SaaS zapewnia gotowe środowisko do sprzedaży, a Open Source daje większą kontrolę nad kodem i infrastrukturą. W SaaS dostawca utrzymuje platformę, natomiast Open Source zwykle wymaga własnego hostingu i zaplecza technicznego. Dla większości początkujących sprzedawców prostszy będzie SaaS. Open Source warto rozważyć przy niestandardowych wymaganiach i dostępie do kompetencji programistycznych.
Sklep SaaS a Open Source – poznaj główne różnice
Najważniejsza różnica dotyczy odpowiedzialności za techniczne zaplecze sklepu. W modelu SaaS korzystasz z gotowej usługi utrzymywanej przez dostawcę. Open Source udostępnia kod, który możesz instalować, rozwijać i modyfikować zgodnie z jego licencją.
Czym jest SaaS?
SaaS, czyli Software as a Service, to oprogramowanie udostępniane jako usługa. Zamiast utrzymywać cały system samodzielnie, korzystasz z platformy przygotowanej przez dostawcę. W e-commerce taki model ogranicza liczbę technicznych zadań po stronie sprzedawcy. Zakres usługi zależy jednak od platformy oraz wybranego planu. Przykładowo Shoper obejmuje hosting sklepu, automatyczne aktualizacje i pomoc techniczną.
Sprzedawca może dzięki temu przeznaczyć więcej zasobów na obsługę, marketing i rozwój oferty.
Czym jest Open Source?
Open Source oznacza oprogramowanie, którego kod źródłowy jest dostępny na warunkach określonej licencji. Przykładami takich rozwiązań e-commerce są PrestaShop oraz WooCommerce. WooCommerce opisuje swoją platformę jako otwarte i konfigurowalne rozwiązanie zbudowane na WordPressie. PrestaShop pozwala bezpłatnie pobierać, modyfikować i wykorzystywać swój otwarty kod do budowy sklepu.
Dostęp do kodu daje szerokie możliwości dostosowania systemu. Jednocześnie ktoś musi odpowiadać za jego techniczne środowisko i utrzymanie. Może to być właściciel sklepu, pracownik techniczny, freelancer albo agencja.
Wady i zalety sklepów Open Source
Największą zaletą Open Source jest swoboda techniczna. Największym wyzwaniem pozostaje odpowiedzialność za utrzymanie środowiska i jego rozwój.
Zalety sklepów Open Source
- duża możliwość ingerencji w kod i architekturę rozwiązania,
- swoboda tworzenia własnych funkcji oraz integracji,
- możliwość wyboru hostingu i konfiguracji infrastruktury,
- dostęp do społeczności, dokumentacji i zewnętrznych wykonawców,
- możliwość korzystania z darmowych i płatnych rozszerzeń,
- brak opłaty za sam otwarty kod niektórych platform.
Ten model sprawdza się szczególnie przy niestandardowych wymaganiach i potrzebie dużej kontroli technicznej.
Wady sklepów Open Source
Samo pobranie systemu może być bezpłatne, ale uruchomienie i utrzymanie sklepu już nie musi. PrestaShop wskazuje między innymi koszty domeny i hostingu. Dostępne są też płatne szablony oraz moduły.
Do całkowitego kosztu mogą dojść także:
- wdrożenie i konfiguracja,
- płatne rozszerzenia lub szablony,
- praca programisty albo agencji,
- aktualizacje i testy zgodności,
- kopie zapasowe oraz monitoring,
- poprawki po awariach lub konfliktach rozszerzeń,
- rozwój niestandardowych funkcji.
WooCommerce wymaga środowiska serwerowego spełniającego określone wymagania techniczne. Dokumentacja opisuje też oddzielny proces aktualizacji rozszerzeń.
Wady i zalety sklepów na SaaSie
SaaS upraszcza utrzymanie technologii, ponieważ dużą część odpowiedzialności przejmuje dostawca platformy. Sprzedawca działa jednak w ramach możliwości konkretnego systemu.
Zalety sklepów SaaS
- szybszy start bez samodzielnej instalacji całego środowiska,
- hosting może być częścią usługi,
- aktualizacje podstawowego systemu pozostają po stronie dostawcy,
- wsparcie techniczne może być dostępne w abonamencie,
- podstawowe koszty platformy są łatwiejsze do przewidzenia,
- gotowe funkcje ograniczają liczbę prac wymagających programisty.
W Shoperze hosting i automatyczne aktualizacje są obecnie uwzględnione w abonamencie. Dostępna jest także pomoc techniczna.
SaaS jest wygodny, gdy zespół chce rozwijać sprzedaż bez utrzymywania własnego zaplecza technicznego.
Wady sklepów SaaS
SaaS nie daje takiej samej swobody ingerencji w infrastrukturę jak rozwiązanie Open Source. Zakres zmian zależy od możliwości konkretnej platformy.
Trzeba też uwzględnić:
- cykliczną opłatę za korzystanie z usługi,
- zależność od rozwoju i zasad dostawcy,
- ograniczenia przy bardzo nietypowych procesach biznesowych,
- koszty wybranych dodatków lub usług dodatkowych,
- możliwości eksportu oraz migracji danych.
Dlatego przed wyborem opisz procesy, integracje i funkcje potrzebne dziś oraz przy dalszym rozwoju sklepu.
Porównanie: sklep SaaS a Open Source
Wybór warto oprzeć na kosztach całkowitych, możliwościach modyfikacji i zasobach potrzebnych do utrzymania sklepu. Różnice wynikają przede wszystkim z podziału odpowiedzialności za technologię.
| Cecha | SaaS | Open Source |
|---|---|---|
| Model korzystania | Gotowa usługa, zwykle rozliczana abonamentowo | Oprogramowanie instalowane we własnym środowisku |
| Hosting | Zwykle zapewnia go dostawca | Zapewnia go właściciel lub zewnętrzny partner |
| Aktualizacje rdzenia | Zwykle po stronie dostawcy | Po stronie właściciela lub wykonawcy |
| Dostęp do kodu | Zależny od zasad platformy | Szeroki, zgodnie z licencją projektu |
| Personalizacja | Przez funkcje, dodatki, API i dostępne rozszerzenia | Także przez własne modyfikacje kodu |
| Wsparcie | Zależne od oferty dostawcy | Społeczność, dokumentacja lub płatni specjaliści |
| Koszty początkowe | Zwykle bardziej przewidywalne | Zależą od hostingu, wdrożenia i modyfikacji |
| Koszty utrzymania | Abonament i ewentualne usługi dodatkowe | Hosting, rozwój, aktualizacje, rozszerzenia i obsługa techniczna |
| Kompetencje techniczne | Mniejsze wymagania przy standardowym wdrożeniu | Większe przy samodzielnym utrzymaniu |
| Dobry scenariusz | Szybki start i ograniczenie obsługi technicznej | Niestandardowe procesy i szeroka kontrola |
Nie porównuj wyłącznie ceny licencji. Porównaj koszt działania sklepu przez cały okres jego użytkowania.
Otwarte rozwiązania otwierają też… portfel – wypróbuj SaaS za darmo!
Darmowy kod nie oznacza darmowego sklepu. W Open Source całkowity koszt posiadania obejmuje znacznie więcej niż samo oprogramowanie.
Ten koszt określa się jako TCO, czyli Total Cost of Ownership. Obejmuje wydatki związane z uruchomieniem, użytkowaniem i utrzymaniem rozwiązania.
W Open Source mogą to być hosting, rozszerzenia, obsługa programistyczna, aktualizacje, testy i usuwanie awarii. Oficjalne materiały PrestaShop i WooCommerce potwierdzają część tych dodatkowych obowiązków oraz kosztów.
Historie sklepów migrujących do Shoper pokazują, jak takie wydatki wyglądają w praktyce. Właściciel Dogsbox wskazywał między innymi na koszty napraw oraz aktualizacji wtyczek. Właścicielka Herbal-sklep zwracała uwagę na koszty kolejnych wtyczek i modyfikacji w PrestaShop.
Dlatego przed wyborem policz nie tylko start, ale też kolejne lata codziennego działania. Tańsze wejście nie zawsze oznacza niższy koszt utrzymania.
SaaS również generuje koszty, przede wszystkim abonament i wybrane usługi dodatkowe. Łatwiej jednak sprawdzić część wydatków jeszcze przed uruchomieniem sprzedaży.
Shoper możesz obecnie testować przez 14 dni bez opłat i bez podpinania karty płatniczej.
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.
Pozwala to sprawdzić dostępne funkcje przed decyzją o opłaceniu wybranego abonamentu.
Poznaj historie migracji i nie bój się zmiany na lepsze
Migracja platformy wymaga przygotowania, ale nie oznacza budowania sprzedaży od początku. Warto wykorzystać doświadczenia sklepów, które wcześniej pracowały na innych systemach.
Majowo.pl: z PrestaShop do Shoper
Majowo.pl działa w branży ogrodowej, gdzie sezonowy wzrost sprzedaży zwiększa znaczenie stabilnego zaplecza. Zespół wcześniej angażował czas w rozwiązywanie bieżących problemów technicznych. Po migracji mógł mocniej skoncentrować się na sprzedaży, marketingu i dalszym rozwoju biznesu.
Poznaj historię migracji Majowo.pl
Herbal-sklep.pl: mniej problemów z technicznym zapleczem
Herbal-sklep.pl korzystał wcześniej z PrestaShop. Właścicielka wskazywała między innymi na konflikty wtyczek, awaryjność oraz koszty modyfikacji.
Migrację do Shoper podzielono na etapy obejmujące konsultacje, przeniesienie danych, testowanie i uruchomienie sklepu.
Poznaj historię Herbal-sklep.pl
Dogsbox.pl: z WooCommerce do Shoper
Dogsbox.pl przeniósł sprzedaż z WooCommerce. Właściciel wskazywał, że naprawy awarii i aktualizacje wtyczek generowały wcześniej znaczne koszty.
Po zmianie szczególnie docenił ograniczenie problemów technicznych oraz wsparcie przy migracji.
Zmiana platformy powinna wynikać z potrzeb biznesu, a nie z samej popularności konkretnego systemu. Jeśli technologia zabiera dużo czasu, policz koszty i porównaj dostępne alternatywy.
Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo
Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania bez zobowiązań.
Wybierz darmowy szablon i uruchom sklep bez projektowania od zera. Sprawdź, jak Twój sklep może wyglądać już dziś.
Zobacz szablony