W 2024 roku chcesz wynieść swój e-mail marketing na wyższy poziom? Odkryj, w jaki sposób angażujące konkursy, zautomatyzowane e-maile i skuteczny SMS marketing mogą pomóc Ci zwiększyć liczbę odbiorców i wyprzedzić konkurencję.
Chcesz poznać najskuteczniejsze sposoby na przyciągnięcie uwagi odbiorców i utrzymanie ich zaangażowania w roku 2024? Wyobraź sobie, że proste konkursy stają się potężnymi narzędziami do powiększania listy mailingowej i zwiększania sprzedaży. Wyobraź sobie zautomatyzowane wiadomości e-mail, które trafiają do skrzynek odbiorczych zawsze w odpowiedniej chwili, bez wysiłku zwiększając sprzedaż i lojalność klientów. A co dopiero, gdyby istniał jeszcze kanał marketingowy ze współczynnikiem otwarć wynoszącym aż 98%, który mógłby dostarczać wiadomości z niezrównaną pilnością?
To nie są tylko marzenia, w Ecomail zebrano dane od najlepszych klientów i na ich podstawie stworzono wskazówki, jak uzyskać przewagę konkurencyjną w nadchodzącym sezonie i nie tylko.
W tym artykule przeanalizujemy te przełomowe strategie – konkursy, automatyzacje kampanii mailingowych i marketing SMS-owy – które mogą zmienić Twoje podejście i zapewnić Ci przewagę konkurencyjną w roku 2024, a następnie w 2025. Gotowy, aby dowiedzieć się, jak to zrobić? Zaczynajmy.
Zaangażuj odbiorców dzięki ekscytującym konkursom
Organizacja konkursu to doskonały sposób na zaangażowanie klientów, rozwinięcie listy mailingowej oraz zwiększenie rozpoznawalności marki. Oto, jak stworzyć skuteczny konkurs w 2024 roku:
1. Zaplanuj konkurs z atrakcyjnymi nagrodami
Rozważ rozdaną nagrodę, która przyciągnie uwagę uczestników. Na przykład, trzy sztuki najlepiej sprzedających się produktów. Zasady konkursu powinny być jasne i dostępne w regulaminie, który umieścisz w poście. Pamiętaj, aby regulamin zgodny był z zasadami określonymi przez Facebooka.
2. Promuj go poprzez reklamy, aby dotrzeć do szerszej publiczności
3. Użyj bestsellerów, aby przyciągnąć zainteresowanie
Nagrody powinny być jednymi z najlepiej sprzedających się produktów. Sprawi to, że konkurs będzie bardziej wartościowy dla uczestników i zwiększy ich zaangażowanie.
4. Ogłoszenie zwycięzców i nagrodzenie uczestników
Po zakończeniu konkursu ogłoś zwycięzców na swoich kanałach społecznościowych. Warto również wysłać e-mail do wszystkich uczestników z podziękowaniami oraz kodem rabatowym na następny zakup. To nie tylko rozwija listę mailingową, ale również zwiększa sprzedaż.
5. Zwiększenie rozpoznawalności marki
Prowadzenie konkursów zwiększa liczbę obserwujących w mediach społecznościowych i wzmacnia rozpoznawalność marki. Staraj się organizować nie więcej niż jeden konkurs co dwa miesiące, aby nie zostać postrzeganym jako “sklep z loteriami”.
6. Właściwy czas dla maksymalnego efektu
Czas jest kluczowy. Planuj konkursy strategicznie przed dużymi wydarzeniami, takimi jak Black Friday czy Boże Narodzenie. Napływ nowych obserwujących i adresów e-mail tuż przed tymi wydarzeniami może znacznie zwiększyć Twoje wyniki marketingowe.
Pamiętaj: Upewnij się, że regulamin konkursu jest dostępny i zawiera wszystkie niezbędne informacje. Zadbaj o zgodność z RODO i zasadami Facebooka, aby Twój konkurs był nie tylko skuteczny, ale również zgodny z prawem.
Automatyzacja w e-mail marketingu: zwiększenie zaangażowania i konwersji w 2024 roku
Automatyzacja jest podstawą skutecznego e-mail marketingu. Umożliwia ona firmom angażowanie klientów za pomocą aktualnych, odpowiednich wiadomości bez manualnej interwencji. W roku 2024 wykorzystanie automatyzacji w walce o uwagę odbiorcy w zatłoczonej skrzynce mailowej będzie miało jeszcze większe znaczenie. Oto kilka podstawowych strategii i najlepszych praktyk w zakresie zautomatyzowanych wiadomości e-mail, które warto wdrożyć w swoich kampaniach e-mail marketingowych w branży e-commerce.
Automatyzacja powitalna
Powitanie nowych subskrybentów jest ważnym pierwszym krokiem w budowaniu silnych relacji z odbiorcami. Dobrze przygotowana wiadomość powitalna nadaje ton przyszłym interakcjom i pomaga przedstawić markę w pozytywnym świetle.
Najlepsze praktyki:
☞Personalizacja: zwracaj się do odbiorcy bezpośrednio po imieniu i odwołuj się do jego konkretnych zainteresowań lub działań, takich jak produkty, które oglądał lub strona, z której się zarejestrował.
☞Przedstawienie marki: jasno komunikuj wartości swojej marki, jej misję i to, czego nowi subskrybenci mogą od Ciebie oczekiwać.
☞Jasne wezwanie do działania: zachęć nowych subskrybentów do zrobienia kolejnego kroku, niezależnie od tego, czy chodzi o przeglądanie nowości, śledzenie Cię w mediach społecznościowych, czy dokonanie pierwszego zakupu.
Porzucony koszyk
Wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków są niezbędne do odzyskania utraconej sprzedaży. E-maile te przypominają klientom o porzuconych produktach i zachęcają do sfinalizowania zakupu.
Najlepsze praktyki:
☞Właściwy czas: wyślij pierwsze przypomnienie w ciągu kilku godzin od porzucenia koszyka przez potencjalnego klienta, a następnie drugie przypomnienie dzień później, jeśli zakup nadal nie zostanie dokonany.
Ważne – za pomocą integracji Shoper i Ecomail możesz wprowadzić automatyzację.
☞Atrakcyjność wizualna: dołącz zdjęcia porzuconych przedmiotów, aby przypomnieć klientom, co zostawili.
☞Właściwa motywacja: zaoferuj zniżkę lub bezpłatną wysyłkę, aby zachęcić klientów do sfinalizowania zakupu.
Rabat na pierwszy zakup
Oferowanie zniżki na pierwszy zakup po zarejestrowaniu się lub zapisie do newslettera może być potężną zachętą do przekształcenia nowych odwiedzających w płacących klientów. Takie podejście nie tylko zachęca do pierwszego zakupu, ale także przygotowuje grunt pod ponowne zakupy.
Najlepsze praktyki:
☞Jasny przekaz: upewnij się, że oferta rabatowa jest widoczna i łatwa do zrozumienia.
☞Pilność: stwórz poczucie pilności, ustalając ograniczone ramy czasowe dla rabatu.
☞Łatwość użycia: upewnij się, że kod rabatowy jest łatwy do zastosowania przy zakupie.
Potrój swoje szanse na zakup dzięki marketingowi SMS
Szukasz najlepszego dodatku do swojej strategii e-mail marketingowej? Wypróbuj SMS marketing! SMS marketing jest aktualnie jednym z najskuteczniejszych dostępnych narzędzi do komunikacji. Charakteryzuje się współczynnikiem otwarć w wysokości 98% i 19% współczynnikiem klikalności. Dowiedz się, dlaczego marketing SMS jest przełomowym rozwiązaniem dla Twojego biznesu e-commerce.
Czym jest SMS Marketing?
Marketing SMS polega na wysyłaniu promocyjnych wiadomości tekstowych do klientów. Wiadomości te często zawierają oferty ograniczone czasowo i ważne aktualizacje, skłaniając odbiorców do podjęcia natychmiastowych działań.
Dlaczego warto korzystać z SMS Marketingu?
Wysoki wskaźnik zaangażowania: wiadomości SMS charakteryzują się współczynnikiem otwarć w wysokości 98% i 19% współczynnikiem klikalności, co gwarantuje, że wiadomość zostanie zauważona i podjęte zostaną odpowiednie działania.
Wysoki ROI: marketing SMS przynosi średnio 71 USD na każdy zainwestowany 1 USD, co przekłada się na ponad 7000% zwrotu z inwestycji.
Słabo wykorzystywany kanał: tylko 35% marek korzysta z marketingu SMS, co stwarza wyjątkową okazję do wyróżnienia się i przyciągnięcia uwagi odbiorców.
Kiedy warto wdrożyć SMS Marketing?
☞Przypomnienia o sprzedaży: wysyłaj przypomnienia w ostatniej chwili, aby zwiększyć udział w trwającej sprzedaży.
☞Oferty ograniczone czasowo: promuj wyprzedaże i rabaty ograniczone czasowo.
☞Promowanie wydarzeń: ogłaszaj specjalne wydarzenia, takie jak Black Friday czy Cyber Monday.
☞Informacje zwrotne od klientów: poproś o recenzje po zakupie, aby zebrać cenne informacje o produktach.
Jak efektywnie korzystać z marketingu SMS?
Twórz krótkie i zwięzłe treści: wiadomości SMS są ograniczone do 160 znaków, więc ich treść powinna być jasna i zwięzła.
Załącz pojedynczy link: skieruj odbiorców do konkretnej oferty lub strony docelowej, aby zwiększyć współczynnik klikalności.
Personalizuj swoje wiadomości: używaj imion klientów, aby Twoje wiadomości były spersonalizowane i angażujące.
Wykorzystaj kody promocyjne: zachęcaj do natychmiastowego działania, dołączając specjalne kody rabatowe.
Łącz SMS-y z e-mail marketingiem
Aby uzyskać maksymalny efekt, zintegruj marketing SMS z kampaniami e-mailowymi. Używaj wiadomości e-mail do przesyłania szczegółowych informacji i wizualizacji, a wiadomości SMS do pilnych przypomnień i szybkich wezwań do działania.
Wskazówki na początek
☞Zbieraj numery telefonów: upewnij się, że formularze rejestracyjne i procesy zakupowe zawierają opcję zbierania numerów telefonów klientów.
☞Przestrzegaj przepisów: uzyskanie bezpośredniej zgody klientów na otrzymywanie wiadomości marketingowych jest konieczne.
☞Zarządzaj kosztami: chociaż marketing SMS może być droższy niż e-mail, wysokie wskaźniki zaangażowania często uzasadniają inwestycję. Przetestuj wysyłanie SMS-ów na części swojej bazy danych, aby zobaczyć wyniki, zanim zainwestujesz duże pieniądze (Pro-tip – Ecomail oferuje wiadomości SMS za 0,10 zł za SMS!).
Przygotuj się na wielkie wydarzenia
Zima to najlepszy sezon zakupowy, dla firm jest pełen okazji do zwiększenia przychodów. Od wczesnych zakupów świątecznych po główne wydarzenia sprzedażowe – zrozumienie kluczowych dat może pomóc w strategicznym planowaniu działań marketingowych.
Przedświąteczne zakupy
Wielu konsumentów rozpoczyna świąteczne zakupy z wyprzedzeniem, a nawet 50% z nich planuje rozpocząć je w październiku lub wcześniej. To wczesne zainteresowanie stanowi istotną okazję do przechwycenia sprzedaży na długo przed rozpoczęciem tradycyjnego szału zakupów.
Halloween
Halloween to nie tylko kostiumy i imprezy w amerykańskim stylu, to także świetna okazja dla firm do oferowania specjalnych rabatów, organizowania wydarzeń lub przeprowadzania konkursów. Kreatywne promocje na Halloween mogą zaangażować klientów i zwiększyć sprzedaż.
Najlepsze porady
☞Upiorne Subject Line: używaj chwytliwych zwrotów, takich jak „Straaasznie dobre oferty!” lub „Upiornie wysokie rabaty!”.
☞Tematyczne elementy wizualne: dodaj do wiadomości e-mail obrazy i grafiki o tematyce związanej z Halloween.
☞Treści interaktywne: dołącz ankiety lub quizy związane z Halloween, aby zaangażować odbiorców.
Black Friday & Cyber Monday
Black Friday i Cyber Monday to przełomowe dni, które każdego roku ustanawiają nowe rekordy sprzedaży. Podczas Black Friday w 2023 roku sprzedaż w USA osiągnęła 9,8 mld USD, podczas gdy Cyber Monday osiągnął jeszcze wyższy poziom – 12,4 mld USD, odzwierciedlając szacowany wzrost o 7,8% rok do roku. Najpopularniejsze produkty obejmują elektronikę, odzież i zabawki.
Najlepsze porady
☞Wczesne zapowiedzi: wysyłaj zapowiedzi nadchodzących ofert, aby budować napięcie i oczekiwania odbiorców.
☞Jasne CTA: upewnij się, że wezwania do działania są widoczne i atrakcyjne.
☞Ekskluzywne oferty: zapewnij specjalne zniżki tylko dla subskrybentów newslettera.
Boże Narodzenie
W 2023 roku wydatki na zakupy świąteczne w USA wyniosły około 960 miliardów dolarów. Ten sezon oferuje więcej możliwości zróżnicowanej komunikacji niż jakiekolwiek inne święta. Oprócz rabatów, warto rozważyć marketingowe przewodniki po prezentach, checklisty, poradniki dotyczące zakupów na ostatnią chwilę, wydarzenia, pakiety prezentów i świąteczne porady dotyczące filmów, przekąsek i strojów imprezowych.
Najlepsze porady
☞Przewodniki prezentowe: twórz wyselekcjonowane przewodniki prezentowe, aby pomóc kupującym wybrać idealne prezenty.
☞Spersonalizowane wiadomości: wykorzystaj dane klientów do wysyłania spersonalizowanych rekomendacji.
☞Motywy świąteczne: wykorzystaj bożonarodzeniowe grafiki i świąteczne życzenia, aby stworzyć ciepły, sezonowy nastrój.
Skuteczny e-mail marketing – podsumowanie
E-mail marketing ewoluuje i zmienia się od lat, a angażowanie klientów staje się coraz większym wyzwaniem. Właśnie dlatego e-mail marketing wymaga teraz więcej kreatywności i wiedzy niż kiedykolwiek wcześniej.
Skorzystaj ze wskazówek przedstawionych w tym artykule, aby wyprzedzić konkurencję i odnieść sukces w wojnie o skrzynkę odbiorczą.
Jeśli szukasz drogi do pewnego wzrostu dla swojego sklepu w nadchodzącym sezonie, poznaj integrację Shoper x Ecomail. Po instalacji aplikacji w Twoim sklepie wyślij wiadomość do Ecomail z kodem „Sezon30”, aby otrzymać przedłużony 30-dniowy darmowy okres próbny i pomoc specjalistów w założeniu konta!
