Cornelius Szpakowski robił zdjęcia produktowe dla e-commerce. Dawid Drelinkiewicz prowadził szwalnię. Obaj widzieli, jak wygląda produkcja bikini od środka i wiedzieli, że można zrobić to lepiej.
„W pewnym momencie zrozumieliśmy, że łącząc te dwa światy, profesjonalną produkcję i content wizualny, możemy zbudować coś wyjątkowego” – mówi Cornelius. „Zamiast zlecać wszystko na zewnątrz, mamy kontrolę nad każdym etapem: od konstrukcji i szycia, przez testowanie produktów, aż po zdjęcia i komunikację.” Większość marek produkuje w Azji i zleca zdjęcia freelancerom.
bodya.eu wybrało inną drogę: 100% lokalnie, 100% pod kontrolą
Kluczową postacią w tej historii jest Edyta Migdał, konstruktorka, która dosłownie żyje tym, co tworzy. „Testuje nowe kroje tak intensywnie, że potrafi w nich spać. Jeśli coś ją uwiera w nocy, to znaczy, że produkt nie jest wystarczająco dopracowany i trzeba go poprawić” – opowiada Cornelius.
Shoper od 2015 roku: decyzja, która dała stabilność
Wybór platformy był dla Corneliusa naturalny. „Korzystałem z Shopera już od 2015 roku, więc wiedziałem, że jest intuicyjna i stabilna” – wspomina.
„Mieliśmy wybór: albo budować sklep od zera i uzależnić się od jednego informatyka, co z doświadczenia wiem, potrafi być ryzykowne, wystarczy urlop albo choroba i wszystko stoi, albo zaufać gotowej, polskiej platformie, gdzie mamy wsparcie praktycznie 24/7.”
Dla bodya.eu ważne było też to, że Shoper to polska firma z polskim kapitałem, która płaci podatki w Polsce tak jak oni sami. „Dodatkowym atutem jest przejrzysta polityka cenowa i to, że pieniądze zostają w Polsce. Klientki coraz częściej zwracają na to uwagę. Piszą nam, że doceniają transparentność, lokalne szycie i to, że jesteśmy tu, na miejscu. Dzięki temu budujemy większe zaufanie i lojalność.”
Ekologia to nie marketing, to praktyka
Od września 2023 roku magazyn i szwalnia bodya.eu działają w 100% na odnawialnej energii. Całe ogrzewanie opiera się na pompach ciepła. „To był dla nas naturalny krok. Nie tylko z troski o środowisko, ale też z przekonania, że nowoczesna marka powinna brać odpowiedzialność za swój wpływ na planetę” – podkreśla Cornelius.
Ekologia w każdym detalu:
- Wielorazowe woreczki z suwakiem. Bikini pakowane są w praktyczne woreczki, które klientki mogą później wykorzystać, na przykład wracając z basenu.
- Papierowe koperty z recyklingu. Bez zbędnych wypełniaczy, brokatów czy ozdobnych dodatków. Każda koperta jest ręcznie podbijana pieczątką.
- Brak klasycznych metek. „Jako producenci nie widzimy sensu w generowaniu dodatkowych odpadów. Wszystkie informacje dotyczące prania czy pielęgnacji znajdują się na metce termotransferowej naniesionej na bikini.”
- Maksymalne wykorzystanie lycry. Z najmniejszych elementów powstają mini bikini albo dodatki do włosów. Odpady są minimalne.
- Legowiska dla psów ze skrawków. „Nasza lycra jest odporna na warunki atmosferyczne, antybakteryjna i szybkoschnąca, idealna dla zwierząt. Obszywamy ją kodurą i przekazujemy do schronisk w okolicach Legnicy.”
„Nie robimy z tego wielkiej kampanii ani nie stosujemy greenwashingu. Nie uważamy, że trzeba się tym chwalić. Ważniejsze są realne działania niż naklejki „eko”” – mówi Cornelius. „Klientki same zauważają te detale i doceniają je.”
Ekspresowa dostawa? To rodzinna sprawa
bodya.eu może pochwalić się dostawą, której pozazdrościłyby wielkie sieciówki. Jak to możliwe?
„Pomaga w tym przede wszystkim struktura naszej firmy. Jesteśmy rodzinną marką, a duża część zespołu to właśnie rodzina. Działamy w budynku, gdzie mamy do dyspozycji kilka pięter. Cała szwalnia i magazyn mieszczą się na jednym poziomie, co znacząco przyspiesza logistykę” – wyjaśnia Cornelius.
„Często zdarza się, że produkt, który dosłownie chwilę wcześniej zszedł z żelazka, tego samego dnia trafia już do paczki i zostaje wysłany.”
Darmowa dostawa od 39 zł
„Wprowadziliśmy ją, bo wiemy, jak bardzo zmieniły się oczekiwania klientek. Rynek e-commerce w Polsce rośnie, a konsumentki traktują darmową dostawę jak oczywisty element zakupów online. U nas działa od 39 zł, czyli na poziomie, który większość klientek osiąga jednym produktem. Reakcja? Bardzo pozytywna. Widzimy, że niska granica progu obniża barierę pierwszego zakupu i zachęca do szybkich decyzji. Wymiany też są bezpłatne, co dodatkowo buduje poczucie bezpieczeństwa i zaufania.”
Opisy produktów: piszemy sami, myślimy o przyszłości
bodya.eu przykłada ogromną wagę do opisów produktów, choć wie, że nie każdy je czyta.
„Od początku wierzyliśmy, że klientki będą dokładnie czytać opisy i podejmować decyzję zakupową świadomie. Rzeczywistość okazała się jednak inna: wiele osób w ogóle nie zagląda do tej zakładki, tylko od razu dodaje produkt do koszyka” – przyznaje Cornelius.
Mimo to marka nie rezygnuje z tej praktyki. Dlaczego?
- AI i modele językowe „Patrzymy w przyszłość: wiemy, jak ogromne znaczenie dla e-commerce będą miały modele językowe, które już teraz zaczynają doradzać przy zakupach. Dlatego staramy się, żeby nasze karty produktów zawierały jak najwięcej rzetelnych danych i parametrów.”
- Dostępność „Zależy nam, by nasze opisy były zrozumiałe także dla osób niewidomych. Dzięki dobrze opisanym parametrom Google potrafi je odczytać.”
- Edukacja klient „Nasze bikini są zaprojektowane tak, żeby mocno i stabilnie przylegały do ciała. To celowy efekt, dzięki któremu kostium nie przesuwa się ani w wodzie, ani po wyjściu z niej. Dla wielu osób przyzwyczajonych do luźniejszych modeli z sieciówek może to być na początku zaskoczeniem, dlatego w opisach jasno tłumaczymy, czego można się spodziewać. Chcemy, żeby klientki wiedziały, że to nie wada, tylko świadomy wybór konstrukcyjny, który przekłada się na komfort i trwałość.”
- Autentyczne zdjęcia „Zawsze robimy je na prawdziwych osobach. Czasem to profesjonalne modelki, jak Kamila Kaftan, z którą współpracujemy od początku istnienia marki, a czasem po prostu osoby z naszego otoczenia: znajomi, rodzina, a nawet babcia.”
Dobór rozmiaru: media społecznościowe jako wirtualna przymierzalnia
W branży bikini dobór rozmiaru online to szczególne wyzwanie.
„Oprócz klasycznej tabeli rozmiarów i podawania wymiarów modelek staramy się podejść do tematu szerzej. Zawsze zachęcamy nasze klientki, żeby zajrzały na nasz Instagram” – mówi Cornelius.
„Wiele kobiet publikuje tam zdjęcia w naszych produktach i oznacza nasz profil. Można tam znaleźć osobę o podobnej sylwetce i zobaczyć, jak dany model na niej leży, a nawet napisać do niej bezpośrednio z pytaniem o rozmiar.”
Co ciekawe, klientki bodya.eu bardzo często pomagają sobie nawzajem, doradzają w komentarzach lub wiadomościach prywatnych. „To element naszej społeczności, z którego jesteśmy bardzo dumni.”
Shoper Premium: niezawodność i wsparcie, które ma sens
Dla bodya.eu kluczowa jest stabilność, szczególnie w sezonie.
„Największą wartością Shoper Premium dla nas jest niezawodność i wydajność, szczególnie kiedy ruch na stronie potrafi być ogromny. Mamy wtedy pewność, że serwer wytrzyma obciążenie i sklep będzie działał płynnie.”
Inteligentna wyszukiwarka: game changer
„Nasze produkty często mają nietypowe nazwy, podobnie jak kolory. Klientki wpisując je z pamięci, na przykład po zobaczeniu posta na Instagramie, popełniały literówki. Dzięki funkcji, która rozpoznaje błędy i podpowiada wyniki mimo pomyłek, liczba udanych wyszukiwań wyraźnie wzrosła.”
Wsparcie, które oszczędza tysiące złotych
„Wielokrotnie zdarzyło się, że zmiana wyceniona przez zewnętrznego dewelopera na kilka tysięcy złotych okazywała się możliwa do wprowadzenia w ramach pakietu, bez dodatkowych kosztów.”
Stały kontakt z opiekunem
„Wsparcie opiekuna Shoper Premium to dla nas coś znacznie więcej niż klasyczna obsługa klienta. To realne, merytoryczne partnerstwo. Mamy stały kontakt z osobą, która zna specyfikę e-commerce od podszewki i potrafi spojrzeć na nasz sklep nie tylko technicznie, ale też strategicznie” – podkreśla Cornelius.
W pracy z klientami Shoper Premium patrzymy nie tylko na sam fakt działania sklepu, ale na twarde dane. Monitorujemy obciążenie serwera, czas ładowania kluczowych podstron i zachowanie klientek w koszyku, dzięki czemu możemy reagować, zanim problem odbije się na sprzedaży.
Wsparcie opiekuna technicznego to w praktyce dodatkowy członek zespołu e-commerce, który pomaga przełożyć możliwości platformy na konkretne wyniki. Cieszy, że w przypadku bodya.eu widzimy to w rosnącej wartości koszyka i powtarzalnych zakupach klientek.
Shoper
Shoper Rekomendacje: to nie przypadkowe propozycje
„Z modułu Shoper Rekomendacje korzystamy praktycznie od samego początku jego wprowadzenia i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni” – mówi Cornelius.
„Widzimy, że działa on realnie. To nie są przypadkowe propozycje produktów wyświetlane na siłę, tylko dobrze dopasowane sugestie, które faktycznie odpowiadają zainteresowaniom klientki.”
Dzięki rekomendacjom bodya.eu obserwuje dodatkowe zakupy. W panelu Shoper wyraźnie widać, które produkty zostały kupione właśnie za ich pośrednictwem.
„Cały czas pracujemy też nad tym, aby wykorzystać ten moduł jeszcze lepiej. Eksperymentujemy z jego umiejscowieniem: czy powinien być na karcie produktu, w koszyku, czy może w procesie checkoutu.”
Karty podarunkowe: od last minute po elegancki prezent
bodya.eu oferuje dwie formy kart podarunkowych, każda odpowiadająca na inne potrzeby.
E-voucher: prezent last minute
„Jako facet wiem, że nie jestem jedynym zapominalskim. Często o prezencie dla bliskiej osoby przypominamy sobie w ostatniej chwili. E-voucher pozwala uratować sytuację nawet wtedy, gdy do urodzin zostały cztery godziny.”
Klient otrzymuje kod oraz plik PDF do wydrukowania. „Zawsze można dodać coś od siebie: wydrukować voucher w drukarni działającej 24/7, własnoręcznie zrobić do niego laurkę czy napisać kilka słów od serca.”
Fizyczne karty podarunkowe
„Dla osób, które wolą klasyczną formę, mamy eleganckie, fizyczne karty. Ich wygląd zaprojektowaliśmy tak, żeby można je było wręczyć bez żadnych dodatkowych ozdobników. Są estetyczne i gotowe do podarowania prosto z pudełka.”
Instagram: twarz marki i serce społeczności
Instagram to dla bodya.eu znacznie więcej niż kanał sprzedażowy.
„Instagram pełni u nas rolę wizytówki marki, miejsca, w którym chcemy pokazywać prawdziwe kobiety w prawdziwych sytuacjach” – mówi Cornelius. „Nie szufladkujemy tego, jakie zdjęcia do nas trafiają. Najważniejsze jest, żeby każda osoba, która wejdzie na nasz profil, pomyślała: Hej, oni są normalni. Oni są spoko.”
Edukacja zamiast sprzedaży
Ogromną rolę odgrywa Marzena Bukowska, twarz Instagrama bodya.eu. „Publikuje filmiki, w których pokazuje bikini na różnych typach sylwetek, tłumaczy, który model sprawdzi się przy dużym biuście, a który przy małym, co najlepsze pasuje do figury typu gruszka, a co do klepsydry.”
Społeczność, która pomaga sobie nawzajem
„Nasze obserwatorki komentują posty, doradzają sobie nawzajem, a nawet wymieniają wiadomości prywatne, gdy ktoś zastanawia się nad konkretnym modelem. Wszystko to powstało bardzo naturalnie, bez sztucznego budowania zaangażowania.”
Koniec z płatnymi współpracami. Liczy się autentyczność
bodya.eu miało jedno doświadczenie z płatną współpracą z influencerką i wystarczyło.
„Zapłaciliśmy niemałe pieniądze, a efekt był rozczarowujący. Influencerka nagrała wszystkie produkty dosłownie w ostatni dzień wakacji, jednym rzutem wrzuciła je na stories i powiedziała: Hej, zrobiłam dla was współpracę. Było to tak nieszczere, że zapaliła nam się czerwona lampka.”
Od tamtej pory bodya.eu nie płaci za współprace. „Wszystkie rekomendacje naszych produktów są efektem prawdziwego zadowolenia. Uważamy, że czasy influencer marketingu na siłę się skończyły. Dziś liczy się autentyczność i zaufanie budowane w naturalny sposób.”
„Często to właśnie zwykłe klientki, osoby, które nawet nie mają dużych profili, a jedynie konto do kontaktu ze znajomymi, potrafią zrobić nam lepszą reklamę niż profesjonalna influencerka.”
Świetnym przykładem jest Kamila Kaftan, modelka z ponad 200 tys. obserwujących, która jest z marką od samego początku. „Kiedy powstała bodya.eu, nagrała spontaniczny przegląd naszych bikini na wakacjach, mimo że nawet jej o to nie prosiliśmy.”
Every body is a piece of art: filozofia, która buduje społeczność
„Zbudowanie społeczności wokół bodya.eu to coś, z czego jesteśmy naprawdę dumni. I coś, czego nie da się kupić ani stworzyć sztucznie” – mówi Cornelius.
„Uważamy, że jednym z głównych powodów, dla których ta społeczność się zbudowała, jest nasze podejście: nie szufladkujemy nikogo, nie wartościujemy i staramy się być po prostu OK dla wszystkich.”
Bikini dla trzech pokoleń
„Ogromnie cieszy nas to, że nasze bikini może połączyć pokolenia. Może je założyć córka, mama i babcia, i wspólnie spędzić w nich czas na plaży, grillu czy wakacjach.”
Przełamywanie barier
„Wiele kobiet nadal nie czuje się komfortowo w bikini. Zakrywają się, bo nie są zadowolone z sylwetki. My chcemy to zmienić. Chcemy, by każda kobieta była z siebie dumna, nosiła bikini z radością i nie czuła wstydu.”
Every body is a piece of art.
Gdy każde ciało jest sztuką, sklep też musi być
„Tak jak każde ciało zasługuje na szacunek i dobrze skrojone bikini, tak każdy sklep internetowy zasługuje na stabilną platformę i przemyślane narzędzia” – mówi Cornelius. „E-commerce to też sztuka. Sztuka łączenia technologii z człowiekiem, estetyki z funkcjonalnością, szybkości z dbałością o szczegóły.”
bodya.eu traktuje swój sklep jak produkt. Każdy element ma znaczenie: od inteligentnej wyszukiwarki, która rozumie błędy, przez rekomendacje dopasowane do klientki, po ekspresową dostawę, która nie zawodzi. „Nie chcemy, żeby technologia była barierą. Chcemy, żeby była niewidzialna i działała po prostu dobrze. Tak jak dobrze skrojone bikini, którego się nie czuje na ciele.”
Shoper Premium daje bodya.eu narzędzia, by tę filozofię realizować. Stabilność, wsparcie opiekuna, inteligentne funkcje. To wszystko pozwala marce skupić się na tym, co najważniejsze: na ludziach, produktach i wartościach.
Czego możesz nauczyć się z historii bodya.eu?
Kluczowe wnioski
- Lokalna produkcja to konkurencyjna przewaga. Pełna kontrola nad procesem, od projektu po wysyłkę, daje szybkość i jakość, których nie zapewni outsourcing.
- Ekologia nie musi być droga ani głośna. Realne działania (wielorazowe opakowania, energia odnawialna, minimalizacja odpadów) mówią więcej niż naklejki „eko”.
- Rodzinna struktura = ekspresowa logistyka Gdy szwalnia i magazyn są pod jednym dachem, produkt może trafić do klienta tego samego dnia.
- Autentyczność bije płatne współprace Naturalne rekomendacje od zadowolonych klientek są warte więcej niż sztuczne kampanie z influencerami.
- Instagram to nie tylko sprzedaż, to społeczność Edukacja, prawdziwe zdjęcia i wzajemna pomoc obserwatorek budują lojalność nie do kupienia.
- Opisy produktów to inwestycja w przyszłość Modele AI i asystenci zakupowi potrzebują danych. Dobrze napisane opisy zaprocentują w najbliższych latach.
- Shoper Premium to nie koszt, to oszczędność Stabilność w sezonie, inteligentna wyszukiwarka i wsparcie, które oszczędza tysiące złotych na zewnętrznych deweloperach.
- Społeczność nie powstaje przez promocje
Buduje się ją przez autentyczność, wspólne wartości i szacunek do każdego ciała.
Stwórz markę, która łączy pokolenia
bodya.eu udowadnia, że można prowadzić biznes etycznie, lokalnie i z pełną kontrolą nad jakością i jednocześnie budować lojalną społeczność, która wraca nie tylko po produkty, ale po wartości.
Shoper daje Ci narzędzia, stabilność i wsparcie. Resztę (autentyczność, pasję i wizję) wnosisz Ty.
Sprawdź Shoper Premium