Zalety Shoper Zwroty dla kupujących i sprzedających
Spis treści:
Shoper Zwroty to bezpłatna aplikacja, za pomocą której udostępnisz kupującym w Twoim sklepie proste i wygodne rozwiązanie na dokonanie zwrotu całego zamówienia lub jego części oraz złożenia reklamacji.
- Więcej informacji: czym jest i jak używać aplikacji Shoper Zwroty w sklepie?
Plusy dla sprzedających
- Wszystkie informacje w Panelu administracyjnym sklepu – m.in. kwoty i statusy zwrotów oraz reklamacji, komentarze do zamówień, opcje akceptacji lub odrzucenia zwrotu lub reklamacji,
- Łatwa konfiguracja ustawień – pozwala na indywidualne określenie zasad zwrotów w sklepie (m.in. czas na odstąpienie od umowy, adres do zwrotu),
- Gotowa polityka zwrotów – możliwość wygenerowania kompletnej Polityki zwrotów, zweryfikowanej przez zespół prawny i zgodnej z informacjami podanymi w ustawieniach,
- Monitorowanie statusu zwrotów – opcja weryfikacji aktualnych statusów zwrotu bezpośrednio w Panelu administracyjnym sklepu,
- Brak kosztów związanych z udostępnianiem modułu w sklepie,
- Możliwość udostępnienia bezpłatnych zwrotów na podstawie umowy własnej z firmą kurierską (dot. przewoźników: FedEx, DPD, DHL, Poczta Polska, UPS i InPost).
Plusy dla kupujących
- Formularz online pozwalający na łatwe zgłoszenie zwrotu lub reklamacji,
- Dostęp do pełnej historii zamówień w sklepie internetowym i możliwość wyboru towarów do zwrotu lub reklamacji,
- Intuicyjny moduł usprawniający komunikację – wszystkie informacje są dostępne w systemie i widoczne dla obu stron procesu,
- Czytelna polityka zwrotów pomaga kupującym znaleźć najważniejsze zasady w jednym miejscu,
- Możliwość utworzenia i opłacenia przesyłki zwrotnej.
Warto zapamiętać!
W powyższym artykule zostało wyjaśnione:
- atuty stosowania aplikacji Shoper Zwroty dla właściciela sklepu,
- atuty stosowania aplikacji Shoper Zwroty dla klientów sklepu.