Aplikacja: Shoper Zwroty

Shoper Zwroty co to takiego?

Shoper Zwroty to bezpłatna aplikacja, za pomocą której udostępnisz kupującym w twoim sklepie proste i wygodne rozwiązanie na dokonanie zwrotu całego zamówienia lub jego części oraz złożenia reklamacji.

Aplikacja generuje link z przejrzystym formularzem zwrotu dla kupującego, który umożliwia m.in. wybór zwracanych lub reklamowanych towarów, kuriera oraz płatność za nadanie przesyłki (jeżeli nie aktywujesz opcji bezpłatnych zwrotów). Link do formularza zwrotu i reklamacji możesz umieścić na dowolnej stronie sklepu opisującej politykę zwrotów i reklamacji w twoim sklepie.

Obsługa i zarządzanie zwrotami i reklamacjami dla ciebie jako sprzedawcy, znajduje się bezpośrednio w Panelu administracyjnym sklepu. Udostępnienie gotowego rozwiązania do zwrotu i reklamacji towarów zwiększa satysfakcję kupujących i buduje pozytywne doświadczenie związane z zakupami w twoim sklepie.

Zalety korzystania z Shoper Zwroty dla sprzedawcy i kupującego

• Więcej informacji: Korzyści usługi Shoper Zwroty dla kupujących i sprzedających

Instalacja narzędzia Shoper Zwroty w sklepie internetowym

Przejdź do zakładki: Obsługa sklepu (A) > Zwroty (B), a następnie kliknij: ZAINSTALUJ APLIKACJĘ (C)

System przeniesie cię automatycznie do Dodatki i integracje (A) > Aplikacje (B). Zapoznaj się z opisem aplikacji, zaakceptuj regulamin Appstore (C) i kliknij: Instaluj (D).

Konfiguracja usługi Shoper Zwroty dla sklepu internetowego

• Instrukcja: konfiguracja ustawień aplikacji Shoper Zwroty po zainstalowaniu w sklepie

Korzystanie z aplikacji przez kupujących – nadanie zwrotu lub reklamacja towaru

• Instrukcja: nadanie zwrotu lub reklamacja od kupujących