Z pewnością codziennie odbierasz dziesiątki, jeśli nie setki telefonów od swoich klientów. Czy jesteś w stanie określić, kto dzwoni i w jakim celu, przed odebraniem połączenia? Wyobraź sobie oszczędność czasu płynącą z poznania szczegółów transakcji wraz z wyświetleniem rozmowy przychodzącej.
Aplikacja Labelcall* podczas połączenia od klienta automatycznie zastępuje jego numer telefonu, informacjami pochodzącymi z systemu Shoper – dzięki temu nie musisz przeprowadzać czasochłonnych weryfikacji w celu poznania danych rozmówcy bądź szczegółów transakcji.
Aplikacja dostarczy ci wszystko, czego potrzeba do usprawnienia kontaktu z klientem (rozpoznanie rozmówcy następuje w oparciu o numer telefonu, podany przez niego w ostatnim zamówieniu – niezależnie od tego, czy jest to stały klient, czy też było to zamówienie złożone bez zakładania konta).
Aplikacja Labelcall podaje dane:
- Imię oraz nazwisko klienta
- Numer ostatniego zamówienia
- Data ostatniej wizyty klienta w sklepie
- Komentarz dotyczący klienta
- Od kiedy jest klientem sklepu
- Miasto ostatniego zamówienia
- Data dostarczenia ostatniego zamówienia
- Wartość ostatniego zamówienia
- Data ostatniego zamówienia
- Notatka prywatna i publiczna do ostatniego zamówienia
- Komentarz od klienta odnośnie ostatniego zamówienia
UWAGA! Aby korzystać z aplikacji, należy opłacić usługę u operatora zgodnie z cennikiem
* aplikacja dostępna tylko na urządzeniach z systemem Android
