GrowCare od GrowCommerce: usługi dodatkowe, które klient dokupuje sam

Montaż, wniesienie, odbiór starego sprzętu i przedłużona gwarancja to łatwy dodatkowy przychód, ale w Shoperze trudno je sprzedać przy produkcie. GrowCare pokazuje je jako kafelki pod przyciskiem koszyka. Klient zaznacza usługę, a po dodaniu produktu do koszyka trafia ona jako osobna pozycja z własną ceną. Warianty i stany produktu zostają nietknięte. Działa w szablonach Storefront i RWD.

Co zyskuje Twój sklep

• Większa wartość zamówienia - usługi są widoczne dokładnie wtedy, gdy klient decyduje o zakupie, a nie dopiero w rozmowie z obsługą.
• Mniej telefonów i maili - klient od razu widzi, co obejmuje usługa i ile kosztuje. Opis rozwija się w „Szczegóły”.
• Przypomnienie w koszyku - przy produktach bez usługi koszyk proponuje ją i dodaje jednym kliknięciem.
• Lista usług do wykonania - w panelu widzisz zamówienia z usługami, oznaczasz je jako zrealizowane i pobierasz plik CSV dla ekipy.

Trzy układy kafelków

• A · Kafelki z ikonami - karty z ikoną, opisem i ceną. Najczytelniejsze na karcie produktu RTV i AGD.
• B · Zwarta lista - pole wyboru, nazwa i cena w jednym wierszu, gdy na karcie jest mało miejsca.
• C · Plany obok siebie - np. ochrona na 1, 2 i 3 lata jako karty z odznaką przy najczęściej wybieranej usłudze i kafelkiem „Bez usług”.

Kolor akcentu i font bierzemy z szablonu sklepu, a podgląd w panelu pokazuje kafelki dokładnie tak, jak zobaczy je klient.

Gotowe przykłady dla branż

• RTV i AGD - wniesienie z podłączeniem, montaż na ścianie, odbiór zużytego sprzętu (ZSEE) i przedłużona gwarancja.
• Meble - montaż liczony procentem ceny sofy z kwotą minimalną, wniesienie na piętro za każdą sztukę i folia ochronna raz na zamówienie.
• Elektronika - trzy plany ochrony obok siebie z linkiem do warunków.
• Ogród - rozładunek palety raz na pozycję i montaż liczony od wartości pergoli.

Elastyczne ceny i reguły

• Cena stała albo procent ceny produktu - z kwotą minimalną, np. montaż jako procent ceny sofy, ale nie mniej niż ustalona kwota.
• Naliczanie za sztukę, pozycję albo zamówienie - wniesienie liczy się za każdą sztukę, a folia ochronna raz na całe zamówienie.
• Reguły dla kategorii, producenta lub produktu - każda usługa może dotyczyć całego sklepu albo wybranej części oferty.
• Dostępność według kodu pocztowego - usługa dostępna tylko w Twoim rejonie wyszarza się, gdy klient wpisze kod spoza niego.
• Etykiety PL i EN - w języku sklepu.

Uczciwe zasady

Usługi nigdy nie są zaznaczone domyślnie, a „Bez usług” jest zawsze do wyboru. Nazwa „przedłużona gwarancja” wymaga linku do warunków gwarancji sklepu (art. 577 KC), który pokazujemy przy kafelku. Zmiany trafiają do sklepu dopiero po publikacji w panelu, a gdy sklep nie przyjmie usługi do koszyka, klient widzi komunikat przy kafelkach.

Jedna cena, wszystkie usługi

14 dni pełnej próby bez opłat, potem 39 zł netto miesięcznie albo 390 zł netto rocznie (dwa miesiące gratis). Do 12 usług w sklepie, trzy układy, reguły, kod pocztowy, przypomnienie w koszyku i raport CSV są w cenie. Bez prowizji od sprzedanych usług. Po zakończeniu planu usługi znikają ze sklepu, a konfiguracja zostaje w panelu.

GrowCare działa w sklepach Shoper Storefront i RWD.

Instrukcja obsługi aplikacji GrowCare — usługi dodatkowe przy produkcie

Pomoc: support@app.growcommerce.pl.