Customer Feedback Management Platform

Rating Captain to nie tylko platforma all-in-one do zbierania, analizowania i wyświetlania autentycznych opinii i recenzji klientów w świecie e-commerce, ale i plan rozwojowy, wzniesie Twój sklep internetowy do gwiazd!

Zwiększając zaangażowanie kupujących, poprawiając SEO i budując zaufanie w sieci, możesz w łatwy sposób podnieść konwersję sklepu, a niezadowolonego klienta zmienić w lojalnego ambasadora marki z pomocą:

• — zarządzania reputacją online na wszystkich portalach opiniotwórczych;
• — wyświetlania social proof i User-Generated Content (UGC) na stronie;
• — podejmowania decyzji biznesowych opartych na danych;
• — analizy mocnych i słabych stron konkurencji.

Zarejestruj się z darmowym okresem próbnym

Jak zintegrować sklep Shoper?

Zobacz wyniki naszych klientów

Rating Captain – opinie wznoszące do gwiazd

Podsumowanie najważniejszych korzyści:

• — monitorowanie z jednego miejsca opinii o Twojej firmie ze wszystkich platform opiniotwórczych,
• — skuteczne pozyskiwanie opinii od Twoich klientów wieloma kanałami komunikacyjnymi,
• — mediowanie z niezadowolonymi klientami,
• — możliwość wysyłania automatycznej odpowiedzi po otrzymaniu opinii,
• — wykrywanie, jak bardzo klient jest zadowolony bądź niezadowolony,
• — automatyczna analiza opinii klientów i informacja o powtarzających się problemach,
• — wyświetlanie gwiazdek ocen w Google (Rich Snippets),
• — szczegółowy raport opinii wraz z analizą konkurencji,
• — dodatki na stronę www, takie jak edytowalne widgety z opiniami, pop-upy, opinie produktowe,
• — lepsza pozycja w wynikach wyszukiwania (moduły SEO).