Plik produktowy Google – wymagania i specyfikacja Google Merchant Center

W którym miejscu aktywujemy plik produktowy Google?

W Panelu administracyjnym sklepu przejdź do: Dodatki i integracje (A) > Inne Integracje (B), kliknij: Google Products (C), a następnie włącz aktywność (D) pliku produktowego i zaktualizuj kategorie (E).

Na jakich założeniach opiera się kwestia obecności produktów w pliku produktowym Google?

Kwestia obecności / nieobecności produktów w pliku produktowym Google opiera się na trzech założeniach:

1. Produkty muszą pozostawać aktywne.
2. Należy przypisać im Producenta.
3. Należy przypisać im Termin wysyłki (brak wysyłki powoduje ustawienie stanu dostępności na: niedostępny).

Takie ustawienia gwarantują pojawienie się produktów w pliku produktowym, jednak niektóre z nich wymagają uzupełnienia kolejnych atrybutów, aby zostały zaakceptowane przez Google:

• Produktom, którym producent nadał numer GTIN/EAN-13 należy uzupełnić pole: Kod kreskowy. Aby ułatwić systemowi AdWords pracę, warto przypisać kategoriom w sklepie odpowiadającą kategorię Google. W tym celu należy wejść w edycję kategorii i z drzewka wybrać odpowiednią kategorię (jeśli istnieje).

Jak działają kampanie oparte na pliku produktowym?

Plik produktowy składa się z zadeklarowanych przez sprzedawców produktów i ich atrybutów.

Za każdym razem, kiedy użytkownik wpiszę w wyszukiwarkę słowa kluczowe, system znajduje wszystkie produkty, które posiadają te słowa w opisie lub tytule w pliku produktowym. Produkty do wyświetlenia wybierane są na podstawie aukcji co w dużym skrócie oznacza, że system wybierze te, które w: AdWords zadeklarowały gotowość do zapłacenia najwyższej kwoty za kliknięcie oraz posiadają plik produktowy najwyższej jakości. Jakość pliku jest parametrem tak samo ważnym jak: stawka, warto więc poświęcić czas na jego optymalizację, co pozwoli na późniejsze oszczędności.

Plik produktowy musi być zgodny z szeregiem zasad wyznaczonych przez Google, który pilnuje, by reklamy były jak najbardziej użyteczne oraz zgodne z prawem. Dzięki platformie Shoper nie trzeba się martwić o większość wymogów dotyczących stron docelowych (w tym przypadku kart produktów), należy jednak pamiętać o konieczności zainstalowania: certyfikatu SSL, który jest gwarantem bezpieczeństwa danych.

Uzupełnione muszą być też informację:

• o zasadach dotyczących zwrotów i reklamacji,
• metody płatności, konieczna jest przynajmniej jedna forma online,
• kontakt do sprzedającego,
• aktualny regulamin.

Produkty nie zostaną dopuszczone do wyświetlenia, jeśli w pliku nie będą obecne podstawowe atrybuty produktów

Obowiązkowe dla wszystkich reklamodawców:

• ID produktu – każdy produkt musi mieć unikalną wartość. Gdy to możliwe, należy użyć jednostki magazynowej produktu,
• tytuł,
• opis,
• dostępność,
• cena,
• kategoria produktów – obowiązkowa dla produktów z branż ubrania i akcesoria, media i oprogramowanie, dla pozostałych zalecane,
• marka,
• GTIN/EAN – należy w Panelu administracyjnym sklepu uzupełnić pole kod kreskowy,
• stan,
• dostawa,
• podatek.

Zalecane:

• typ produktu.

Najważniejsze atrybuty – tytuły i opisy

Są to najważniejsze atrybuty z punktu widzenia docierania do klientów. Aby produkt został wyświetlony, w tytułach i opisach muszą znajdować się słowa kluczowe, poprzez które użytkownicy szukają produktów. Powinny zawierać wszystkie cechy, które pozwolą na rozróżnienie ich od ofert konkurencji i będą wskazywać na elementy, które pomogą kupującym dokonać decyzji.

Idealny tytuł powinien więc zawierać:

• typ produktu,
• producent,
• model,
• przeznaczenie,
• płeć,
• kolor,
• wzór,
• charakterystyczna cecha,
• rozmiar / pojemność.

Wymagane atrybuty mogą różnić się w zależności od branży. Produkty zostaną odrzucone, jeżeli dane zgłoszone w pliku nie będą zgodne z danymi na stronie oraz jeśli będą łamać politykę dotyczącą reklam Google. Za każdym razem, gdy aktualizujemy asortyment Google za pomocą crawlerów indeksuje produkty i strony docelowe, sprawdzając ich zgodność z zasadami.

Jakie są zasady Google?

Roboty Googla sprawdzają, czy nie prowadzimy użytkowników do niedziałającej lub wprowadzającej w błąd strony docelowej oraz czy nie promujemy zakazanych produktów i usług.

Należą do nich:

• alkohol i inne używki (w tym wszystkie produkty z konopii),
• broń i produkty niebezpieczne,
• hazard,
• produkty finansowe,
• pojazdy,
• usługi,
• leki i opieka zdrowotna.

Robot Google sprawdza, czy w tytule, opisie i całej treści strony docelowej nie ma słów kluczowych związanych z tymi kategoriami. Automatyzacja tego procesu oznacza, że nie jest brany pod uwagę kontekst występowania słów kluczowych. Odrzucone zostaną więc produkty, takie jak rakiety tenisowe lub te w kolorach koniak, granat czy szampan. Produkty odrzucone w ten sposób można zgłosić ręcznie do ponownego sprawdzenia, najlepiej jednak unikać takich sytuacji i zwrócić na to uwagę już w momencie budowania tytułów i opisów.

Często start kampanii jest uniemożliwiony przez wskazywanie na lecznicze działanie reklamowanych produktów – aby treść była zgodna z zasadami Google nie może w żaden sposób sugerować wpływu na stan zdrowia oraz zawierać nazw leków i suplementów.