Chcesz sprzedawać na Empik Marketplace i szybko dotrzeć do tysięcy klientów? Założenie konta sprzedawcy jest proste – wystarczy rejestracja na platformie, uzupełnienie danych firmy i przesłanie dokumentów. Platforma pobiera prowizję od sprzedaży, a integracja z systemem Shoper pozwala automatycznie synchronizować produkty, stany magazynowe i zamówienia. W tym poradniku krok po kroku wyjaśniamy, jak rozpocząć sprzedaż na EmpikPlace i uniknąć błędów początkujących sprzedawców.
Czym jest Empik Marketplace i dlaczego warto sprzedawać?
Co to jest Empik Marketplace, czyli EmpikPlace (obu nazw będziemy używać w tym poradniku zamiennie)? To platforma sprzedażowa należąca do jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w Polsce. Dzięki obecności w sieci od wielu lat Empik zbudował zaufanie, które przekłada się na większą skłonność klientów do zakupów – także tych online. Platforma może pochwalić się imponującymi wynikami: według podanych przez nią danych liczba odwiedzin strony miesięcznie wynosi aż 35 milionów, a aplikację EmpikPlace pobrano już ponad 13 milionów razy.
Jakie są właściwie zalety sprzedaży na Empik Marketplace? Platforma umożliwia sprzedawcom zewnętrznym oferowanie swoich produktów w jednym miejscu razem z ofertą samej firmy Empik. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorcy mogą korzystać z reputacji marki i przyciągać nowych odbiorców bez konieczności budowania własnej rozpoznawalności od zera.
Sprzedaż na EmpikPlace daje dostęp do jednej z największych baz klientów w Polsce. Codziennie miliony użytkowników odwiedzają platformę, szukając książek, artykułów RTV/AGD, zabawek, produktów lifestyle’owych. Jako sprzedawca możesz znacząco zwiększyć zasięg swoich ofert i potencjalnie podnieść obrót bez konieczności inwestowania w kosztowne kampanie marketingowe. Co więcej, platforma oferuje narzędzia wspierające zarządzanie sprzedażą, raportowanie i promocje produktów, co ułatwia codzienną obsługę sklepu.
Chcesz wiedzieć, jak zacząć sprzedawać na Empik Marketplace? Koniecznie przeczytaj cały ten poradnik – wyjaśnimy w nim krok po kroku najważniejsze kwestie.
Jak założyć konto sprzedawcy na Empik Marketplace?
Rejestracja na Empik Marketplace jest stosunkowo prostym procesem, wymaga jednak przygotowania odpowiednich danych i dokumentów. Poniżej znajdziesz przewodnik krok po kroku.
Jak otworzyć sklep na Empik? Wejdź na stronę marketplace’u, wybierz opcję „Zostań sprzedawcą”.
Podaj kraj rejestracji firmy i kraj wysyłki i NIP, a następnie użyj przycisku to pobrania danych firmy z Głównego Urzędu Statystycznego. Po weryfikacji informacji i uzupełnieniu brakujących możesz przejść dalej.
Podaj dane osoby upoważnionej do podpisania e-umowy (w tym m.in. imię, nazwisko i datę urodzenia), a także dane osoby zajmującej się technicznym wdrożeniem sklepu (możesz wybrać opcję: „Użyj danych osoby upoważnionej do podpisania umowy”.
Podaj link do ofert w Twoim sklepie bądź marketplace, wybierz platformę (np. Shoper) i podaj link do strony z opiniami na temat Twojej sprzedaży. Strona, na której prowadzisz sprzedaż, musi być aktywna, a ceny produktów widoczne – to pozwoli platformie EmpikPlace zweryfikować Twoją ofertę. Co więcej, aby założyć konto i zapewnić klientom najwyższą jakość potrzebujesz mieć ocenę co najmniej 4,5/5!
Musisz wskazać jedną, wiodącą kategorię, w której prowadzisz sprzedaż (np. AGD, zabawki, dom i ogród), podaj też deklarowaną liczbę produktów. Wybierz nazwę sklepu (do 35 znaków).
Zaznacz wszystkie obowiązkowe pola dotyczące akceptacji regulamin i zasad i kliknij button „Wyślij”. Potwierdź rejestrację mailową i poczekaj na weryfikację, która może zostać przeprowadzona do 1 dnia roboczego. Na podany w formularzu mail otrzymasz link aktywujący i dostęp do konta sklepu.
Załóż dedykowane konto u operatora płatności Przelewy24, uzupełnij dane o sklepie, skonfiguruj ustawienia sprzedaży i dodaj swoje produkty (o tym więcej za chwilę).
Poprzednie kroki przebiegły pomyślnie? Możesz więc zalogować się do Centrum Zarządzania Sprzedawcy, czyli pulpitu, w którym możliwe jest m.in. monitorowanie sprzedaży i aktualizowanie stanów magazynowych.
To warto wiedzieć!
By w ogóle móc sprzedawać na empik.com, Twoja działalność musi mieć status aktywnej; być prowadzona w państwie członkowskim Unii Europejskiej; prowadzić wysyłkę z państwa członkowskiego Unii Europejskiej; być zarejestrowana od co najmniej 3 miesięcy. Jeśli nie spełniasz tych wymogów, skontaktuj się bezpośrednio z platformą.
Jak przygotować ofertę produktową na Empik Marketplace?
Na EmpikPlace można sprzedawać książki, elektronikę, zabawki, odzież i akcesoria, kosmetyki, produkty do domu, dla dzieci itd. W regulaminie platformy znajdziesz informację o tym, czego na niej nie sprzedasz (m.in. gadżety erotyczne, alkohol, broń, przedmioty propagujące programy polityczne, produkty nieoryginalne).
Jak dodać produkt do Empik Marketplace? Proces jest intuicyjny – po zalogowaniu do panelu sprzedawcy wystarczy kliknąć „Dodaj produkt”, uzupełnić wszystkie wymagane pola (tytuł, opis, zdjęcia, cena, stan magazynowy, warianty) i przypisać produkt do właściwej kategorii. Poniżej opisujemy kilka najważniejszych aspektów.
Opisy produktów
Każda oferta powinna zawierać rzetelny, szczegółowy opis produktu – najlepiej użyć prostego języka, uwzględnić funkcje produktu, jego zastosowania, wymiary, materiały i cechy charakterystyczne. Podczas wystawiania produktów na Empik Marketplace unikaj kopiowania opisów producenta w całości – unikalne treści zwiększają szanse na lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania.
Zdjęcia i materiały wizualne
Podstawą atrakcyjnej oferty są wysokiej jakości zdjęcia produktów. Warto przygotować kilka ujęć: packshot, zdjęcia na modelce (jeśli dotyczy), zbliżenia detali, a jeśli to możliwe – zdjęcia 360° lub wideo prezentujące produkt w użyciu. Dobre wizualizacje zwiększają zaufanie klientów i pomagają podjąć decyzję zakupową.
Słowa kluczowe i kategorie
Podczas dodawania produktów na Empik Marketplace pamiętaj o prawidłowym przyporządkowaniu oferty do kategorii i podkategorii, które najlepiej opisują produkt. Empik udostępnia także możliwość dodania słów kluczowych, które pomagają klientom szybciej znaleźć ofertę w wyszukiwarce platformy. Warto wykorzystać frazy z potencjałem sprzedażowym, ale naturalnie wplecione w opis i tytuł produktu.
Przygotowanie oferty sprzedażowej na Empik Marketplace w atrakcyjny sposób to jeden z najważniejszych elementów skutecznej sprzedaży. Warto poświęcić temu czas – od jakości opisów, zdjęć i doboru słów kluczowych zależy widoczność oferty i decyzje zakupowe klientów!
Prowizje i opłaty na Empik Marketplace
Sprzedając na tej platformie, nie ponosisz opłat za samo wystawienie oferty, możesz więc bez ryzyka sprawdzić zainteresowanie klientów różnymi grupami produktów. Podstawowym kosztem jest prowizja od sprzedaży Empik Marketplace, zależna od kategorii (np. książki, AGD itd.). Dokładne stawki określone są w regulaminie platformy – sprawdź cennik, by oszacować dokładne, ile kosztuje sprzedaż w Empik Marketplace w Twoim przypadku i odpowiednio zaplanować ceny oraz marże.
Dodatkowe koszty sprzedaży na Empik Marketplace związane z promocjami ofert (wyróżnienia, kampanie reklamowe, akcje specjalne w serwisie). Opcje te są dobrowolne, ale warto je uwzględnić w kosztorysie – pozwalają zwiększyć widoczność produktów i przyspieszyć sprzedaż.
Dzięki jasno określonym prowizjom Empik Marketplace, braku konieczności ponoszenia dodatkowych obligatoryjnych kosztów i możliwości dodatkowej promocji platforma jest atrakcyjna zarówno dla mniejszych, jak i dużych sprzedawców.
Jak obsługiwać zamówienia i wysyłkę w Empik Marketplace?
Obsługa zamówień na Empik Marketplace wymaga sprawnego zarządzania zarówno sprzedażą, jak i logistyką.
Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca ma obowiązek potwierdzić jego realizację w systemie (lub odrzucić transakcję) w ciągu maksymalnie 12 godzin, a następnie przygotować produkt do wysyłki i nadać paczkę zgodnie z wymaganiami platformy. Wysyłka zamówień Empik Marketplace musi odbywać się określonym przez regulamin terminie „porównywalnym do terminu dostawy takich samych produktów i usług, stosowanego przez sprzedawcę na innych platformach”. Ważnym elementem jest również obsługa zwrotów i reklamacji, które należy realizować zgodnie z prawami konsumenta oraz polityką Empik Marketplace (także znajdziesz ją w regulaminie).
Chcesz ułatwić sobie codzienną pracę? Wykorzystaj integrację swojego sklepu w Shoper z Empik Marketplace przygotowaną przez Apilo. Umożliwia ona automatyczną synchronizację stanów magazynowych, przyspiesza proces obsługi zamówień i pozwala zarządzać sprzedażą w jednym miejscu. Możesz szybciej reagować na zamówienia, kontrolować dostępność produktów i skrócić czas dostawy na Empik Marketplace.
Najczęściej zadawane pytania o sprzedaż na Empik Marketplace
Za wystawienie ofert nie trzeba płacić. Kosztem sprzedaży jest prowizja od każdej transakcji, zależna od kategorii produktu. Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć promocji i reklam, ale nie są obowiązkowe.
Prowizja od sprzedaży na Empik Marketplace wynosi średnio od 5% do 15%, w zależności od kategorii produktów. Szczegółowe stawki są dostępne w regulaminie platformy.
Tak, aby sprzedawać na Empik Marketplace, konieczne jest posiadanie zarejestrowanej działalności gospodarczej. Niezbędne są także co najmniej 3-miesięczne doświadczenie w sprzedaży oraz pozytywne opinie w internecie.
Sam proces uzupełniania formularza rejestracyjnego trwa kilka chwil. Weryfikacja sprzedawcy przebiega do 1 dnia roboczego.
Na Empik Marketplace można sprzedawać produkty z wielu kategorii, m.in. książki, artykuły RTV/AGD, zabawki, produkty lifestyle’owe, kosmetyki, artykuły sportowe i artykuły dla domu. Produkty wyłączone ze sprzedaży na tej platformie znajdziesz w regulaminie.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pokaż mi ten plan