Inteligentna obsługa klienta oparta na danych Twojego sklepu

Sensbot AI Chatbot odpowiada na pytania klientów, korzystając z rzeczywistych danych Twojego sklepu Shoper. Zna Twoje produkty, ich dostępność, ceny i statusy zamówień, dzięki czemu udziela konkretnych odpowiedzi zamiast ogólników. Działa przez całą dobę i przejmuje powtarzalne zapytania, a Twój zespół zajmuje się tym, co naprawdę wymaga człowieka.

Uruchomienie zajmuje kilka minut. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej ani umiejętności programowania.

Co potrafi Sensbot AI Chatbot

- Odpowiada na podstawie realnych danych: korzysta z informacji o produktach, dostępności, cenach i zamówieniach z Twojego sklepu Shoper, więc odpowiedzi są konkretne i aktualne.

- Obsługa przez całą dobę: klienci dostają pomoc natychmiast, o każdej porze, bez czekania na kontakt z zespołem.

- Mniej powtarzalnej pracy: przejmuje typowe pytania o status zamówienia, wysyłkę, zwroty, płatności i szczegóły produktów.

- Rekomendacje produktów: pomaga klientom znaleźć właściwy produkt i skraca drogę do zakupu.

- Spójny ton Twojej marki: dopasujesz wygląd, styl i sposób odpowiadania chatbota do swojego sklepu.

Co zyskują Twoi klienci

- Szybkie, konkretne odpowiedzi: pomoc o każdej porze, bez czekania na zespół obsługi.

- Mniej frustracji: jasne informacje o produktach, dostępności i statusie zamówienia w jednym miejscu.

- Lepsze decyzje zakupowe: chatbot pomaga wybrać właściwy produkt i rozwiewa wątpliwości jeszcze przed zakupem.

Jak to działa

- Krok 1. Instalacja i synchronizacja: zainstaluj aplikację, a Sensbot automatycznie pobierze dane Twojego sklepu w tle. Zajmuje to kilka minut.

- Krok 2. Potwierdzenie e-maila: przejdź do ustawień Sensbot AI w menu Klienci i potwierdź adres e-mail, aby zakończyć konfigurację.

- Krok 3. Gotowe do pracy: w ciągu godziny chatbot pojawi się na Twojej stronie i zacznie obsługiwać klientów.

Skąd Sensbot AI czerpie wiedzę

Baza wiedzy powstaje automatycznie na podstawie treści Twojej strony. Możesz ją wzbogacić własnymi materiałami, na przykład plikami PDF, dokumentami Word lub linkami do ważnych artykułów. Chatbot korzysta też z danych o produktach i zamówieniach z Shoper, dzięki czemu odpowiada konkretnie, a nie ogólnie.

Cennik

Wypróbuj Sensbot za darmo przez 14 dni z limitem 100 rozmów. Po okresie próbnym dostępne są trzy plany, które rosną razem z Twoim sklepem.

- Starter, 19 EUR/mies.: do 100 rozmów miesięcznie.

- Growth, 49 EUR/mies.: do 500 rozmów miesięcznie.

- Scale, 129 EUR/mies.: do 2500 rozmów miesięcznie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy chatbot zna moje produkty i zamówienia?
Tak. Sensbot synchronizuje dane z Twojego sklepu Shoper i odpowiada na ich podstawie, więc informacje o produktach, dostępności i statusach zamówień są aktualne.

Ile kosztuje Sensbot AI?
Przez 14 dni testujesz za darmo, z limitem 100 rozmów. Później wybierasz plan od 19 EUR miesięcznie (Starter), przez Growth (49 EUR), po Scale (129 EUR).

Jak długo trwa wdrożenie?
Kilka minut na instalację i synchronizację. Chatbot pojawia się na stronie zwykle w ciągu godziny.

Co z dużym katalogiem produktów?
Każdy plan ma limit synchronizowanych produktów. Jeśli masz ich więcej niż 50 000, napisz do nas, a przygotujemy rozwiązanie dopasowane do Twojego sklepu.

Poznaj pełny pakiet Sensbot dla Shoper

Sensbot to nie tylko chatbot. Email Assistant przygotowuje gotowe szkice odpowiedzi na e-maile w oparciu o dane Twojego sklepu, a FAQ Generator automatycznie tworzy artykuły pomocowe, z których korzystają obie aplikacje. Wszystkie działają na wspólnej bazie wiedzy w jednym interfejsie Shoper.

Sprawdź Email Assistant w Shoper App Store: Sensbot AI Email Assistant.

Wszystkie aplikacje i więcej informacji znajdziesz na sensbot.ai/shoper.

Szczegółową instrukcję obsługi chatbota znajdziesz tutaj: instrukcja PDF.