Co to jest FAVI EXTRA?

FAVI EXTRA to aplikacja dla sklepów internetowych na platformie Shoper, która umożliwia automatyczne połączenie z FAVI i zwiększa widoczność Twoich produktów. Jest to proste rozwiązanie, które pomoże Ci zbierać opinie użytkowników na temat sprzedawanych produktów i jakości usług Twojego e-sklepu.

Wprowadzając tę nową usługę, zwiększysz również pozycję swoich produktów w katalogu FAVI. Głównym celem tej funkcji jest poprawa doświadczeń klientów i stopniowe przełamywanie obaw i uprzedzeń dotyczących kupowania mebli online. Jednocześnie wierzymy, że wspólne doświadczenie będzie również ważną informacją zwrotną dla poprawy całego procesu zakupu.

Co zyskujesz dzięki aplikacji:

• ⬥ Głębsze połączenie z marką FAVI zwiększy konwersje i sprzedaż
• ⬥ Zyskasz lepszy wgląd w doświadczenia klientów i będziesz mógł ulepszyć swoje usługi.
• ⬥ Dobrze oceniane produkty będą faworyzowane w komunikacji kanałów marketingowych.

Jak działa FAVI EXTRA?

Konfiguracja

Po instalacji aplikacji należy wykonać kilka podstawowych kroków konfiguracji:

• Klucz API i Tracking ID – dane dostępne u Twojego opiekuna w FAVI, należy je wprowadzić w ustawieniach aplikacji.
• Aktywacja lub dezaktywacja integracji – możliwość włączenia lub wyłączenia połączenia z FAVI w dowolnym momencie.
• Wybór kraju sklepu – określenie, z którą wersją językową FAVI ma być powiązany Twój sklep (np. PL, CZ, SK).

Funkcje aplikacji

• Automatyczne przesyłanie zamówień – każde zrealizowane zamówienie w Shoperze jest automatycznie wysyłane do systemu FAVI.
• Anulowanie zamówień – możliwość zarządzania zamówieniami bezpośrednio w panelu Shoper, z natychmiastową synchronizacją w FAVI.
• Podgląd statusu synchronizacji – przy każdym zamówieniu można sprawdzić, czy zostało pomyślnie przesłane do FAVI EXTRA.

Obsługa

Aplikacja działa w pełni automatycznie, nie wymaga ręcznych interwencji. Wszystkie ustawienia można zmieniać w dowolnym momencie w panelu administracyjnym Shoper.

W razie pytań prosimy o kontakt: lukas.homola@favi.cz.