Siostra Małgorzata Chmielewska, założycielka Fundacji Domy Wspólnoty Chleb Życia, prowadzi działalność społeczną na wielu obszarach. Jak sama mawia: Działa z zyskiem – nie dla zysku.
Od 2011 roku prowadzi również sklep internetowy skarbyprababuni.pl z wytworami manufaktury należącej do Fundacji.
Karolina Bartnik – Kura: Przygotowując pytania do Siostry zaczęłam od przejrzenia zawartości jednej z najpopularniejszych wyszukiwarek. Na hasło: Siostra Małgorzata Chmielewska, otrzymałam ponad 100 000 rekordów, a to tylko jedna z kombinacji słownych, pod którymi można przeczytać coś o Siostrze. Jest Siostra aktywna na wielu obszarach, ile godzin ma doba Siostry?
Siostra Małgorzata Chmielewska: Ze względu na to, że w ciągu dnia nie mogę skupić się nad komputerem, pracuję w nocy. Oprócz licznych zajęć opiekuję się niepełnosprawnym chłopcem, a ten wymaga wiele uwagi. Doba ma 24 godziny, tutaj nie mam przywilejów. I nie zawsze nadążam. Niekiedy ludzie czekają na odpowiedź zbyt długo.
KBK: Chyba nie znam drugiej osoby, która działałby w sieci z takim rozmachem jak Siostra. Blog, strona internetowa Fundacja, sklep internetowy – skąd pomysł na takie formy działania?
S. MCh: Mieszkam na wsi, nie ma tu wielu sklepów, dojazd jest trudny, zatem wiele spraw załatwiam drogą internetową. Zakupy, wymiana informacji, kontakty z ludźmi, a nawet prasa. To świetne i stosunkowo tanie narzędzie, choć niestety dostęp do niego dla małych miejscowości jest ograniczony ze względu na słabą infrastrukturę. Na naszym domu wisi kilka anten polepszających zasięg i nie zawsze skutecznych. Internet jest drogą rozwoju zmarginalizowanych terenów.
KBK: Jak narodziła się koncepcja sklepu internetowego? Co było takim ostatecznym impulsem wpływającym na decyzję ?
S. MCh:Konieczność ograniczenia kosztów sprzedaży bezpośredniej i możliwość dotarcia do większej liczby klientów. Nasze wyroby dają utrzymanie osobom dawniej bezrobotnym, ale nie stać nas na handel w sklepach stacjonarnych, zwłaszcza, że oddaleni jesteśmy od wielkich miast.
KBK: Czy jest Siostra zadowolona z takiej formy działania? Jakie wymierne korzyści przynosi Fundacji sklep internetowy ?
S. MCh: Chcielibyśmy, żeby obroty sklepu pokryły koszty produkcji. Fundacja nie zarabia na tym nic, jest to ekonomia społeczna. Dajemy pracę, nie jałmużnę. Produkujemy rzeczy piękne i dobre, ale nie jest to towar masowy. Ręcznie wyrabiane dżemy, tradycyjnymi metodami czy piękne obrusy muszą być droższe niż masowy towar z Chin. W naszych stronach klientów na takie produkty nie ma wielu, bo to okolice biedne. Sklep internetowy jest jednym z ważnych kanałów sprzedaży.
KBK: Ile osób wspiera Siostrę w obsłudze e-sklepu?
S. MCh: Sklep obsługuje jedna osoba, która kieruje zamówienia do poszczególnych warsztatów, które przygotowują towar do wysyłki.
8 lipca 2012 roku Siostra Małgorzata prezentowała ofertę sklepu skarbyprababuni.pl w programie Pytanie na Śniadanie. Poniżej link do krótkiego materiału.
Źródło materiału filmowego: tvp.pl
