Obsługa klienta

Jak pielęgnować relacje z klientami? Poradniki na temat prowadzenia komunikacji w obszarach składających się na szeroko pojętą obsługę klienta.

Wszystkie artykuły z kategorii:
Obsługa klienta

Artykuł
Customer Experience i sklep internetowy Dobre doświadczenia klienta w sklepie internetowym – jak o nie zadbać? Od czego zacząć w Customer Experience w e-commerce / handel w sieci. klienci zarządzanie
Customer Experience i sklep internetowy
Artykuł
Komunikacja i marketing SMS – pomiar i optymalizacja Sprawdź jak budować bazę danych, wykorzystać ją w komunikacji SMS do efektywnej sprzedaży, a następnie monitorować wyniki w sklepie. kontakt marketing obsługa SMS
Artykuł
Podstawy komunikacji SMS w sklepie internetowym Komunikacja SMS jako doskonały kanał dotarcia do klienta sklepu internetowego. Marketing w wiadomościach SMS wysyłanych do klientów sklepów. komunikaty kontakt marketing SMS
Artykuł
Co to jest ERP? Czym jest i jakie jest przeznaczenie systemu ERP? Dlaczego warto integrować sklep internetowy z ERP? Korzyści stosowania ERP w firmie. integracja korzyści
Artykuł
Czat w sklepie – po co taka forma kontaktu z klientem? Chcesz udostępnić klientom formę kontaktu przy użyciu czatu? Po co i jak dobrze skonfigurować czat na przykładzie aplikacji: Smartsupp. czat klienci kontakt obsługa
Artykuł
Jak zapobiegać negatywnym opiniom? Negatywne opinie to duże zmartwienie sprzedawców internetowych. Jak zapobiegać i reagować na pojawianie się negatywnych opinii w sklepie? opinie sklep internetowy
Artykuł
Dobra obsługa przez czat Komunikacja z klientem sklepu na czacie. Co wpływa na jakość obsługi klienta przez czat online? Dlaczego warto dodać chat jako formę kontaktu? czat klienci kontakt obsługa sklep internetowy
Artykuł
Jak stworzyć dobry IVR dla infolinii? Planujesz wdrożenie interaktywnego menu głosowego na infolinii twojej firmy? Poznaj wskazówki niezbędne do stworzenia profesjonalnego IVR-a. klienci kontakt marketing menu obsługa telefon

Przetestuj sklep internetowy
przez 14 dni za darmo

Korzystaj ze wszystkich funkcji oprogramowania za darmo i bez zobowiązań.

Testuj wszystkie funkcje przez 14 dni bez zobowiązań. Zakładając sklep poprzez podanie
adresu e-mail akceptujesz nasz Regulamin i Politykę Prywatności