Regulamin sklepu internetowego i porady prawne

Najczęściej zadawane pytania

• Jeżeli posiadam kilka sklepów, to czy mogę w nich wykorzystać ten sam regulamin?

  Nie. Regulamin zarówno wzorcowy jak i indywidualny przypisywany jest tylko do 1 sklepu.

• Czego dotyczy audyt procesu zakupowego?

  Dotyczy sprawdzania maili wychodzących + testowego zakupu.

• Czego dotyczy wsparcie przy zwrotach i reklamacjach?

  To roczna, nieograniczona bezpłatna analiza sprawy + zalecane rozwiązanie.

• Czego dotyczą wzory pism?

  Wzór pisma odstąpienia od umowy oraz pisma reklamacyjnego z tytułu niezgodności towaru z umową, wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy.

• Ile trwa przygotowanie indywidualnego regulaminu?

  Zazwyczaj trwa to 8-12 dni roboczych.

• Czego dotyczy monitoring oraz aktualizacja?

  W przypadku pakietu standard otrzymujesz roczny monitoring pod kątem klauzul niedozwolonych oraz roczną aktualizację pod kątem zmian w prawie - mówimy tutaj jednak o monitoringu i aktualizacji regulaminu wzorcowego (w razie konieczności zmiany otrzymujesz informację o potrzebie dokonania zmiany w regulaminie). Jeżeli wprowadzisz samodzielne zmiany, nie są już one sprawdzane. W przypadku pakietu premium otrzymasz już poprawiony przez nas regulamin gotowy do wdrożenia. Nie sprawdzamy zmian wprowadzonych samodzielnie, chyba że uzyskasz naszą akceptację.

• Co z polityką Cookies?

  W pakiecie premium dostaniesz dopasowaną politykę prywatności łącznie z zapisem dot. plików Cookies.

• Czy 100 zł zniżki na porady prawne mogę wykorzystać od razu?

  100 zł zniżki na porady prawne dotyczą tylko przy zamówieniu za minimum 200 zł netto.