Studio. Według opublikowanego case study przeniesienie sklepu zajęło pięć dni. W porównywanym okresie po zmianie platformy liczba zamówień wzrosła o 358%, współczynnik konwersji zwiększył się z 0,82% do 1,73%, a przychód był ponad czterokrotnie wyższy. Wzrósł również udział zamówień składanych z urządzeń mobilnych.
Tych wyników nie należy interpretować jako dowodu, że sama zmiana WooCommerce na Shoper automatycznie przełoży się na taki sam wzrost sprzedaży w każdym sklepie. Wraz z migracją zmieniły się również inne elementy e-commerce, w tym front i sposób prezentacji sklepu, a na wyniki wpływają także oferta, marketing czy sezonowość.
Case Eyoka pokazuje jednak coś istotnego: jeśli obecna technologia utrudnia sprawne wprowadzanie zmian, łatwiejsze w zarządzaniu środowisko może stać się realnym wsparciem rozwoju biznesu.
Sprawdź, czy Shoper pasuje do Twojego biznesu
Porównanie sklepów WooCommerce i Shoper pomaga uporządkować różnice, ale nie zastąpi pracy z konkretną platformą. Najlepiej samodzielnie wejść do panelu, sprawdzić konfigurację sklepu, dodać produkty i zobaczyć, czy taki sposób pracy odpowiada twoim potrzebom.
Shoper oferuje 14-dniowy bezpłatny okres testowy bez podpinania karty płatniczej. Możesz więc sprawdzić platformę przed wyborem płatnego planu i ocenić, czy odpowiada sposobowi, w jaki chcesz prowadzić sprzedaż.
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo.
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.
Najczęściej zadawane pytania o WooCommerce i Shoper
WooCommerce warto rozważyć, jeśli potrzebujesz dużej swobody technicznej, dostępu do kodu oraz możliwości samodzielnego budowania środowiska sklepu. Shoper będzie dobrym wyborem, jeśli szukasz gotowej platformy SaaS, w której hosting, administracja serwerem i automatyczne aktualizacje są częścią usługi. Przy wyborze warto uwzględnić nie tylko funkcje, ale również kompetencje dostępne w firmie i czas potrzebny na utrzymanie technologii.
Potencjalne wady WooCommerce wynikają głównie z większej odpowiedzialności za techniczne środowisko sklepu. Przy bardziej rozbudowanym projekcie trzeba zarządzać hostingiem, aktualizacjami WordPressa i WooCommerce, motywem oraz używanymi rozszerzeniami. Dla firmy posiadającej własne kompetencje techniczne nie musi to jednak być wada, lecz naturalna cena za większą elastyczność.
Podstawowe oprogramowanie WooCommerce jest bezpłatne, ale całkowity koszt sklepu zależy m.in. od hostingu, motywu, rozszerzeń, integracji i ewentualnego wsparcia technicznego. WooCommerce podaje w swoim globalnym zestawieniu orientacyjne koszty hostingu od 25 do 350 USD miesięcznie dla większości sklepów oraz od 29 do 299 USD rocznie za pojedyncze płatne rozszerzenie. Kwoty te nie są jednak typowym cennikiem polskiego wdrożenia.
WooCommerce nie pobiera procentowego udziału w przychodzie sklepu i deklaruje 0% revenue share. Osobną kategorią są opłaty operatora płatności, np. za obsługę karty, szybkiego przelewu czy innych metod płatniczych.
Shoper nie pobiera prowizji liczonej jako procent od całkowitej wartości sprzedaży sklepu. Koszty mogą natomiast wiązać się z obsługą konkretnych metod płatności i zależą od wybranego operatora oraz sposobu integracji. Dlatego przy kalkulowaniu kosztów warto sprawdzić aktualny cennik wybranego rozwiązania płatniczego.
Tak. WooCommerce może być bardzo dobrym wyborem dla firm, które potrzebują dużej swobody technologicznej, korzystają już z WordPressa albo mają własny zespół techniczny lub partnera odpowiedzialnego za rozwój sklepu. Jeśli priorytetem jest natomiast ograniczenie obowiązków związanych z utrzymaniem technologii, warto porównać go z rozwiązaniem SaaS takim jak Shoper.
CMS-em jest WordPress. WooCommerce jest wtyczką e-commerce do WordPressa, która rozszerza go o funkcje potrzebne do prowadzenia sklepu internetowego, m.in. obsługę produktów, zamówień i sprzedaży.
Nie ma jednej odpowiedzi. WooCommerce nie wymaga opłaty za podstawowe oprogramowanie, ale osobno trzeba zapewnić hosting i dobrać potrzebne rozszerzenia oraz usługi. Shoper działa w modelu abonamentowym, w którym hosting i automatyczne aktualizacje platformy są częścią usługi. W obu przypadkach mogą pojawić się dodatkowe wydatki, dlatego najbardziej miarodajne jest porównanie całkowitego kosztu działania sklepu w dłuższej perspektywie.
Tak. Shoper oferuje możliwość migracji sklepów działających na WooCommerce. Zakres może obejmować m.in. przeniesienie produktów, zamówień oraz danych klientów, a szczegóły migracji są ustalane dla konkretnego sklepu.