W panelu administracyjnym sklepu masz dostęp do wszystkich aktywnych kart podarunkowych (fizycznych i cyfrowych) zakupionych przez Twoich klientów oraz tych, które zostały wystawione ręcznie przez Ciebie. Dowiedz się jak obsługiwać karty podarunkowe w Shoper
Jak stworzyć produkt karty podarunkowej?
- Dowiedz się jak tworzyć karty podarunkowe.
Gdzie znajdują się karty podarunkowe?
Karta podarunkowa (fizyczna i cyfrowa) to w pierwszej kolejności produkt, który klient może kupić w Twoim sklepie. Dlatego znajdziesz je na liście produktów w panelu administracyjnym w zakładce: Produkty > Wszystkie.
Słowniczek:
Produkt karty podarunkowej – jest to karta, którą klient może zakupić w Twoim sklepie.
Karta podarunkowa – jest środkiem płatniczym, który staje się aktywny po zakupieniu i opłaceniu produktu karty podarunkowej.
Za pomocą filtrów dostępnych na liście produktów możesz wyświetlić produkty kart podarunkowych. Wybierz filtr: Rodzaj asortymentu, zaznacz: Karta podarunkowa i kliknij: FILTRUJ.
W momencie kiedy klient zakupi i opłaci produkt karty podarunkowej, staje się ona środkiem płatniczym dla kupującego. Listę aktywnych kart podarunkowych (środków płatniczych) znajdziesz w panelu administracyjnym sklepu w zakładce: Produkty > Karty podarunkowe.
Znajdziesz tam również karty podarunkowe wystawione ręcznie dla klienta. Najczęściej tego typu karty są formą zadośćuczynienia dla kupującego.
Jak obsługiwać karty podarunkowe?
Kartami podarunkowymi (środek płatniczy) zarządzasz w panelu sklepu Shoper w zakładce: Produkty > Karty podarunkowe.
Widoczna jest lista aktywnych kart podarunkowych, na której znajdziesz następujące informacje:
- Szablon – graficzna prezentacja produktu karty podarunkowej widzianej wewnątrz systemu. W kolejnych wersjach oprogramowania pojawi się możliwość zmiany szablonu.
- Kod karty – generowany automatycznie unikalny kod karty podarunkowej.
- Źródło – informacja czy karta została zakupiona w sklepie czy wystawiona ręcznie przez administratora.
- Status karty – informacja o tym, czy karta możliwa jest do użycia przez kupującego czy nie. Status: Aktywna oznacza, że kupujący może z niej korzystać. Status: Unieważniona oznacza, że kupujący nie może z niej korzystać.
- Odbiorca – imię i nazwisko właściciela karty podarunkowej.
- Data aktywacji – data aktywacji karty podarunkowej.
- Data ważności – data ważności karty podarunkowej.
- Pozostało na karcie – informacja ile środków pozostało na karcie podarunkowej.
Aby przejść do edycji danej karty podarunkowej kliknij: Kod karty.
Jak edytować kartę podarunkową?
Przejdź do zakładki: Produkty > Karty podarunkowe.
Zobaczysz tutaj te same informacje, które były widoczne z poziomu list kart podarunkowych, a dodatkowo:
- Typ karty podarunkowej – Karta cyfrowa lub karta fizyczna.
- Wartość karty – informacja o początkowym nominale karty.
- Historia aktywności – historia wszystkich operacji i czynności wykonywanych w obrębie karty wraz z datą i informacją o loginie edytującego.
- ZARZĄDZAJ -listę akcji możliwych do wykonania.
Znajdziesz tutaj następujące możliwości:
- Zmień kod karty (tylko dla karty fizycznej) – możliwość zmiany kodu karty na własny wraz z notatką, która widoczna jest tylko dla administratorów.
- Wyślij kartę na adres e-mail (tylko dla karty cyfrowej) – możliwość wysłania wiadomości e-mail z kodem karty pod adres e-mail, który został użyty przy zakupie karty.
- Edytuj dane odbiorcy – możliwość zmiany imienia, nazwiska i adresu e-mail odbiorcy karty.
- Zmień datę ważności – możliwość zmiany daty ważności karty wraz z notatką, która widoczna jest tylko dla administratorów.
- Unieważnij kartę – możliwość unieważnienia karty wraz z notaką, która widoczna jest tylko dla administratorów.
Pozostałe informacje na temat kart podarunkowych
- Jak stworzyć kartę podarunkową?
- Jak zapłacić kartą podarunkową?
- Jak zakupiona karta podarunkowa jest przekazywana klientowi?
- Komunikaty e-mail w systemie kart podarunkowych
Wideoinstrukcja o kartach podarunkowych
Zobacz poradnik wideo o tym jak tworzyć i obsługiwać karty podarunkowe w sklepie Shoper.
Warto zapamiętać!
- Jak zmienić kod karty podarunkowej?
- Jak edytować dane odbiorcy karty podarunkowej?
- Jak zmienić ważność karty podarunkowej?
- Jak unieważnić kartę podarunkową?