Gotowe szkice odpowiedzi na e-maile, oparte na danych Twojego sklepu

Sensbot AI Email Assistant analizuje każdą przychodzącą wiadomość, rozpoznaje, czego potrzebuje klient, i przygotowuje gotowy szkic odpowiedzi w oparciu o rzeczywiste dane Twojego sklepu. Szkic trafia do folderu Wersje robocze w Twojej skrzynce. Ty go przeglądasz, w razie potrzeby poprawiasz i wysyłasz. Nic nie wychodzi do klienta bez Twojej zgody.

Pracujesz tam, gdzie zawsze, czyli w Gmailu, Outlooku, Shoper Mail lub dowolnej skrzynce IMAP. Konfiguracja zajmuje kilka minut.

Co potrafi Sensbot AI Email Assistant

- Odpowiada na podstawie realnych danych: korzysta z informacji o produktach, cenach, stanach magazynowych, zamówieniach i politykach sklepu, więc odpowiedzi są trafne i aktualne.

- Ty masz ostatnie słowo: każdy szkic czeka w folderze Wersje robocze. Przeglądasz, poprawiasz i wysyłasz. Żadna wiadomość nie wychodzi automatycznie.

- Działa w Twojej skrzynce: Gmail, Outlook, Shoper Mail i każda skrzynka IMAP. Bez nowych paneli i bez zmiany narzędzi.

- Mniej ręcznej pracy: przejmuje powtarzalne pytania o status zamówienia, wysyłkę, zwroty, płatności i szczegóły produktów.

- Spójny ton zespołu: uczy się Twojego sposobu pisania i utrzymuje jednolity styl w całej obsłudze.

- Porządkuje skrzynkę: rozpoznaje intencję, pilność i sentyment wiadomości, co ułatwia ustalanie priorytetów.

Dodatki do Gmaila i Outlooka

Sensbot udostępnia dodatki do Gmaila i Outlooka, które pokazują pełny kontekst klienta tuż obok czytanej wiadomości. W panelu bocznym widzisz profil klienta i historię zamówień, statusy zamówień i zwrotów, analizę wiadomości oraz proponowaną odpowiedź AI.

Odpowiedź dopracujesz prostymi poleceniami, na przykład skróć, zmień ton albo dodaj szczegóły. Gotową treść wstawisz do wiadomości i wyślesz bez wychodzenia ze skrzynki.

Co zyskują Twoi klienci

- Szybsze odpowiedzi: krótszy czas oczekiwania na pomoc, nawet przy dużej liczbie wiadomości.

- Trafne i spójne informacje: odpowiedzi oparte na aktualnych danych sklepu, bez rozbieżności.

- Profesjonalna obsługa: jasna i uprzejma komunikacja, która buduje zaufanie do sklepu.

Jak to działa

- Krok 1. Instalacja i połączenie skrzynki: zainstaluj aplikację ze Shoper App Store i podłącz skrzynkę Gmail, Outlook, Shoper Mail lub IMAP.

- Krok 2. Synchronizacja kontekstu: Sensbot automatycznie pobiera dane Twojego sklepu w tle. Gdy klient napisze, AI przygotowuje szkic i zapisuje go w folderze Wersje robocze.

- Krok 3. Przegląd i wysyłka: sprawdzasz szkic, wprowadzasz poprawki i wysyłasz. Z czasem asystent coraz lepiej dopasowuje się do Twojego stylu.

Skąd Sensbot czerpie wiedzę

Asystent korzysta z danych Twojego sklepu, takich jak szczegóły produktów, warianty, ceny, stany magazynowe, informacje o zamówieniach i polityki sklepu. Uczy się też z Twoich wcześniejszych odpowiedzi, aby zachować spójny ton. Możesz dodatkowo włączyć Sensbot FAQ Generator, który tworzy artykuły pomocowe i staje się kolejnym, stale aktualnym źródłem wiedzy.

Cennik

Wypróbuj Email Assistant za darmo przez 14 dni. Po okresie próbnym dostępne są trzy plany, które skalujesz wraz z zespołem.

- Starter, 19 EUR/mies.: 100 e-maili miesięcznie, 1 skrzynka, wsparcie e-mailowe.

- Growth, 49 EUR/mies.: 300 e-maili miesięcznie, 2 skrzynki, priorytetowe przetwarzanie.

- Scale, 129 EUR/mies.: 1500 e-maili miesięcznie, 5 skrzynek, priorytetowe wsparcie z onboardingiem.

Najczęściej zadawane pytania

Z jakimi skrzynkami współpracuje Email Assistant?
Z Gmailem, Outlookiem, Shoper Mail oraz każdą skrzynką obsługującą protokół IMAP. Konfiguracja zajmuje kilka minut.

Czy odpowiedzi wysyłają się automatycznie?
Nie. Każdy szkic czeka w folderze Wersje robocze. Sam decydujesz, co i kiedy wysłać.

Skąd asystent wie, co odpowiedzieć?
Korzysta z danych Twojego sklepu, czyli produktów, cen, stanów magazynowych, zamówień i polityk, oraz z Twoich wcześniejszych odpowiedzi. Dzięki temu odpowiada konkretnie, a nie ogólnie.

Ile kosztuje Email Assistant?
Przez 14 dni testujesz za darmo. Później wybierasz plan od 19 EUR miesięcznie (Starter), przez Growth (49 EUR), po Scale (129 EUR), zależnie od liczby e-maili i skrzynek.

Poznaj pełny pakiet Sensbot dla Shoper

Email Assistant najlepiej działa razem z pozostałymi aplikacjami Sensbot. Chatbot odpowiada na pytania klientów w czasie rzeczywistym na Twojej stronie, a FAQ Generator tworzy artykuły pomocowe, z których korzystają obie aplikacje. Wszystkie działają na wspólnej bazie wiedzy w jednym interfejsie Shoper.

Sprawdź Chatbota w Shoper App Store: Sensbot AI Chatbot.

Wszystkie aplikacje i więcej informacji znajdziesz na sensbot.ai/shoper.