Prowadzisz sklep internetowy i chcesz lepiej ocenić, jak naprawdę idzie Ci sprzedaż? Warto znać pojęcie GMV, czyli Gross Merchandise Value – to jeden z podstawowych wskaźników, który pokazuje łączną wartość sprzedaży brutto w Twoim sklepie. Choć nie uwzględnia kosztów ani zysków, pozwala ocenić potencjał biznesu, skuteczność kampanii, a także efektywność oferty. W tym poradniku wyjaśniamy, jak działa GMV, jak obliczyć tę wartość i dlaczego warto śledzić ją regularnie.
GMV – co to jest i jak działa w e-commerce?
Co oznacza GMV? Gross Merchandise Value, czyli wartość sprzedaży brutto, to wskaźnik pokazujący łączną wartość wszystkich zamówień złożonych w sklepie internetowym w określonym czasie, bez uwzględnienia kosztów, zwrotów i anulowanych transakcji.
Gross Merchandise Value nie pokazuje zysku „na czysto”, ale całkowity obrót sklepu. Jest istotnym miernikiem tempa wzrostu, skuteczności promocji i popularności oferty. Choć GMV w e-commerce nie mówi wszystkiego o rentowności, jest punktem wyjścia do analizy wydajności – im wyższy, tym większy potencjał sprzedażowy sklepu. Jeśli poważnie myślisz o rozwoju swojego biznesu, musisz wiedzieć, jak działa GMV i jak prawidłowo mierzyć tę wartość.
Sprawdź najlepsze pomysły na sklep internetowy w 2025 roku
Jak obliczyć GMV w sklepie internetowym?
Chcesz wiedzieć, jak radzi sobie Twój sklep internetowy na poziomie sprzedaży? Jednym z najprostszych sposobów na szybkie zobrazowanie skali działania jest właśnie obliczenie GMV, czyli wartości sprzedaży brutto. Wskaźnik ten nie wymaga dostępu do skomplikowanych raportów księgowych – wystarczy podstawowa znajomość liczby transakcji i średniego koszyka zakupowego.
Wzór GMV w e-commerce wygląda następująco: GMV = liczba transakcji × średnia wartość zamówienia
Jak liczyć GMV?
Przećwiczyczmy to na konkretnym przykładzie. Jeśli w danym miesiącu obsłużyłeś 200 zamówień, a średnia wartość koszyka wyniosła 150 zł, Twój GMV wynosi 30 000 zł.
To wskaźnik pomocniczy, który pozwala ocenić ogólną skalę sprzedaży, ale nie należy mylić go z przychodem lub zyskiem – nie uwzględnia kosztów produktów, dostaw, zwrotów, prowizji. Dlaczego warto wiedziec, jak obliczyć wartość sprzedaży? Bo GMV można wykorzystać do oceny skuteczności kampanii marketingowych, testowania nowych kanałów sprzedaży, analizy sezonowych trendów itd.
GMV jako miernik skalowania sklepu online
Wzrost GMV to jeden z najbardziej czytelnych sygnałów, że Twój sklep się rozwija – rośnie liczba zamówień lub zwiększa się wartość koszyka, czyli kluczowe czynniki wpływające na przychody. Regularna analiza GMV pozwala szybko zorientować się, czy podejmowane działania, np. kampanie reklamowe, wprowadzenie nowego asortymentu lub integracje z platformami zewnętrznymi, przekładają się na realny wzrost sprzedaży.
Właśnie dlatego GMV uznawany jest za podstawowy wskaźnik rozwoju sklepu internetowego, szczególnie w kontekście skalowania sprzedaży. Pomaga śledzić dynamikę wzrostu, ustalać cele i podejmować decyzje o inwestycjach w marketing, logistykę czy nowe rynki. Jeśli Twój GMV z miesiąca na miesiąc rośnie – to dobry znak, że sklep zmierza w stronę e-commerce’owego sukcesu.
Jak znaleźć popularne produkty do sprzedaży w sklepie? Dowiedz się więcej
Jak zwiększyć GMV w sklepie internetowym?
Zastanawiasz się, jak zwiększyć GMV i poprawić wyniki swojego sklepu internetowego? Klucz tkwi w dwóch prostych działaniach: zwiększeniu liczby transakcji oraz podniesieniu średniej wartości zamówienia. Możesz to osiągnąć m.in. przez:
- poprawę UX sklepu – intuicyjna nawigacja, szybkie płatności i dobrze zoptymalizowana wersja mobilna zwiększają liczbę ukończonych zakupów;
- cross-selling i up-selling – czyli sugerowanie produktów komplementarnych lub droższych wariantów;
- promocje i rabaty ilościowe – które zachęcają do większych zakupów;
- marketing automation – przypomnienia o porzuconym koszyku, rekomendacje produktów, programy lojalnościowe;
- sprzedaż wielokanałową – obecność nie tylko w sklepie na Shoperze, ale też na Allegro, marketplace’ach i platformach społecznościowych (z pomocą np. systemu do zarządzania sprzedażą wielokanałową Apilo);
- integracje i aplikacje Shoper – które wspierają automatyzację obsługi zamówień, logistyki i działań promocyjnych.
Podsumowując: jak poprawić GMV? Zadbaj o jakość doświadczeń klienta i wykorzystuj dane, by optymalizować ścieżkę zakupową. Nawet niewielkie zmiany – jak skrócenie procesu zakupowego czy lepsze opisy produktów – mogą realnie wpłynąć na wzrost wartości sprzedaży brutto.
Jak z sukcesem założyć i prowadzić sklep internetowy? Zajrzyj do naszego e-booka!
Najczęściej zadawane pytania o GMV
Nie – GMV (Gross Merchandise Value) to wartość wszystkich zamówień brutto, bez uwzględniania kosztów, prowizji, zwrotów czy podatków. To wskaźnik obrotu, a nie realnego przychodu czy zysku.
Każdy sklep internetowy, niezależnie od skali, powinien monitorować GMV jako jeden z podstawowych wskaźników efektywności. Pozwala on szybko ocenić dynamikę sprzedaży i skuteczność działań marketingowych.
Największy wpływ na wzrost GMV mają: optymalizacja UX, kampanie marketingowe, cross-selling, automatyzacja oraz sprzedaż wielokanałowa. Ważne jest także systematyczne zwiększanie średniej wartości koszyka i konwersji.
Nie trać czasu na testy w ciemno. Pobierz darmową checklistę i od razu wdrażaj działania, które zwiększają zysk.
Pokaż mi ten plan