GrowReview - opinie produktowe po zakupie

Zbieraj wiarygodne opinie ze zdjęciami i wideo, odpowiadaj klientom i pokazuj oceny bezpośrednio przy produktach. GrowReview łączy zamówienia z prośbami o opinię, dzięki czemu klient od razu wie, co ocenia, a sklep może oznaczyć opinię jako pochodzącą ze zweryfikowanego zakupu.

Kiedy użyć GrowReview?

• Nowe produkty potrzebują wiarygodnego kontekstu. Wyślij prośbę po opłaceniu albo zakończeniu zamówienia i połącz opinię z rzeczywistym zakupem.
• Wygląd lub sposób użycia ma znaczenie. Pozwól klientom dodać zdjęcia i krótkie wideo, a najlepsze materiały pokaż w galerii albo karuzeli.
• Opinie są rozproszone. Zaimportuj dotychczasowe wpisy z CSV, sprawdź mapowanie i chroń bazę przed duplikatami.
• Chcesz jasno wyjaśnić moderację. Wybierz ręczną albo automatyczną publikację zweryfikowanych zakupów i pokaż klientom, jak sprawdzasz pochodzenie opinii.

Co robi aplikacja?

• Automatyzuje prośby po zakupie - wybierasz wysyłkę po opłaceniu albo zakończeniu realizacji i ustawiasz liczbę dni oczekiwania.
• Wysyła jeden e-mail na zamówienie - każdy kupiony produkt ma zdjęcie, nazwę, cenę, link i osobny przycisk oceny.
• Zbiera zdjęcia i krótkie wideo - materiały klienta trafiają do panelu razem z opinią.
• Porządkuje moderację - publikuj, ukrywaj i odpowiadaj pojedynczo lub grupowo. Liczba gwiazdek nie zmienia zasad publikacji.
• Oznacza zweryfikowany zakup - oznaczenie otrzymują wyłącznie opinie połączone z rzeczywistym zamówieniem.
• Wyświetla opinie w sklepie - automatyczny blok na karcie produktu, karuzela, galeria zdjęć, odznaka oceny i powiadomienie o ostatniej opinii.
• Obsługuje RWD i Storefront - ten sam panel i spójne widgety dla obu technologii Shoper.
• Przenosi dotychczasowe opinie - import CSV ma podgląd kolumn, mapowanie i ochronę przed ponownym utworzeniem tych samych wpisów.
• Pokazuje skuteczność - publiczna średnia, rozkład ocen, konwersja wysłanych próśb i najczęściej oceniane produkty.

Publikowanie bez ukrytych reguł

Możesz sprawdzać każdą opinię przed publikacją albo automatycznie publikować opinie ze zweryfikowanych zakupów. Wybrana zasada działa tak samo dla jednej i pięciu gwiazdek. Opinie bez potwierdzonego zakupu zawsze czekają na sprawdzenie.

Dane strukturalne ocen

Gdy produkt ma publiczne opinie, widget uzupełnia jego dane strukturalne o zbiorczą ocenę. Ostateczny sposób prezentacji wyniku w wyszukiwarce zależy od zasad i decyzji wyszukiwarki.

Gotowy start

Po instalacji krótki kreator pozwala wybrać język, tempo wysyłki, sposób publikowania i kolory. Ustawienia można później zmienić bez utraty zebranych opinii.

GrowReview działa w sklepach Shoper RWD i Storefront. Pomoc: support@app.growcommerce.pl.

Instrukcja obsługi aplikacji GrowReview - opinie po zakupie