Dlaczego Twoim klientom to się spodoba?

Klienci mają pytania przed zakupem – o dostawę, zwroty, materiały, rozmiary. Jeśli nie znajdą odpowiedzi szybko, odchodzą ze sklepu lub zalewają obsługę wiadomościami.

Moduł FAQ pozwala zebrać najczęstsze pytania w jednym miejscu, pogrupować je tematycznie i wyświetlić jako elegancki akordeon – dostępny w dowolnym miejscu sklepu.

Jakie posiada możliwości?

Moduł umożliwia dodanie sekcji z pytaniami i odpowiedziami w formie akordeonu. Pytania można grupować, numerować i ograniczać do wybranych stron.

• grupowanie pytań w nazwane sekcje z własnym nagłówkiem (H2-H5),
• akordeon z trybem wyłącznego lub jednoczesnego rozwijania pytań,
• numeracja pytań z opcją wiodącego zera (01, 02...09, 10, 11...),
• nagłówek modułu z wyborem poziomu (H2-H4) i opcjonalnym podkreśleniem,
• dodatkowy opis wyświetlany powyżej lub poniżej nagłówka,
• FAQ Schema (JSON-LD) dla rich snippets w wynikach wyszukiwania Google,
• przypisanie do wybranych produktów, kategorii, stron, wpisów bloga, kolekcji i producentów,
• personalizacja kolorów tła, tekstu, odpowiedzi i ikony rozwijania,
• wybór zaokrąglenia narożników i koloru obramowania,
• własna klasa CSS.

Korzyści dla Ciebie (Sprzedawcy)

FAQ poprawia SEO i odciąża obsługę klienta jednocześnie.

• Rich snippets w Google: FAQ Schema sprawia, że pytania mogą pojawić się bezpośrednio w wynikach wyszukiwania,
• Mniej zapytań do BOK: klienci sami znajdą odpowiedzi bez pisania do obsługi,
• Elastyczne przypisanie: różne sekcje FAQ na różnych stronach sklepu.

Co zyska Twój klient?

Szybki dostęp do odpowiedzi bez opuszczania strony zakupowej.

• Wygoda: akordeon chowa nieaktywne odpowiedzi – strona pozostaje czytelna,
• Przejrzystość: sekcje tematyczne i numeracja ułatwiają nawigację po pytaniach,
• Zaufanie: kompletne FAQ buduje profesjonalny wizerunek sklepu.

Jak to działa? (3 proste kroki)

- Krok 1: Instalacja: Zainstaluj moduł z Shoper AppStore w zakładce Dodatki i integracje.

- Krok 2: Konfiguracja: W edytorze SVE umieść moduł na wybranej stronie. Dodaj sekcje i pytania w panelu konfiguracji. Opcjonalnie włącz FAQ Schema dla SEO.

- Krok 3: Działa automatycznie: Akordeon z pytaniami pojawia się na stronie. Przy włączonej schemacie Google może wyświetlić pytania bezpośrednio w wynikach wyszukiwania.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy FAQ Schema poprawia pozycję w Google?
FAQ Schema może generować rich snippets – rozwinięte wyniki z pytaniami bezpośrednio pod linkiem w Google. Zwiększa widoczność i klikalność wyników organicznych.

Czy mogę mieć różne FAQ na różnych stronach?
Tak – moduł można umieścić na dowolnej stronie i skonfigurować oddzielnie. Każda instancja ma własny zestaw pytań i ustawień.

Ile pytań mogę dodać w jednym module?
Moduł obsługuje wiele sekcji, a każda sekcja może zawierać dowolną liczbę pytań i odpowiedzi.

Dodatkowe informacje

Moduł jest przeznaczony do szablonu Storefront.

Instrukcja modułu FAQ - sekcje, pytania i odpowiedzi

Jeśli chcesz zobaczyć jakie inne aplikacje/moduły aktualnie oferujemy w sprzedaży w sklepie shoper - kliknij tutaj

Działanie przedstawionego modułu można zobaczyć w demo naszego szablonu Avant Storefront oraz można kupić gotowy szablon z wieloma innymi modułami dostępnymi w cenie szablonu.

Demo szablonu Avant Storefront