Wybór odpowiedniego typu klientów, którzy mogą zakładać konta w Twoim sklepie, to jedna z bardziej istotnych decyzji strategicznych. Od teraz w sklepie Shoper możesz zdecydować jaki typ klienta będzie rejestrował się w Twoim sklepie.
Szablon w technologii RWD pozwala na jednoczesną rejestrację klientów prywatnych (konsumentów) oraz na rejestrację przedsiębiorców (firmy).
Natomiast szablon w technologii Storefront umożliwia wybór jednej z trzech opcji rejestracji:
- rejestracja konsumentów i firm
- rejestracja tylko konsumentów
- rejestracja tylko firm
Kiedy korzystać z rejestracji “tylko dla konsumentów” (B2C)?
W tym trybie konto w sklepie mogą założyć wyłącznie klienci indywidualni. Pola związane z firmą, takie jak nazwa firmy czy numer NIP, są ukryte.
Skupienie się na jednej grupie docelowej ułatwia segmentację klientów i personalizację marketingu w oparciu o ich indywidualne zachowania. Klienci nie muszą udowadniać, że są firmą, co sprawia, że zakupy są bardziej impulsywne i spontaniczne.
Tryb „tylko dla konsumentów” jest idealnym rozwiązaniem dla większości sklepów detalicznych. Zakupy konsumentów charakteryzują się dużą liczbą transakcji o mniejszej wartości.
Kiedy używać trybu rejestracji „tylko dla firm” (B2B)?
Włączenie tego trybu rejestracji sprawia, że sklep staje się platformą zamkniętą, dostępną wyłącznie dla zweryfikowanych partnerów biznesowych. Formularz rejestracyjny wymaga podania danych firmowych (nazwa, NIP, adres siedziby), a założone konto może dodatkowo być zatwierdzone przez administratora sklepu.
Tryb B2B umożliwia ukrycie cen hurtowych i specjalnych warunków handlowych przed klientami detalicznymi i konkurencją. Dzięki temu masz pewność, że dostęp do oferty mają wyłącznie uprawnione podmioty, co jest kluczowe w dystrybucji i sprzedaży hurtowej. Ułatwia to zarządzanie różnymi grupami klientów, którym można przypisać indywidualne ceny.
Tryb rejestracji „tylko dla firm” jest niezbędny dla hurtowni, producentów i dystrybutorów. Często sprzedaż produktów takim trybie wymaga licencji lub specjalnych uprawnień, ale jednocześnie pozwala na budowanie długoterminowych relacji z partnerami biznesowymi.
Więcej na temat ustawienia trybu rejestracji dowiesz się z artykułu: Ustawienia rejestracji klientów
Warto zapamiętać!
- W jakich sytuacjach ograniczać rejestrację w sklepie dla grup klientów?
- Jak zarządzać formularzem rejestracji w sklepie Shoper?