• Shoper.pl
• Dodatki
• Sprzedaż

Smartsupp - Live Czat, Czatbot, Mira AI i więcej narzędzi AI

W Smartsupp wszystko masz na wyciągnięcie ręki: Czatbota, Mira AI – Asystent Zakupowy oparty na sztucznej inteligencji oraz Live Czat. Zautomatyzuj swoją sprzedaż i wysyłaj wiadomości do swoich obecnych i przyszłych klientów, wtedy, kiedy chcesz, i wtedy, kiedy oni Cię potrzebują. Smartsupp jest jednym z najbardziej popularnych rozwiązań w Europie – korzysta z niego ponad 100 000 europejskich sklepów i stron internetowych.

Aplikacja działa również w technologii storefront.

Do uruchomienia wystarczy aktywować moduł Smartsupp w Shoper Visual Editor, w zakładce Pop-upy i dodatki.

Dlaczego warto wybrać Smartsupp?

• • Łatwa interakcja z klientami. – rozmawiaj z potencjalnymi i obecnymi klientami. Smartsupp obsługuje również WhatsApp, Messengera oraz wiadomości e-mail, dzięki czemu wszystkie wiadomości będziesz mieć przejrzyście w jednym panelu nawigacyjnym.
  
• • Asystent Zakupów Mira AI. – skorzystaj z zaawansowanej funkcji naszego Czatbota AI, który automatycznie odpowiada na aż 80% zapytań klientów, poleca produkty i pomaga zwiększyć sprzedaż dzięki cross-sell i up-sell.
  
• • Uzyskuj nowe leady i zwiększaj współczynnik konwersji. – dzięki naszym chatbotom do generowania leadów bezpośrednio dotrzesz do odwiedzających i zamienisz ich w zadowolonych klientów. Nasze czatboty zaprojektowane są tak, by zwiększyć zaangażowanie i znacząco podnieść wskaźniki konwersji.
  
• • Przejrzyste analizy danych. – zanurz się w szczegółach swoich strategii komunikacyjnych, analizując trendy w rozmowach, poziomy satysfakcji klientów, efektywność zespołu, najczęstsze zapytania i wiele więcej.
  
• • Bezpieczeństwo danych i zgodność z RODO (GDPR). – bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Przestrzegamy rygorystycznych unijnych przepisów dotyczących ochrony danych. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane w Unii Europejskiej.
  

Co potrafi Smartsupp?

Zapoznaj się z listą kluczowych funkcji, które wzmocnią Twój biznes.

• • Czat na żywo – wchodź w interakcje z odwiedzającymi Twój sklep internetowy poprzez czat na żywo, aby zapewnić im lepsze doświadczenie zakupowe oraz zwiększyć Twoją sprzedaż.
  
• • Czatbot – zaprojektowany tak, aby zaoszczędził Twój czas! Komunikuje się z odwiedzającymi, odpowiada na ich pytania i podtrzymuje rozmowę, nawet gdy jesteś poza zasięgiem.
  
• • Asystent Zakupów Mira AI – skorzystaj z naszego zaawansowanego Czatbota AI, aby automatycznie odpowiadać na nawet 80% zapytań klientów, rekomendować produkty oraz zwiększać możliwości cross-sell i up-sell.
  
• • Generowanie leadów – zautomatyzuj proces pozyskiwania leadów za pomocą chatbota, z możliwością organizowania ich według Twoich preferencji.
  
• • Integracja z Messengarem, WhatsAppem i e-mailem – odpowiadaj na wszystkie zapytania klientów z różnych platform na jednym, łatwym w obsłudze pulpicie nawigacyjnym.
  
• • Statystyki – monitoruj skuteczność obsługi klienta i ulepszaj swoje usługi.
  
• • Aplikacja mobilna – pozostań w kontakcie z odwiedzającymi i zarządzaj wiadomościami nawet będąc w podróży, dzięki naszej aplikacji mobilnej dla systemów iOS i Android.
  
• • Odwiedź naszą stronę internetową, aby zapoznać się z wszystkimi naszymi funkcjami.
  

Co mówią o nas nasi użytkownicy?

"Pracuje u nas 23 doświadczonych agentów obsługujących live czat. Są dostępni od 6:00 aż do północy. Klienci najczęściej wysyłają zapytania wieczorem. Dzięki Smartsupp sprzedajemy 900 samochodów miesięcznie."

"Jedną z zalet czatu Smartsupp jest to, że jest on zawsze dobrze widoczny podczas przeglądania sklepu internetowego. W ten sposób klient wie, że jesteśmy dla niego dostępni 24/7 i że może na nas zawsze liczyć – niezależnie od tego, czy korzysta z czatbota, czy z live czatu."

"Smartsupp postrzegamy jako kanał sprzedaży, dzięki któremu jesteśmy w stanie znacząco zwiększyć naszą łączną sprzedaż. Współczynnik konwersji z samego czatu wynosi 10,3%, co świadczy o wydajności tej usługi."