Shoper Przesyłki: Edycja danych przesyłek w zamówieniach
Spis treści:
Jeżeli zajdzie konieczność edycji / zmiany danych klienta w zamówieniu lub punktu odbioru, skorzystaj z wybranego sposobu opisanego poniżej.
- Inne artykuły pomocy opisujące obsługę tej usługi: Dostawy – Shoper Przesyłki.
Sposób pierwszy – jak zmienić dane do przesyłki w zamówieniu?
Otwórz formularz tworzenia przesyłki do zamówienia.
Przy sekcji: Dane adresowe kliknij opcję: Edytuj w zamówieniu.
W przypadku podania przez klienta adresu, wskazane poniżej symbole pozwolą rozróżnić czy adres jest prywatny czy firmowy.
- Jeżeli w zamówieniu klient wybrał dostawę pod konkretny adres, kliknięcie: Edytuj w zamówieniu przeniesie cię do zakładki: Dane klienta, gdzie możesz dokonać edycji danych adresowych.
- Jeżeli w zamówieniu klient wybrał punkt odbioru, kliknięcie: Edytuj w zamówieniu przeniesie cię do zakładki: Dane podstawowe, gdzie możesz wskazać nowy punkt odbioru.
- Jeżeli klient wybrał dostawę pod konkretny adres, ale chcesz ją zmienić na punkt odbioru (i odwrotnie), zmiany formy dostawy dokonasz po kliknięciu: Edytuj przy zamówieniu w zakładce: Dane podstawowe (sekcja: Płatność i Dostawa).
Punkt odbioru wybierasz z mapy, na której pojawią się tylko typy punktów odbioru aktywowane przez ciebie w ogólnych ustawieniach danej metody dostawy korzystającej z usługi Shoper Przesyłek.
Sposób drugi – jak zmienić dane do przesyłki w zamówieniu?
Zaloguj się do Panelu administracyjnego sklepu.
Przejdź do edycji zamówienia (C) w zakładce: Obsługa sklepu (A) > Zamówienia (B).
W zakładkach: Dane podstawowe i/lub Dane klienta dokonaj potrzebnych zmian.
Zmiana:
- formy dostawy możliwa jest w zakładce: Dane podstawowe (A) > Płatność i dostawa (B) > Forma dostawy (C).
- punktu odbioru możliwa jest w zakładce: Dane podstawowe (A) > Płatność i dostawa (B) > Wybierz inny punkt odbioru (C). Pamiętaj o ZAPISANIU zmian (D).
Punkt odbioru wybierasz z mapy, na której pojawią się tylko typy punktów odbioru aktywowane przez ciebie w ogólnych ustawieniach danej metody dostawy korzystającej z usługi Shoper Przesyłek.
Wideo: prezentacja usługi Shoper Przesyłki
Zobacz film opisujący atuty usługi Shoper Przesyłki dla sklepu internetowego.
Warto zapamiętać!
W powyższym artykule zostało wyjaśnione:
- Jak dodać nową przesyłkę w systemie Shoper Przesyłki?
- Jak wygenerować kilka etykiet lub potwierdzeń nadań przesyłki?
- Jak edytować podstawowe dane zamówienia?
- Wprowadzenie do obsługi narzędzia logistycznego – Shoper Przesyłki