Konfiguracja Widgetu Cookies

Od 6 marca 2024 Google wprowadza zmiany w ramach narzędzia (Google Consent Mode v2), umożliwiającego użytkownikom stron internetowych wyrażenie zgody na zbieranie danych o nich. Zmiany mają zapewnić większą ochronę prywatności internautów. Oprogramowanie Shoper jest dostosowane do wprowadzanych zmian. Zapoznaj się z poniższym artykułem i zadbaj o wprowadzenie zmian w swoim sklepie.

Z tego artykłu dowiesz się:

1. Czym są ciasteczka (cookies)
2. Jak wygląda Widget Cookies dla klienta sklepu
3. Jak aktywować Widget Cookies
4. Kategorie usług, które tworzą cookies w oprogramowaniu Shoper

1. Czym są cookies

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane w lokalnej przeglądarce komputera, tabletu czy smartfona osoby odwiedzającej sklep internetowy (lub inną witrynę internetową). Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Cookies wykorzystywane są w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do oczekiwań i zainteresowań odwiedzającego stronę oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Pozwalają też np. na zapamiętanie twoich preferencji językowych, produktów w koszyku sklepu internetowego, czy danych do logowania. Używanie ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie pozwala na identyfikację tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

Zgodnie z obowiązującym prawem, jasna informacja o wykorzystywanych na stronie sklepu cookies jest konieczna w każdym sklepie internetowym. Właściciel sklepu zobowiązany jest do poinformowania swojego klienta o wykorzystywanym zakresie danych pochodzących z plików cookies.

Konfiguracja ustawień cookies w twoim sklepie internetowym pozwala odwiedzającym sklep decydować, czy sklep może zapisywać w lokalnej przeglądarce klienta wybrane kategorie cookies i w jakim zakresie. Widget Cookies wyświetlający się automatycznie po wejściu na twój sklep pozwoli na akceptację obsługi niezbędnych cookies oraz zarządzanie ustawieniami czy blokowanie cookies opcjonalnych.

UWAGA: Orzecznictwo europejskie oprócz cookies, mówi również o innych atrybutach tzw. Web Storage czyli podręcznej pamięci internetowej w lokalnej przeglądarce osoby wizytującej stronę. Chodzi o localStorage oraz sessionStorage, które uwzględniając swoje limity czasowe przetrzymywane są przez przeglądarkę na dysku lokalnego urządzenia, a następnie usuwane po przekroczeniu tego czasu.
Według prawa nic, co nie jest niezbędne do podstawowego korzystania z witryny, nie powinno być zapisywane na urządzeniu wizytującego sklep, dlatego niezbędne localStorage i sessionStorage powinny być traktowane na równi z plikami cookies i uwzględniane w komunikacie.

 

2. Wygląd Widgetu dla klienta sklepu

UWAGA: Aby przeglądać zawartość sklepu, odwiedzający sklep musi dokonać wyboru czy akceptuje wszystkie pliki cookies (zaakceptuj wszystkie), czy chce dostosować zgody (dostosuj zgody), czy akceptuje tylko niezbędne pliki cookie (zaakceptuj tylko niezbędne). Niedokonanie wyboru skutkuje brakiem możliwości przeglądania zawartości sklepu.

Widok komunikatu daje klientowi sklepu możliwość decydowania, w jakim zakresie jego dane mogą być rejestrowane w jego lokalnej przeglądarce. Część kategorii jest opcjonalna, dlatego odwiedzający może zrezygnować z nich w łatwy sposób odznaczając checkbox.

Widget plików cookies składa się z trzech elementów:

• • A) z przycisku z wyborem pełnym, w którym użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies
    
  • B) z przycisku z wyborem podstawowym, w którym użytkownik może zaakceptować tylko niezbędne pliki cookies
    

• C) z okna (modala) z wyborem szczegółowym, gdzie użytkownik może wybrać, które pliki chce zaakceptować, a które odrzucić
  

Pasek informacyjny cookies wyświetla następujące kategorie danych:

• niezbędne – konieczne do przeglądania zawartości witryny i niemożliwe do odznaczenia przez odwiedzającego;
• analityczne;
• marketingowe;
• funkcjonalne;
• analityczne dostawcy oprogramowania.

Kupujący w dowolnej chwili może dokonać zmiany zaznaczonych zgód w powyższych kategoriach danych. Wystarczy, że przejdzie do stopki twojego sklepu, w grupie linków Informacje kliknie Ustawienia plików cookies, dokona zmian i je zapisze
W celu dodania do sklepu linku umożliwiającego kupującemu zmianę zgód w Panelu administracyjnym sklepu przejdź do: Wygląd i treści (A) > Linki w nagłówku i stopce (B) > Stopka (C), kliknij: Dodaj link (D), z rozwijanej listy wybierz: link Ustawienia plików cookies (E), przypisz do odpowiedniej grupy linków np. Informacje (F), a następnie kliknij: DODAJ LINK (G), aby zapisać zmiany.

UWAGA: Link Ustawienia plików cookies będzie dostępny tylko wtedy, gdy zostanie uruchomiony Pełny widżet ze zgodą na wykorzystanie cookies i konfiguracją. O tym jak go uruchomić dowiesz się z dalszej części tego artykułu.

3. Aktywacja Widgetu Cookies

Jeżeli twój sklep nie ma aktywowanego Widgetu Cookies to:

1. W panelu administracyjnym sklepu przejdź do zakładki Wygląd i treści > Ustawienia cookies
   
2. W sekcji Informacje podstawowe zdecyduj, którą wersję informacji o plikach cookies chcesz wyświetlić:
   • • Podstawowa informacja o wykorzystaniu cookies – dotychczasowa wersja dostępna w sklepach Shoper, wymaga wskazania strony informacyjnej wcześniej utworzonej w sklepie opisującej politykę cookies, pasek widoczny jest u dołu strony
       
     • Pełny widżet ze zgodą na wykorzystanie cookies i konfiguracją – ZALECANA
       
3. Zaznacz Pełny widżet ze zgodą na wykorzystanie cookies i konfiguracji i kliknij ZAPISZ u dołu strony
   
4. Pojawi się komunikat
   
5. Jeżeli twój sklep nie posiada modyfikacji własnych (Wygląd i treści > Wygląd sklepu > Obecny szablon graficzny > zakładki: Własny styl CSS / Własny skrypt JS / Edycja zaawansowana), dodatkowych integracji (Dodatki i integracje > Integracje własne), czy dodatkowych aplikacji (Dodatki i integracje > Moje aplikacje) kliknij WŁĄCZ. W przeciwnym razie zapoznaj się z artykułem dostępnym pod tym linkiem
6. Pojawi się sekcja konfiguracyjna poszczególnych elementów komunikatu wraz z możliwością edycji ich treści w wygodnym edytorze treści:
   • Baner – akceptacja plików cookies, z możliwością opcjonalnego włączenia odniesienia do polityki prywatności sklepu
     
   • Okno – dostosowanie plików cookies
     
   • Kategorie plików cookies
     
     
     Edycja pola Analityczne usługodawcy – opis kategorii jest niemożliwa.

Jeżeli w twoim sklepie komunikat nie wyświetla się, a korzystasz z własnego stylu graficznego:

• sprawdź czy komunikat wyświetla się poprawnie na domyślnym szablonie bez modyfikacji;
• sprawdź czy nie został zmodyfikowany plik header.tpl;
• zgłoś problem do osoby, która dokonywała zmian graficznych w szablonie.

UWAGA: Aktywacja Widgetu Cookies jest ustawieniem globalnym i nie wymaga osobnej konfiguracji w każdym szablonie sklepu

UWAGA: Pola Widgetu Cookies mają możliwość translacji, dlatego jeżeli prowadzisz sklep również w innej wersji językowej, przetłumacz treści pól na właściwy język. Więcej o wersjach językowych i tłumaczeniach przeczytasz tutaj

 

4. Kategorie usług, które tworzą cookies w oprogramowaniu Shoper

Kategoria danych cookies – Niezbędne (konieczne do przeglądania zawartości witryny i niemożliwe do wyłączenia przez odwiedzającego sklep), opisana jest w tym artykule.

W poniższej tabeli znajdziesz informację o pozostałych kategoriach, które tworzą cookies, jeżeli uruchomisz dowolną z wymienionych usług. Kategorii tych nie musisz definiować w integracjach własnych, ponieważ usługi te są elementem oprogramowania, który możesz dodatkowo aktywować i są uwzględnione w opisanym w tym artykule Widgecie Cookies.

Jeżeli jednak zintegrujesz z oprogramowaniem własne usługi i/lub dodatkowe aplikacje z App Store, które tworzą cookies, dostosuj skrypty według tej instrukcji.

Kategoria	Opis / nazwa usługi, która tworzy cookie(s)
Funkcjonalne	mechanizm modułu Ostatnio oglądane produkty (box) mechanizm oceny produktu (gwiazdki) historia ostatnich wyszukiwań w wyszukiwarce sklepu Facebook® – przycisk Udostępnij Facebook® – przycisk Lubię to! Pinterest® – przycisk Pin it moduł Facebook – lubię to
Marketingowe	widget mBank mRaty – informacja o ratach na karcie produktu oraz w koszyku sklepu
Analityczne	Zaufane Opinie Ceneo – moduł zbierania opinii o zakupach i produktach od klientów sklepu Google Analytics (Enhanced Ecommerce / Universal Analytics) – analityka właściciela sklepu internetowego
Analityczne dostawcy oprogramowania	Google Analytics – analityka Shoper badająca zachowania użytkowników na platformie

Zobacz także:
Informacje o plikach Cookies
Dostosowanie skryptów do kategorii usług cookies oraz innych web storage