Nie wiesz, od czego zacząć sprzedaż na Amazon? Zajrzyj do tego poradnika – dowiesz się z niego m.in. że prowizje na tej platformie wynoszą zwykle od 1,5% do 45%, a abonament dla profesjonalnych sprzedawców kosztuje 165,91 zł netto miesięcznie. Sprawdź, co jeszcze warto wiedzieć na temat handlu na jednym z najpopularniejszych marketplace’ów na świecie!
Dlaczego warto sprzedawać na Amazon?
Sprzedaż na Amazon jest szansą na dotarcie do setek milionów aktywnych klientów na całym świecie. Platforma działa w ponad 20 krajach i przyciąga miliony użytkowników codziennie. To ogromny zasięg i popularność, której trudno dorównać w innych kanałach!
Do największych zalet sprzedaży na Amazon należy nie tylko możliwość budowania globalnego zasięgu i rozpoznawalności marki, ale także korzystanie z zaufania, jakim klienci darzą tę platformę – kupujący chętnie wybierają oferty właśnie tam ze względu na bezpieczeństwo zakupów i znane standardy obsługi. Co więcej, sprzedawanie na Amazon to także doskonały sposób na skalowanie e-commerce i rozwój sprzedaży eksportowej bez konieczności inwestowania na start w kosztowne zagraniczne oddziały czy magazyny.
Jak zacząć sprzedawać na Amazon? Jeśli chcesz poznać wszystkie najważniejsze informacje na ten temat, kontynuuj lekturę tego poradnika. Wyjaśnimy w nim m.in., jakie są koszty sprzedaży na Amazon, jakie podatki będą Cię obowiązywać oraz jak założyć konto na tej platformie.
Doceniasz potencjalne korzyści z Amazon, dlatego chcesz połączyć swoją sprzedaż w sklepie internetowym z jednym z największych marketplace’ów na świecie? W dalszej części poradnika dowiedz się więcej na temat naszej integracji Amazon.
Jakie są modele sprzedaży na Amazon? FBM vs FBA
Na Amazon możesz sprzedawać w dwóch podstawowych modelach. Fulfillment by Amazon (FBA) oraz Fulfillment by Merchant (FBM).
- W modelu FBA to Amazon zajmuje się logistyką – magazynowaniem produktów, pakowaniem, wysyłką do klienta oraz obsługą zwrotów. Dla sprzedawcy oznacza to mniej obowiązków operacyjnych i większą atrakcyjność oferty (produkty FBA częściej wygrywają tzw. Buy Box), ale także dodatkowe opłaty za magazynowanie i usługi logistyczne.
- W przypadku FBM to Ty, czyli sprzedawca, odpowiadasz za magazynowanie, pakowanie i wysyłkę zamówień. Ten model jest zazwyczaj tańszy, pozwala też zachować pełną kontrolę nad procesem realizacji zamówień, ale wymaga od Ciebie dopracowanego zaplecza logistycznego oraz szybkiej obsługi zwrotów, by utrzymać wysokie standardy Amazona.
Podsumowując: FBA opłaca się, gdy zależy Ci na automatyzacji i wygodzie dla klientów, natomiast FBM – gdy chcesz minimalizować koszty i samodzielnie kontrolować cały proces dostawy.
Jakie są koszty sprzedaży na Amazon?
Zanim zdecydujesz się na rozpoczęcie sprzedaży, zapoznaj się z opłatami na Amazon, by uniknąć zaskoczenia i właściwie skalkulować zysk.
Plany sprzedaży
Na Amazon dostępne są dwa plany sprzedaży, które pozostawiają sprzedawcy swobodę płacenia określonej stawki za jedną sprzedaż lub uiszczania ryczałtowej opłaty miesięcznej.
- Plan Indywidualny (do 40 sprzedanych produktów miesięcznie, bez możliwości reklamowania ofert) – 4 zł (bez VAT) za każdy sprzedany produkt + dodatkowe opłaty
- Plan Profesjonalny (powyżej 40 sprzedanych produktów miesięcznie, możliwość reklamowania ofert, dostęp do interfejsu API i raportów) – 165,91 zł (bez VAT) za miesiąc + dodatkowe opłaty.
Prowizja od sprzedaży na Amazon
Jakie są prowizje na Amazon? To zależy od konkretnej kategorii – od 1,5% w kategorii „komputery” (w przypadku każdej części składowej łącznej ceny sprzedaży powyżej 2000 zł) do nawet 45% w kategorii „Akcesoria do urządzeń Amazon”. Minimalna kwota prowizji to 1 zł. Szczegółowe informacje znajdziesz w liście prowizji od sprzedażu na Amazon.
Opłaty w ramach Fulfilment by Amazon (FBA)
W ramach tych opłat Amazon nalicza:
- opłatę za realizację;
- miesięczną opłatę za magazynowanie;
- opłatę za usługi opcjonalne (w tym m.in. zwroty lokalne i transgraniczne, etykietowanie, pakowanie);
- dodatkową prowizję od sprzedaży – Amazon za polecanie pobiera opłatę za każdy sprzedany produkt. Kwota zależy od kategorii (większość 8%-15%).
Dodatkowe opłaty Amazon
- Opłata za dużą liczbę wystawionych produktów – obowiązuje po przekroczeniu 2 miliony jednostek SKU w danym miesiącu.
- Opłata za usługę Amazon Advertising.
Jeśli chcesz wiedzieć, ile kosztuje sprzedaż na Amazon w praktyce, skorzystaj z dostępnego na tej platformie kalkulatora kosztów.
Jak założyć konto sprzedawcy na Amazon?
Założenie konta sprzedawcy Amazon to pierwszy krok do rozpoczęcia sprzedaży na jednej z największych platform e-commerce na świecie. Proces jest dość intuicyjny, ale wymaga przygotowania odpowiednich danych i dokumentów, aby przejść go sprawnie i bez blokad. Jak założyć konto sprzedawcy na Amazon?
Przygotowanie danych i dokumentów
Zanim rozpoczniesz rejestrację konta sprzedawcy Amazon, przygotuj wszystkie potrzebne informacje. Będziesz potrzebować: firmowego adresu e-mail, nazwy firmy i jej formy prawnej, numeru NIP (lub VAT UE), numeru konta bankowego, karty kredytowej, skanu dowodu osobistego lub paszportu, dokumentu potwierdzającego adres (np. rachunku za media), a także nazwy sklepu, jaką chcesz pokazać klientom.
Rejestracja w Seller Central
Jak założyć konto na Amazon? Przejdź na stronę sell.amazon.pl i kliknij „Utwórz konto Amazon”. Wypełnij podstawowe dane: nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło. Pamiętaj – jeśli masz już konto kupującego, musisz założyć konto sprzedawcy na inny e-mail.
Podanie informacji o firmie
Następnie wybierz kraj, w którym jest zarejestrowana firma, wskaż rodzaj działalności (np. jednoosobowa działalność gospodarcza czy spółka z o.o.) i zaakceptuj regulamin sprzedaży Amazon. Podaj pełną nazwę firmy, numer KRS lub VAT UE i dokładny adres. Amazon poprosi o weryfikację numeru telefonu za pomocą SMS lub automatycznego połączenia z kodem PIN.
Dane osoby kontaktowej
Podaj dane głównej osoby kontaktowej (imię, nazwisko, obywatelstwo, adres zamieszkania), która będzie reprezentować konto w Amazon. Określ, czy to beneficjent rzeczywisty (właściciel, udziałowiec z min. 25% udziałów lub osoba decyzyjna). Upewnij się, że dane są zgodne z dokumentami – każda nieścisłość może opóźnić weryfikację.
Dane rozliczeniowe
Dodaj kartę kredytową lub debetową (z możliwością płatności międzynarodowych) do opłacania m.in. abonamentu. Zweryfikuj adres rozliczeniowy karty.
Informacje o sklepie
Podaj nazwę sklepu widoczną dla klientów Amazon. Określ, czy masz kody produktów (EAN, UPC, GTIN) i czy jesteś właścicielem marki, dystrybutorem lub producentem.
Weryfikacja dokumentów i wideoweryfikacja
Amazon poprosi o skan dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) i dokument potwierdzający adres (np. wyciąg z banku lub rachunek za media z ostatnich 180 dni). Dokumenty muszą być kolorowe, wyraźne i pokazane w całości. Później przejdziesz krótką wideoweryfikację z pracownikiem Amazon, który sprawdzi Twoją tożsamość na podstawie dokumentu.
Podłączenie konta bankowego
Po zakończonej weryfikacji dodaj konto bankowe w Seller Central w sekcji „Informacje o płatnościach”. Upewnij się, że obsługuje przelewy międzynarodowe i należy do właściciela konta sprzedawcy.
Checklista: najczęstsze problemy przy zakładaniu konta sprzedawcy Amazon
- Nieczytelne lub złej jakości dokumenty
- Niezgodność danych w dokumentach i formularzach
- Problemy z kartą kredytową lub kontem bankowym
- Odrzucenie weryfikacji wideo
- Automatyczne zawieszenie konta po rejestracji
Jak uniknąć problemów? Amazon udostępnia na swojej stronie przydatne materiały edukacyjne – warto je sprawdzić przed założeniem konta sprzedawcy na Amazon.
Jak wystawić produkt Amazon?
Chcesz wiedzieć jak wystawić produkt na Amazon? Nie jesteś pewny/a, jak przygotować profesjonalny listing Amazon, który przyciągnie uwagę klientów? Poniżej znajdziesz kilka praktycznych wskazówek.
Sprzedaż na Amazon krok po kroku
- Proces tworzenia oferty w Seller Central zaczyna się od kilku kluczowych kroków. Najpierw należy zadbać o swoją markę – jeśli jesteś właścicielem lub przedstawicielem marki, zarejestruj ją w Amazon Brand Registry. Ułatwi to ochronę Twoich produktów i pozwoli wykorzystać dodatkowe narzędzia do budowania rozpoznawalności.
- Następnie musisz sprawdzić, czy Twoja kategoria lub marka nie wymagają dodatkowych zgód – niektóre grupy produktów są objęte ograniczeniami i konieczne może być przedstawienie dokumentów.
- Kolejnym etapem jest wybór sposobu realizacji zamówień – możesz korzystać z własnej logistyki (MFN) albo zdecydować się na Fulfillment by Amazon, dzięki któremu Amazon zajmie się magazynowaniem, wysyłką i obsługą zwrotów za Ciebie.
- Jak dodać produkt na Amazon? Możesz to zrobić ręcznie (jeśli masz niewiele pozycji), wgrać plik zbiorczy (przy większych katalogach) albo wdrożyć automatyzację przez API lub integracje. Niezależnie od metody zadbaj o to, aby w ofercie znalazł się atrakcyjny tytuł z kluczowymi słowami, wysokiej jakości zdjęcia pokazujące produkt z każdej strony i w użyciu, wyczerpujący opis oraz czytelne bullet points, które od razu podkreślą najważniejsze cechy Twojego towaru.
Pamiętaj, że listing Amazon to nie tylko wizytówka Twojej marki, ale przede wszystkim główne narzędzie, które algorytmy platformy analizują pod kątem dopasowania do wyszukiwań – dlatego im lepiej opiszesz i zoptymalizujesz swój produkt, tym większa szansa na wyższe pozycje w wynikach i więcej zamówień. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym jak wystawić produkt na Amazon i uniknąć błędów, zajrzyj do Seller University, który Amazon przygotował dla nowych sprzedawców.
Integracja sklepu Shoper z Amazon – jak to działa?
Integracja sklepu Shoper z Amazon przez Apilo pozwala w prosty sposób zarządzać całą sprzedażą z jednego panelu – od wystawiania produktów, przez aktualizację cen i stanów magazynowych, aż po obsługę zamówień i zwrotów. Dzięki temu, gdy klient kupi coś na Amazon, zamówienie trafia od razu do Twojego systemu Shoper, a zmiany w magazynie automatycznie aktualizują się na obu platformach.
Co to oznacza w praktyce?
- Mniej ręcznej pracy,
- mniej pomyłek,
- szybszą realizację zamówień.
Możesz masowo wystawiać oferty, podpiąć produkty do istniejących listingów Amazon i łatwo obsługiwać sprzedaż wielokanałową, także na Allegro, eBay, Empik.
Dowiedz się więcej i rozpocznij integrację sklepu w Shoperze z Amazon
Zasady sprzedaży i regulaminy Amazon – o czym trzeba pamiętać?
Prowadzenie biznesu na jednej z największych światowych marketplace’ów wiąże się z koniecznością przestrzegania dość restrykcyjnych reguł. Zasady sprzedaży na Amazon mają chronić kupujących i budować zaufanie do platformy.
Przede wszystkim musisz zadbać o dokładne i zgodne z prawdą opisy produktów oraz profesjonalne zdjęcia. Amazon bardzo pilnuje również terminowej realizacji zamówień – standard to wysyłka w deklarowanym czasie i szybka aktualizacja statusów. Platforma wymaga też sprawnej komunikacji z klientami, odpowiadania na pytania oraz rozpatrywania reklamacji i zwrotów w określonych ramach czasowych. Musisz przestrzegać listy zakazanych produktów Amazon (np. podróbki, określone kategorie leków czy broni).
Pamiętaj: złamanie regulaminu sprzedaży Amazon grozi blokadą konta! Każdy sprzedawca ma obowiązek śledzić zmiany w politykach platformy – platforma często aktualizuje swoje wymogi.
Podatki a sprzedaż na Amazon – co trzeba wiedzieć?
Dla wielu początkujących przedsiębiorców tematy „Amazon a podatki” jest jedną z najbardziej interesujących kwestii. Co w tym kontekście warto wiedzieć? Podstawowa zasada brzmi: prowadzisz sprzedaż na terenie Polski, twoje przychody z Amazon powinieneś uwzględniać w rozliczeniach PIT lub CIT oraz ewidencji VAT.
A co z rozliczeniem sprzedaży na Amazon, gdy zaczynasz wysyłać towary do klientów z innych krajów Unii Europejskiej? W takiej sytuacji przekroczenie limitu 10 000 euro sprzedaży rocznej oznacza konieczność rozliczania VAT w procedurze VAT One Stop Shop. VAT OSS dla Amazon upraszcza składanie deklaracji do różnych krajów członkowskich.
Pamiętaj jednak, że w niektórych sytuacjach mogą Cię obowiązywać inne zasady. Np. w przypadku magazynowania produktów w zagranicznych centrach Fulfillment by Amazon (FBA) musisz zarejestrować się do VAT w każdym kraju, gdzie fizycznie przechowywane są Twoje towary – nawet jeśli rozliczasz VAT-OSS. Jak rozliczyć sprzedaż na Amazon, by uniknąć problemów z fiskusem? Warto zawczasu skonsultować swój model biznesowy z doradcą podatkowym.
W kontekście podatków za sprzedaż na Amazon ważny jest także numer VAT-UE (PL + NIP), wymagany przy transakcjach międzynarodowych w UE. Będzie potrzebny do wystawiania faktur, składania deklaracji oraz przy przesunięciach magazynowych (np. między magazynami Amazon w różnych krajach).
Czym jest procedura VAT OSS i kiedy należy ją stosować?
Najczęściej zadawane pytania o sprzedaż na Amazon
Do rejestracji konta sprzedawcy potrzebujesz m.in. dowodu tożsamości, potwierdzenia adresu (rachunek lub wyciąg bankowy), danych firmy (NIP, KRS/CEIDG), konta bankowego i aktywnej karty płatniczej. Przy sprzedaży międzynarodowej wymagany jest również numer VAT UE.
Jeśli planujesz testować sprzedaż lub sprzedawać mniej niż 40 sztuk miesięcznie, wystarczy plan indywidualny bez stałego abonamentu. Dla większej sprzedaży i dostępu do narzędzi reklamowych warto od razu wybrać konto profesjonalne (165,91 zł bez VAT miesięcznie).
Podstawowe koszty to miesięczny abonament (przy koncie profesjonalnym), prowizje od sprzedaży (w zależności od kategorii) i ewentualne opłaty za FBA, jeśli korzystasz z magazynów Amazon.
Możesz skorzystać z programu Fulfillment by Amazon (FBA). Wysyłasz swoje produkty do magazynów Amazon, a platforma zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem, wysyłką i obsługą zwrotów za Ciebie.