Shoper Przesyłki: Tworzenie przesyłki

Podczas tworzenia przesyłki korzystaj z podpowiedzi znajdujących się w dymkach pomocy, dostępnych w panelu sklepu po najechaniu na ikonę znaku zapytania.

UWAGA: Przesyłki powinny być spakowane zgodnie z zadeklarowaną wagą, wymiarami czy kształtem paczki. Szczegółowe informacje na temat pakowania przesyłek w zależności od przewoźnika, znajdziesz na tej stronie. Jeżeli przesyłka zostanie spakowana niezgodnie z zasadami i przekroczy wybrany parametr, ze strony przewoźników mogą pojawić się dopłaty. Jeżeli uznasz, że dopłata jest bezzasadna, możesz skorzystać z procedur reklamacyjnych opisanych tutaj.

Aby utworzyć przesyłkę w ramach Shoper Przesyłki:

1. W panelu administracyjnym sklepu przejdź na listę zamówień w zakładce Obsługa sklepu > Zamówienia
2. Przy zamówieniu, dla którego chcesz utworzyć przesyłkę, kliknij w trybik akcji i wybierz Utwórz przesyłkę
   
3. Zobaczysz przejrzysty formularz tworzenia przesyłki – użyj dostępnych opcji, uwzględniając typ asortymentu i przesyłki (karton lub foliopak / koperta / paleta). Zgodnie z obowiązującymi cię warunkami handlowymi, system będzie wyświetlał po prawej stronie dostępne dla danej przesyłki metody dostawy oraz jej koszt.

   Jeżeli klient w zamówieniu wybrał konkretny punkt odbioru, formularz tworzenia przesyłki wyświetli tylko metodę dostawy umożliwiającą dostarczenie do wybranego punktu (w dalszej części instrukcji przeczytasz jak edytować dane do przesyłki w zamówieniu)
   

   Jeżeli przesyłka ma zostać nadana w więcej niż jednym kartonie/foliopaku (przesyłka wielopaczkowa), kliknij + DODAJ KARTON LUB FOLIOPAK DO TEJ PRZESYŁKI
   

   Po uzupełnieniu danych i wybraniu przewoźnika, w prawym dolnym rogu okna zobaczysz podsumowanie kosztów w kwocie netto oraz przycisk UTWÓRZ PRZESYŁKĘ

   Nad przyciskiem UTWÓRZ PRZESYŁKĘ zobaczysz składowe ceny końcowej

   Dane do przesyłki możesz uzupełnić ręcznie lub, aby skrócić czas tworzenia przesyłek, skorzystać z utworzonego wcześniej szablonu

   

Utworzona przesyłka pojawi się w zakładce Obsługa sklepu > Przesyłki, gdzie możesz:

• śledzić przesyłkę
• pobrać i wydrukować etykietę paczki
• pobrać i wydrukować potwierdzenie nadania
• wysłać przesyłkę

Jeżeli chcesz wydrukować na raz:

• wiele etykiet paczek – mogą pochodzić od różnych dostawców w ramach Shoper Przesyłek
• potwierdzenia nadań – mogą pochodzić od różnych dostawców w ramach Shoper Przesyłek, na każdej stronie zostaną pogrupowane zbiorczo według kuriera

skorzystaj z multiakcji dostępnych po zaznaczeniu jednej lub więcej przesyłek

System pobierze plik w formacie PDF możliwy do wydrukowania za pomocą zwykłej drukarki lub drukarki Zebra (w zależności od ustawień wskazanych przez ciebie w Ustawieniach Shoper Przesyłek omówionych w tym artykule).

Edycja danych do przesyłki w zamówieniu

Jeżeli zajdzie konieczność edycji / zmiany danych klienta w zamówieniu lub punktu odbioru skorzystaj z wybranego sposobu opisanego poniżej.

SPOSÓB I

W formularzu tworzenia przesyłki do zamówienia, w sekcji Dane adresowe kliknij Edytuj w zamówieniu:

• Jeżeli w zamówieniu klient wybrał dostawę pod konkretny adres, kliknięcie Edytuj w zamówieniu przeniesie cię do zakładki Dane klienta, gdzie możesz dokonać edycji danych adresowych.

  W przypadku podania przez klienta adresu, wskazane poniżej symbole pozwolą rozróżnić czy adres jest prywatny czy firmowy
  

• Jeżeli w zamówieniu klient wybrał punkt odbioru, kliknięcie Edytuj w zamówieniu przeniesie cię do zakładki Dane podstawowe, gdzie możesz wskazać nowy punkt odbioru.
• Jeżeli klient wybrał dostawę pod konkretny adres, ale chcesz ją zmienić na punkt odbioru (i odwrotnie), zmiany formy dostawy dokonasz po kliknięciu Edytuj w zamówieniu w zakładce Dane podstawowe, w sekcji Płatność i Dostawa.

Punkt odbioru wybierasz z mapy, na której pojawią się tylko typy punktów odbioru aktywowane przez ciebie w ogólnych ustawieniach danej metody dostawy korzystającej z Shoper Przesyłek

SPOSÓB II

1. Przejdź do edycji zamówienia w zakładce Obsługa sklepu > Zamówienia
   
2. W zakładkach Dane podstawowe i/lub Dane klienta dokonaj potrzebnych zmian
3. Zmiana:
   • formy dostawy możliwa jest w Dane podstawowe > Płatność i dostawa > Forma dostawy
     
   • punktu odbioru przesyłki możliwa jest w Dane podstawowe > Płatność i dostawa > Wybierz inny punkt odbioru

     Punkt odbioru wybierasz z mapy, na której pojawią się tylko typy punktów odbioru aktywowane przez ciebie w ogólnych ustawieniach danej metody dostawy korzystającej z Shoper Przesyłek

     

4. Pamiętaj o ZAPISANIU zmian

Pozostałe artykuły pomocy dotyczące usługi Shoper Przesyłki znajdziesz tutaj.

Posłuchaj o usłudze Shoper Przesyłki na YouTube: