Ubrania to jedna z najczęściej kupowanych kategorii w e-commerce – nic dziwnego, skoro zakupy online dają wygodę, ogromny wybór i atrakcyjne ceny. Najnowsze trendy pokazują, że konsumenci coraz chętniej szukają marek autorskich, za którymi stoi unikalna historia lub silny manifest ideologiczny, a zakupy mobilne (m-commerce) oraz rozwiązania typu „Kup teraz, zapłać później” stały się rynkowym standardem.
Jeśli myślisz o własnym biznesie, sklep internetowy z odzieżą może być strzałem w dziesiątkę. Ale od czego zacząć? W tym poradniku krok po kroku pokazujemy, jak zaplanować sprzedaż, wybrać model działania, zadbać o logistykę i przyciągnąć pierwszych klientów. Sprawdź, co naprawdę warto wiedzieć, zanim uruchomisz własną markę modową online.
Dlaczego warto sprzedawać modę w internecie?
Moda w e-commerce ma się wyśmienicie i ciągle dynamicznie się rozwija, co potwierdzają najświeższe dane statystyczne. Według regularnych raportów dotyczących rynku e-commerce w Polsce (m.in. raportów Gemius oraz Izby Gospodarki Elektronicznej), odzież, akcesoria i obuwie niezmiennie zajmują 1. miejsce na podium najchętniej kupowanych produktów w sieci. Już ponad 70% wszystkich internautów deklaruje, że regularnie zamawia ubrania online. Zachęcają ich do tego m.in. szeroki wybór produktów, błyskawiczne dostawy (często już na drugi dzień), wygodne płatności bezgotówkowe oraz bezproblemowe, darmowe zwroty.
W branży modowej otwiera się też najwięcej nowych e-biznesów. Na platformie Shoper sklepy internetowe z ubraniami i dodatkami stanowią jedną z najliczniejszych i najszybciej rosnących kategorii. Konsumenci cenią sobie elastyczność i możliwość robienia zakupów w dowolnym miejscu i czasie, co sprawia, że popyt na modę w sieci nie słabnie.
Dowiedz się więcej o e-sklepach odzieżowych
Pobierz darmowy e-book „Jak sprzedawać modę w sieci?”.
Jak sprzedawać ubrania? Najlepiej w internecie
Ostatnie lata i dynamiczne zmiany w nawykach zakupowych pokazały, że to internet jest najbardziej niezawodnym miejscem do prowadzenia stabilnego biznesu. Kiedy sklepy stacjonarne i galerie handlowe borykają się ze spadkiem liczby odwiedzających i rosnącymi kosztami najmu, sklepy internetowe działają bez przeszkód, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W dodatku e-biznes można prowadzić z domu, z kawiarni, znad morza, w górach czy w trasie kamperem. Wystarczy tylko stabilne połączenie z siecią.
Co daje Ci sklep internetowy?
- Niższe koszty obsługi i utrzymania działalności – nie płacisz gigantycznego czynszu za lokal w galerii handlowej, wysokich rachunków za media czy pensji dla licznego personelu stacjonarnego.
- Pełną dostępność – klienci mogą kupować u Ciebie 24/7, również w niedziele niehandlowe czy w środku nocy.
- Większy zasięg – docierasz ze swoją ofertą do każdego użytkownika sieci, niezależnie od jego lokalizacji geograficznej.
- Więcej opcji skutecznej reklamy – promujesz się tam, gdzie rzeczywiście są Twoi kupujący, precyzyjnie mierząc zwrot z każdej wydanej złotówki.
- Możliwość sprzedaży w Polsce i na całym świecie – możesz działać globalnie bez wychodzenia z domu, otwierając się na rynki zagraniczne (cross-border e-commerce).
- Pracę na własnych zasadach – łączysz biznes z podróżami, rodziną czy innymi pasjami.
- Niezależność finansową bez konieczności pracy na etacie.
Gdzie lepiej sprzedawać odzież – w modowym sklepie internetowym czy na platformie sprzedażowej?
Własny sklep internetowy to bez wątpienia najlepsza i najbezpieczniejsza baza dla Twojego biznesu. Jeśli zależy Ci na budowaniu silnej marki, wzmacnianiu jej wizerunku, estetyki i rozpoznawalności, musisz mieć swoją własną, niezależną przestrzeń w internecie. W swoim sklepie online to Ty decydujesz, jak wygląda ścieżka zakupowa, w jaki sposób prezentujesz kolekcje i jak komunikujesz się z klientami. Pozwala to na budowanie bezpośrednich, trwałych relacji i lojalności, co w branży fashion jest kluczowe.
Jednak współcześni kupujący w internecie rzadko ograniczają się do jednego kanału. Szukają inspiracji na Instagramie, porównują ceny na platformach marketplace, a ostatecznego zakupu dokonują tam, gdzie jest im najwygodniej. Wykorzystując strategię sprzedaży wielokanałowej (omnichannel), ułatwiasz klientowi kontakt z Twoją marką i zwiększasz szanse na finalizację transakcji.
Dlatego ponad połowa właścicieli sklepów na platformie Shoper prezentuje swoje oferty równolegle w kilku miejscach. Do najpopularniejszych kanałów wspierających należą Allegro, Facebook oraz Instagram. Dla twórców, którzy sprzedają rękodzieło, biżuterię lub ubrania z własnej, niszowej szwalni, doskonałymi kanałami są platformy skupiające branżę artystyczną, takie jak Etsy czy Pakamera. Własny sklep na platformie Shoper pomaga sprawnie zarządzać wszystkimi tymi kanałami z poziomu jednego, wygodnego panelu administracyjnego.
Skąd wziąć pomysł na e-sklep z modą?
Jeśli jednak wciąż czekasz na moment olśnienia, wykorzystaj twarde dane i sprawdź, czego ludzie realnie szukają w internecie. Sięgnij po darmowe i łatwo dostępne narzędzie, jakim jest Google Trends. Pozwala ono analizować popularność haseł w czasie, badać sezonowość (np. kiedy zaczyna się boom na stroje kąpielowe, a kiedy na zimowe płaszcze) oraz odkrywać rosnące mikro-trendy w danej kategorii (np. rosnące zapotrzebowanie na odzież z lnu czy modę vintage). Jak to zrobili inni? Zainspiruj się!
Właścielka sklepu internetowego Lillow. Iza Sowa swoją przygodę z modą i biznesem zaczęła od szycia ubranek dla własnych dzieci, które szybko zyskały uznanie na rynku pod marką Lil’Owl. Idąc za ciosem, postanowiła stworzyć linię ubrań dla kobiet, które cenią wygodę i casualowy styl. Dzisiaj prowadzi prężnie rozwijający się e-sklep razem z kilkuosobowym zespołem.
Modowa marka Philo
Ania Kociuga nie zaczynała od wielkiego planu podboju świata. Blisko 10 lat temu założyła swój sklep na Shoperze i krok po kroku zaczęła budować markę na własnych zasadach. Inspiracje? Nowy Jork. Estetyka. Niezależność. Nazwa? Nawiązanie do św. Filomeny – symbolu siły i konsekwencji. Ania Kociuga właścielka marki wprost mówi o tym, jak wyglądały początki marki, decyzje, wątpliwości i momenty, w których trzeba było… po prostu spróbować.
Czy trzeba mieć gotową ofertę, by sprzedawać modę online?
Wcale nie musisz inwestować tysięcy złotych w pełny magazyn, skomplikowaną logistykę ani własną szwalnię, by wystartować ze sklepem odzieżowym. Jeśli samodzielnie projektujesz lub szyjesz, masz ograniczone moce przerobowe i dysponujesz zaledwie kilkoma produktami – to idealny punkt wyjścia. Rozwijaj asortyment stopniowo, słuchając opinii pierwszych klientów.
Alternatywą dla tradycyjnego modelu jest dropshipping. To model logistyczny, w którym nie musisz kupować towaru na własność ani go magazynować. Wykorzystując gotowy katalog hurtowni zintegrowanych z platformą Shoper, możesz jednym kliknięciem dodać do swojego sklepu np. obuwie, biżuterię, torebki czy odzież od zewnętrznych dostawców. W tym układzie Twoim zadaniem jest marketing i obsługa zamówienia, natomiast fizycznym pakowaniem oraz wysyłką paczki do klienta zajmuje się hurtownia. To minimalizuje ryzyko finansowe do zera – płacisz za towar dopiero wtedy, gdy klient kupi go u Ciebie.
Chcesz sprzedawać modę w internecie? Najpierw zbadaj rynek
Zanim jednak zainwestujesz czas w konfigurację sklepu, musisz dokładnie poznać swoją konkurencję. W branży modowej kluczem do sukcesu jest znalezienie własnej niszy – unikalnego wyróżnika (USP – Unique Selling Proposition), który sprawi, że klient wybierze właśnie Ciebie. Mogą to być ubrania oversize dla wysokich osób, odzież sportowa z recyklingu czy unikalne wzornictwo vintage.
Fakt, że na rynku istnieją już podobne sklepy, to dobra wiadomość. Oznacza to, że dany model biznesowy został już zweryfikowany przez rynek. Przeprowadzając analizę konkurencji, zwróć uwagę na:
- Gdzie i jak działają inne marki w Twojej niszy (czy sprzedają tylko przez własny sklep, czy mocno inwestują w social commerce)?
- Jak prowadzą marketing (jakie formaty reklamowe stosują, jak wyglądają ich profile na TikToku czy Instagramie, na jakie frazy kluczowe pozycjonują stronę)?
- Jak budują relacje z klientem (czy oferują kody rabatowe za zapis do newslettera, czy posiadają program lojalnościowy)?
- Jakie są mocne i słabe strony ich produktów (przeanalizuj sekcje opinii na ich profilach i w Google – dowiesz się, na co klienci narzekają, np. na słabą tabelę rozmiarów lub szorstkie materiały, i zrób to lepiej).
Warto wiedzieć: Ogromnym trendem na rynku jest obecnie tzw. recommerce, czyli dawanie ubraniom drugiego życia. E-lumpeksy i sklepy z odzieżą cyrkularną (second-hand premium) przeżywają prawdziwy renesans.
Świetnym tego przykładem jest polska marka Bodya (działająca pod domeną bodya.eu), która od lat udowadnia, jak ogromną siłę ma budowanie brandu opartego na silnych wartościach, transparentności i ciałopozytywności. Twórcy Bodya znaleźli swoją niszę w projektowaniu ubrań i strojów kąpielowych, które nie tylko zachwycają minimalistycznym, ponadczasowym designem, ale przede wszystkim są krojone tak, by idealnie pasowały na różne typy sylwetek, zapewniając kobietom maksymalny komfort i pewność siebie.
Co więcej, marka mocno stawia na ekologię i etyczną produkcję – ich asortyment powstaje m.in. z certyfikowanych materiałów z recyklingu (jak regenerowany nylon Econyl). To idealny dowód na to, że silne, autorskie USP oparte na zrównoważonym rozwoju potrafi przyciągnąć niezwykle lojalną społeczność, która kupuje coś więcej niż tylko produkt – kupuje całą ideę stojącą za marką.
Co wiesz o swoich klientach jako właściciel e-sklepu z odzieżą?
Ustalenie i precyzyjne poznanie swojej grupy docelowej ułatwi Ci projektowanie skutecznych komunikatów marketingowych. W branży fashion rzadko sprawdza się zasada „ubrania dla wszystkich”. Zdecydowanie łatwiej dotrzeć do konkretnej grupy o jasno zdefiniowanych potrzebach.
Stwórz tzw. persony, czyli profile swoich idealnych klientów, odpowiadając na pytania:
- Kim jest Twój wzorcowy klient (wiek, płeć, miejsce zamieszkania)?
- Czym się zajmuje i jakim budżetem dysponuje na zakupy odzieżowe?
- Jak spędza wolny czas, jaki styl życia prowadzi i gdzie szuka modowych inspiracji (Pinterest, TikTok, Instagram)?
- Co motywuje go do zakupu (chęć wyróżnienia się z tłumu, potrzeba maksymalnego komfortu, a może wysoka ekologiczna świadomość i certyfikaty materiałowe)?
- Jakie są jego obawy (lęk przed nietrafionym rozmiarem, skomplikowana procedura zwrotu)?
Te dane posłużą Ci później do ustawiania precyzyjnego targetowania reklam w systemach Meta Ads czy Google Ads.
Co musi mieć sklep internetowy, żeby sprzedawać modę?
Na profesjonalny e-sklep składa się kilka fundamentów technicznych i wizualnych, które wspólnie budują zaufanie (tzw. social proof) i domykają sprzedaż.
- Domena, certyfikat SSL i regulamin: Nazwa Twojego sklepu powinna być krótka, chwytliwa i łatwa do wpisania z klawiatury telefonu. Bezpieczeństwo to podstawa – certyfikat SSL (kłódeczka przy adresie URL) gwarantuje ochronę danych osobowych i płatniczych klienta. Pamiętaj też o aktualnym, zgodnym z polskim i unijnym prawem regulaminie sklepu oraz polityce prywatności (w tym wymogach dyrektywy Omnibus).
- Atrakcyjny i responsywny szablon (RWD): W branży modowej kupuje się oczami. Wygląd sklepu musi być estetyczny, nowoczesny i minimalistyczny, tak by nie odwracać uwagi od produktów. Ponieważ ponad 70% ruchu w sklepach odzieżowych pochodzi z urządzeń mobilnych, szablon musi działać bezbłędnie i błyskawicznie na ekranach smartfonów.
- Estetyczne, profesjonalne zdjęcia produktowe: Dobre zdjęcia to absolutny priorytet. Klient w sieci nie może dotknąć materiału ani go przymierzyć, dlatego musisz mu to zrekompensować. Zadbaj o packshoty (zdjęcia produktu na białym tle), zdjęcia na modelce/modelu prezentujące układ ubrań w ruchu oraz zbliżenia na detale: szwy, fakturę materiału i guziki. Coraz większym standardem stają się także krótkie wideo produktowe (np. w formie rolek/shortsów osadzonych na karcie produktu).
- Inteligentny system rekomendacji: Narzędzie to automatycznie podpowiada klientom produkty komplementarne (cross-selling), np. do wybranej sukienki sugeruje pasujący żakiet, torebkę lub kolczyki. Według statystyk wdrożenie spersonalizowanych rekomendacji potrafi zwiększyć średnią wartość koszyka zakupowego nawet o kilkadziesiąt procent.
- Wygodne płatności i różnorodne dostawy: Zapewnij klientom pełen wachlarz możliwości. Szybki przelew, BLIK (ulubiona metoda płatności Polaków) oraz płatności odroczone (BNPL – Buy Now, Pay Later, np. PayPo), które w branży fashion odgrywają kluczową rolę – pozwalają klientowi zamówić ubrania, przymierzyć je w domu i zapłacić tylko za te sztuki, które postanowi zatrzymać. W przypadku dostaw standardem są automaty paczkowe (InPost Paczkomaty 24/7) oraz kurier dostarczający paczkę bezpośrednio pod drzwi.
Sklepy modowe na Shoper – sukcesy naszych klientów
Wdrożenie nowoczesnego oprogramowania oraz integracja kluczowych procesów biznesowych (takich jak systemy ERP do zarządzania magazynem i zamówieniami) pozwala markom odzieżowym wejść na wyższy poziom sprzedaży. Zobacz, jak z potencjału nowoczesnych rozwiązań e-commerce korzystają topowe marki modowe rozwijające swoje biznesy na platformie Shoper:
Selfieroom.com
Sklep internetowy pracujący na naszym oprogramowaniu Shoper Premium to, jak czytamy na jego stronie, autorski projekt, który narodził się z naszej wielkiej miłości do mody. I tak też wygląda! Pięknie zaprojektowany i wykonany, zaprasza wszystkie kobiety do stylowego świata i na komfortowe zakupy. Atrakcyjne zdjęcia produktów, obszerne opisy, przejrzyste tabele rozmiarów, a dla niezdecydowanych – opinie innych klientek do sprawdzenia. „Ponadczasowość, wygoda, klasyka – wszystko to znajdziesz w autorskiej kolekcji marki Selfieroom” – czytamy na stronie sklepu, który stawia na najwyższą jakość oraz zadowolenie kupujących.
Selfieroom.com korzystał przy projektowaniu sklepu z pomocy Autoryzowanego Resellera Shoper – Mamezi Studio. Jeśli Ty też chcesz poszukujesz firmy, który rozbuduje Twój sklep internetowy o dodatkowe funkcjonalności, skorzystaj z naszej wyszukiwarki Resellerów i znajdź firmę, która świadczy niestandardowe usługi dla sklepów Shoper.
Perfe.pl
„Świetna sukienka. Rozmiar pasuje idealnie. Zdjęcia oddają rzeczywisty kolor produktu. Bardzo szybka dostawa. Polecam zdecydowanie”. „Bardzo szybka wysyłka. Towar w 200% zgodny z moim oczekiwaniem. Świetny kontakt ze sprzedającym..polecam gorąco!”. „REWELACJA! Jestem zachwycona ? Bardzo polecam ten sklep i te piękne produkty”. To tylko niektóre z opinii, jakie można przeczytać na stronie sklepu internetowego Perfe.pl. Stoi za nim zespół kobiet, które kochają modę i stylizacje. „Pragniemy, by nasze ubrania towarzyszyły Ci każdego dnia” – piszą na stronie, oferując sukienki, komplety, bluzki, komplety, żakiety, akcesoria i wiele więcej.
Na Perfe.pl można kupować modne ciuchy z dostawą kurierem lub do paczkomatu. Podczas finalizacji zakupów, klientki mają do wyboru wśród metod płatności m.in. szybki przelew, BLIK albo płatności PayPo, pozwalające na zapłatę za towar do 30 kolejnych dni. Co jest bardzo wygodne w branży fashion – w końcu nie każda sukienka będzie leżeć jak ulał.
Lavika.pl
Za każdym sklepem internetowym stoją ludzie. Wchodząc na stronę danego sklepu, poza przejrzeniem jego oferty, warto sprawdzić, kto także nad nim pracuje. Kto projektuje ciuchy, kto odpowiada za wizję i budowę marki. Na przykład za sklepem internetowym Lavika.pl stoi grupą pasjonatów, „która każdego dnia pracuje z pełnym zaangażowaniem, tworząc wyjątkowe sukienki”. Jak piszą założyciele sklepu, każda zadowolona klientka jest dla nich wielkim powodem do satysfakcji i daje ogromnego kopa do dalszego tworzenia. O to właśnie w sprzedaży chodzi. O jak najlepsze doświadczenia zarówno po stronie kupujących, jak i sprzedających. Marka Lavika zapewnia, że troszczy się o każdy detal – do produkcji wykorzystuje najlepsze tkaniny, hafty, koronki oraz dodatki. Sprzedaż realizuje wyłącznie za pośrednictwem sklepu online, a ten – co tu dużo mówić – sam zachęca do zakupów.
Klientom na karcie produktu oferowane są m.in. produkty powiązane, które też się mogą podobać, a wyszukiwanie towarów odbywa się wygodnie poprzez kilka filtrów, m.in.: kategorie, rozmiar, styl, długość czy nawet skład.
Girlswatchporn.pl
W sierpniu 2021 roku sklepy internetowe Shoplo połączyły się z Shoper, a tym samym otrzymały możliwość przejścia na nową platformę e-commerce. Uczyniły tak m.in. Girlswatchporn.pl, czyli atrakcyjny sklep internetowy, który powstał w konsekwencji walki o kobiecą, seksualną podmiotowość. „Nazwa od samego początku miała za zadanie lekko prowokować, a nawet wzbudzać kontrowersje. Lecz nie po to, by jedynie zwracać na siebie uwagę, ale by poruszać ważny, społeczny problem, jakim jest bardzo ograniczone pole do seksualnej ekspresji kobiet” – czytamy na jego stronie. Na Girlswatchporn.pl kupisz bowiem nie tylko fajną bieliznę, body, t-shirty, bluzy czy akcesoria (wszystkie rzeczy są szyte w Polsce z materiałów od polskich producentów, a serie są bardzo limitowane – z każdego wzoru, rozmiaru czy koloru powstaje tylko do kilkunastu sztuk), ale poczytasz także obszernego bloga na interesujące tematy. A wszystko zgodne z filozofią marki. I w świetnym stylu.
Gooddicted
Gooddicted to niewielka marka streetwearowo-lifestyle’owa z wyraźnie zarysowaną estetyką „slow casualu” i komunikacją skierowaną raczej do młodszej, miejskiej grupy odbiorców. Sam sklep jest prosty, mocno produktowy i oparty bardziej na klimacie marki niż rozbudowanym experience zakupowym.
Jak promować modowy sklep internetowy?
Nawet najpiękniejszy sklep nie będzie generował zysków, jeśli nie zadbasz o dopływ wartościowego ruchu. W branży fashion konkurencja jest ogromna, dlatego Twoje działania marketingowe muszą być wielotorowe:
Jeśli nie masz czasu na samodzielne konfigurowanie reklam, możesz skorzystać z gotowych rozwiązań automatycznych, takich jak Shoper Kampanie, gdzie eksperci poprowadzą skuteczne działania promocyjne w Google i na Facebooku za Ciebie.
Rozważasz otwarcie własnego biznesu i chcesz wiedzieć jeszcze więcej o skutecznych technikach sprzedaży? Pobierz darmowy e-book i zacznij działać na własnych zasadach już dziś!
Najczęstsze pytania o sprzedaż mody online
Kluczowe znaczenie ma atrakcyjna szata graficzna, przejrzysty układ kategorii oraz dobrej jakości zdjęcia produktów. Warto też zadbać o opisy, które oddają styl i charakter marki. Użytkownicy sklepów modowych oczekują inspiracji i estetyki – strona powinna odpowiadać tym oczekiwaniom.
Niekoniecznie. Możesz stworzyć własną markę, ale możesz też zacząć od sprzedaży w modelu dropshipping, współpracując z hurtowniami lub producentami. Ważne, by dobrać asortyment, który pasuje do Twojej grupy docelowej i wyróżnia się na tle konkurencji.
Zacznij od aktywności w mediach społecznościowych – moda świetnie się tam prezentuje. Warto też zainwestować w kampanie Google Ads i Facebook Ads, które pomogą dotrzeć do osób zainteresowanych Twoją ofertą. Zadbaj o SEO, bloga i newsletter – konsekwentna komunikacja z klientem to klucz do budowania lojalności.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pobieram taki plan