Aplikacja: Zwroty i reklamacje 2 – Onisoft

Dlaczego warto zakupić aplikację Zwroty i reklamacje 2?

Aplikacja Zwroty i reklamacje umożliwia zautomatyzowanie procesu zwrotu produktów do zamówień dla Twojego sklepu internetowego Shoper.

Korzyści dla sklepu

• skrócenie procedury do minimum,
• brak dokumentów papierowych, a tym samym konieczności ich fizycznego przechowywania i archiwizacji – ochrona środowiska,
• oszczędność czasu, zwrot dociera do sklepu natychmiast po wysłaniu przez klienta.

Dodatkowo zwrot realizowany na podstawie danych w zamówieniu eliminuje błędy po stronie klienta, a tym samym skraca czas weryfikacji poprawności zwrotu.

Korzyści dla Twoich klientów

• oszczędność czasu – zwrot elektroniczny umożliwia wypełnienie procesu zwrotu w przeciągu kilku minut,
• dane z zamówienia tj. zakupione produkty zostaną pobrane z zamówienia, nie trzeba ich wprowadzać ręcznie. Dodatkowo eliminujemy ryzyko pomyłki podczas podawania produktów do zwrotu,
• oszczędność pieniędzy, brak konieczności drukowania dokumentów oraz wizyty na poczcie.

Zasada działania i najważniejsze funkcje aplikacji Zwroty i reklamacje 2

• formularz zwrotu online, wyświetlany na wskazanej w konfiguracji stronie informacyjnej sklepu,
• intuicyjny proces zwrotu, dane do zwrotu pobierane z istniejących w sklepie zamówień (nazwa produktu, kod produktu oraz ilość kupionych produktów),
• możliwość dokonania zwrotu produktu zakupionego poza sklepem, w tym wariancie wszystkie dane musi wypełnić klient dokonujący zwrotu,
• szablony maili wysyłanych do klienta jak i do sklepu.

Wszystkie aktualne funkcje aplikacji i możliwości konfiguracyjne znajdują się w instrukcji aplikacji do pobrania na końcu niniejszej instrukcji.

Instalacja aplikacji Zwroty i reklamacje 2 w sklepie

Przejdź do zakładki: Dodatki i integracje (A) > Aplikacje (B). Wyszukaj aplikację: Zwroty i reklamacje 2 (C), a następnie kliknij: ZAINSTALUJ APLIKACJĘ (D).

Po zapoznaniu się z opisem i akceptacji regulaminu Appstore (A) kliknij: Instaluj (B).

Po zainstalowaniu aplikacji pojawi się ona w zakładce: Dodatki i integracje > Moje aplikacje. Kliknij przycisk konfiguracji aplikacji pokazany na obrazku poniżej.

Dodatkowe materiały informacyjne

Szczegółowa instrukcja obsługi aplikacji Zwroty i reklamacje 2 znajduje się w tym miejscu: Dokumentacja użytkownika.

Wideo: instalacja i konfiguracja aplikacji Zwroty i reklamacje 2 – Onisoft

Obejrzyj film instruktażowy instalacji i konfiguracji aplikacji Zwroty i reklamacje 2 – Onisoft na YouTube.