Obsługa klienta
Jak pielęgnować relacje z klientami? Poradniki na temat prowadzenia komunikacji w obszarach składających się na szeroko pojętą obsługę klienta.
Wszystkie artykuły z kategorii:
Obsługa klienta
Artykuł
SMS – klucz do dobrej komunikacji z klientem
Wiadomości SMS są bardzo prostym w obsłudze, szybkim i skutecznym kanałem komunikacji z klientami. Zapoznaj się w jaki sposób oraz w jakich sytuacjach możesz stosować komunikacje przy użyciu SMS.
klienci
komunikaty
kontakt
marketing
obsługa
powiadomienia
SMS
Artykuł
Aplikacje usprawniające kontakt na sklepach Shoper
Czym jest strona kontaktowa i dlaczego warto ją rozbudować? Przydatne aplikacje usprawniające kontakt klientom w sklepie internetowym Shoper.
aplikacja
czat
klienci
kontakt
menu
numer
strony informacyjne
telefon
Artykuł
Customer Experience i sklep internetowy
Dobre doświadczenia klienta w sklepie internetowym – jak o nie zadbać? Od czego zacząć w Customer Experience w e-commerce / handel w sieci.
klienci
obsługa
sklep
sklep internetowy
zarządzanie
Artykuł
Komunikacja i marketing SMS – pomiar i optymalizacja
Sprawdź jak budować bazę danych, wykorzystać ją w komunikacji SMS do efektywnej sprzedaży, a następnie monitorować wyniki w sklepie.
kontakt
marketing
obsługa
SMS
Artykuł
Podstawy komunikacji SMS w sklepie internetowym
Komunikacja SMS jako doskonały kanał dotarcia do klienta sklepu internetowego. Marketing w wiadomościach SMS wysyłanych do klientów sklepów.
komunikaty
kontakt
marketing
SMS
Artykuł
Jak efektywnie korzystać z aplikacji GetReview?
Zbierasz opinie z aplikacją GetReview? Poznaj przydatne narzędzia, które pomogą ci efektywnie zbierać więcej ocen do produktów w sklepie.
aplikacja
opinie
sklep internetowy
Artykuł
Jak efektywnie zbierać opinie w sklepie internetowym?
Zbieranie opinii produktów to długi proces. Jak gromadzić opinie produktów w sklepie internetowym - kiedy i jak prosić o opinie klientów?
opinie
produkty
Artykuł
Czat w sklepie – po co taka forma kontaktu z klientem?
Chcesz udostępnić klientom formę kontaktu przy użyciu czatu? Po co i jak dobrze skonfigurować czat na przykładzie aplikacji: Smartsupp.
czat
klienci
kontakt
obsługa
Artykuł
Jak zapobiegać negatywnym opiniom?
Negatywne opinie to duże zmartwienie sprzedawców internetowych. Jak zapobiegać i reagować na pojawianie się negatywnych opinii w sklepie?
opinie
sklep internetowy
Artykuł
Dobra obsługa przez czat
Komunikacja z klientem sklepu na czacie. Co wpływa na jakość obsługi klienta przez czat online? Dlaczego warto dodać chat jako formę kontaktu?
czat
klienci
kontakt
obsługa
sklep internetowy
Czego dzisiaj szukasz?
Brak wyników dla zapytania “”
Tworzymy dla ciebie właśnie sklep