Google Shopping, Merchant Center i plik produktowy – jak to się robi?

Podobno Zakupy Google to prosta droga do złowienia na swoją ofertę klienta. Sprawdzamy, jak to zrobić.

Przemień przeglądanie w kupowanie – to hasło dobrze oddaje ideę zakupów Google, przeznaczonych dla biznesów sprzedających online. Bo dlaczego nie zachęcić użytkowników przeszukujących popularną wyszukiwarkę Google do robienia zakupów? Nawet jeśli szukają w sieci filmu „Bikini atakuje 5”, dlaczego nie wyświetlić im przy tej okazji najnowszej kolekcji strojów kąpielowych? Jeśli oczywiście akurat takie sprzedajesz….

Wyszukiwarka Google to bowiem krótka droga dotarcia do klienta z konkretną ofertą e-commerce. Wystarczy tylko skorzystać z możliwości, jakie daje Google Shopping właśnie.

Zakupy Google, czyli…?

Google Shopping to, w skrócie, płatny katalog produktów, prezentujący w wyszukiwarce Google towary ze sklepów internetowych pasujące do wyszukiwanej przez użytkownika frazy. Jeśli więc chcemy, by na zapytanie w Google o np. „obuwie sportowe”, wyświetlał się nie tyle link do głównej strony naszego sklepu, co odnośnik do konkretnego produktu, wraz z podglądem jego zdjęcia oraz ceny – musimy zalogować się do Google Merchant Center.

Jak to zrobić?

Do pełni szczęścia potrzebujesz zaakceptować warunki usługi oraz aktywować Google Merchant Center na swoim koncie Google, a następnie połączyć konto GMC ze sklepem Shoper. Dopiero wtedy możesz się zabrać za pliki danych (produktów) – czyli w przypadku Google Shopping najważniejsze elementy zakupowej układanki.

Innymi słowy: plik produktowy składa się z zadeklarowanych przez sprzedawców produktów i ich atrybutów. Za każdym razem, kiedy użytkownik wpisze w wyszukiwarkę słowa kluczowe, system znajduje wszystkie produkty, które posiadają te słowa w opisie lub tytule w pliku produktowym. Dlatego… w jego tytułach i opisach muszą znajdować się słowa kluczowe, poprzez które użytkownik bez problemów znajdzie produkty, których właśnie szuka.

Plik produktowy aktywujesz w Panelu administracyjnym sklepu Shoper w miejscu: Konfiguracja > Integracje > Inne > Google Products. Google radzi, by przesyłane w nim dane były odpowiedniej jakości, ponieważ będą one widoczne w reklamach dla klientów. Jak to zrobić? Tu pomocna będzie specyfikacja dostępna na stronie wsparcia Google, która podpowie, jak sformatować dane produktów, by mogły zostać użyte w Zakupach Google.

• Możesz ją podejrzeć tutaj: specyfikacja danych produktów.

Na co pozwala, a czego zabrania Google?

Aby produkty były obecne w pliku dla Google Merchant Center, muszą zostać spełnione trzy warunki: *

• muszą być aktywne,
• muszą mieć wybranego producenta,
• muszą mieć wskazany termin wysyłki.

*Jeżeli spełnione zostaną tylko dwa pierwsze warunki, to pojawią się one w pliku, jednak ze statusem „niedostępny”.

Plik produktowy musi być zgodny z szeregiem zasad wyznaczonych przez firmę Google, bo ta pilnuje, by reklamy były jak najbardziej użyteczne oraz zgodne z prawem. W sklepie Shoper nie trzeba się co prawda martwić o większość wymogów dotyczących stron docelowych (w tym przypadku kart produktów), należy jednak pamiętać o konieczności zainstalowania certyfikatu SSL, który jest gwarantem bezpieczeństwa danych. Uzupełnione muszą być też informacje:

• o zwrotach i reklamacjach,
• o metodach płatności (najlepiej od razu uruchomić Shoper Płatności),
• o kontakcie ze sprzedającym.

Potrzebny jest też aktualny regulamin sklepu. Ale nawet z nim, i z powyżej wymienionymi oraz uzupełnionymi danymi, kariery w Zakupach Google nie zrobią strony nieaktywne lub prowadzące do produktów zakazanych, takich jak:

• alkohol i inne używki (w tym wszystkie produkty z konopii),
• broń i produkty niebezpieczne,
• hazard,
• produkty finansowe,
• pojazdy,
• usługi,
• leki i opieka zdrowotna.

Pamiętaj o tych 5 kwestiach

1. Tytuł produktu musi zawierać cechy dla niego charakterystyczne, np. wyróżniający go kolor lub markę.
2. W opisie produktu wymień najważniejsze cechy produktu, np. rozmiar, materiał, przedział wiekowy, specjalne właściwości lub inne dane techniczne.
3. Korzystaj z atrybutów „kategoria produktów Google” oraz „typ produktu”, dzięki którym zwiększysz szanse na to, by Twój produkt pojawił się w wynikach dla odpowiednich kategorii.
4. Aktualizuj informacje o dostępności oraz cenie, i to jak najczęściej. Google regularnie bowiem sprawdza te atrybuty.
5. Pamiętaj o odpowiedniej grafice. Google zaleca, by zdjęcie, które będzie się wyświetlać w zakładce Zakupy, było w rozmiarze 800×800 pikseli (dla zdjęć odzieży minimalny rozmiar to 250×250 px).

A jeśli masz za dużo wątpliwości lub nie wiesz, jak skutecznie skorzystać z możliwości Google Shopping – zleć nam wykonanie kampanii reklamowej za Ciebie. Zapłacisz tylko za jej skuteczność, nic więcej.