Z pasji, zainteresowań, z chęci poszerzenia grona odbiorców… Oto dlaczego sklep Biovert zdecydował się spróbować sił w sprzedaży przez internet.
Witamy i cieszymy się, że tu zaglądasz i chcesz nas bliżej poznać. Naszym celem jest promowanie ekologicznego stylu życia, a przede wszystkim naturalnego, a więc najlepszego dla człowieka odżywiania. Cenimy życie zgodne z prawami natury, bo natura jest tak zaprojektowana, by jak najlepiej służyła człowiekowi, by dawała mu wszystko, czego potrzebuje do życia, zdrowia i szczęścia
– oto filozofia założycieli sklepu Biovert. Najpierw sklepu stacjonarnego, teraz z powodzeniem sprzedającego także w internecie. Oto, jak do tego doszło.
Barbara Grzybek-Korgól: Pomysł na biznes zrodził się z naszych pasji, naszych zainteresowań. W pewnym momencie pomyśleliśmy, że warto mieć coś swojego, że praca na etacie to nie jest to, co chcemy do końca życia robić. A to też chyba jest najlepsza opcja, gdy łączy się pasję z biznesem. Kiedy bowiem pasji brakuje i nagle przychodzą w codziennej pracy kryzysy, można ich nie przetrwać. A jeśli coś bardzo kochamy i robimy to z sercem, wówczas jesteśmy w stanie przebrnąć przez najtrudniejsze sytuacje.
Od wielu lat interesowaliśmy się żywnością ekologiczną i zdrowym stylem życia. Dlatego naturalną dla nas opcją był wybór sklepu z takim asortymentem. Po dwóch latach funkcjonowania placówek stacjonarnych, szukaliśmy pomysłu na rozwój i poszerzenie naszego rynku zbytu, a że sklepów internetowych z żywnością ekologiczną było wtedy mało, ten krok wydawał nam się bardzo naturalny. Dlatego spróbowaliśmy swoich sił w internecie.
Mieliśmy towar i chcieliśmy wyjść do szerszego grona klientów. Na co dzień działamy w dużym mieście, nie wszyscy nas znali, a wejście do sieci umożliwiło pokazanie naszej oferty nie tylko mieszkańcom Krakowa, ale i całej Polski.
Firma powstała jako firma rodzinna. Zakładałam ją z mężem i na początku najwięcej pracowaliśmy sami. Z czasem pracowników oczywiście przybywało, a nasze zajęcia w sklepie zaczęły się ograniczać do zadań decyzyjnych i kontrolnych, podejmowania decyzji strategicznych… Szczęśliwie, udało nam się też przekonać do pracy w sklepie nasze dzieci, które pomagały nam od początku. Kiedy natomiast stały się już dorosłe, ku naszej radości, bardzo zainteresowały się tym biznesem. Nasz syn jest informatykiem, dzięki czemu jesteśmy samowystarczalni od strony technologicznej – kiedy trzeba, mamy specjalistę pod ręką. Od półtora roku pracuje z nami też nasza synowa, która zajmuje się sklepem stacjonarnym i internetowym.
Barbara Grzybek-Korgól (z lewej) i Ewa Korgól, sklep Biovert
Ewa Korgól: To był dość mocny zwrot w mojej karierze – wcześniej pracowałam w totalnie innej branży, zajmowałam się kompletnie innymi rzeczami. Z wykształcenia jestem ekonomistką, dlatego o tej decyzji zadecydowała pasja. Interesuję się zdrowym odżywianiem, teraz nawet jeszcze bardziej – ze względu na dziecko – zwracam uwagę na to, co jemy. Weszło mi to już w nawyk. I też uważam, że bardzo cennym jest łączenie życiowej pasji z życiem zawodowym. Zwłaszcza, kiedy robi się to w firmie rodzinnej.
Warto ze swoim biznesem być w internecie, zdecydowanie. Kiedy prowadzimy już sprzedaż stacjonarną, sklep internetowy bardzo ją wspiera. Mamy nawet u nas usługę odbioru osobistego i jeśli klient kupi coś przez internet, może zakupiony towar odebrać na miejscu w sklepie, przy okazji być może dobierając dodatkowe produkty.
Przez internet sprzedajemy głównie towary długoterminowe, sypkie, takie, które w przypadku np. problemów z dostawą nie stracą na jakości. Internet stanowi też miejsce, w którym mocno promujemy nasz sklep i asortyment, to tu klienci dowiadują się o naszej firmie.
Barbara Grzybek-Korgól: Dużą wagę przywiązujemy do samodzielnego wprowadzania opisów produktów w sklepie internetowym. Do tego, by łatwo było go pozycjonować. Sami też robimy zdjęcia, a kiedy nie możemy, pozyskujemy fotografie wysokiej jakości, bo wygląd w internecie ma kolosalne znaczenie.
Pierwszy sukces związany z e-sklepem to pierwsze złożone w nim zamówienie, które wpłynęło już kilka dni po uruchomieniu strony. To bardzo nas zaskoczyło, że ktoś z drugiego końca Polski tak szybko coś u nas kupił. A wtedy jeszcze nie promowaliśmy naszego biznesu.
Jeśli ktoś się zastanawia nad uruchomieniem podobnego biznesu, ale nie wie od czego zacząć, to najlepiej kiedy wejdzie we współpracę z hurtownią i będzie prowadzić sklep internetowy w oparciu o stabilnego dostawcę. Kiedy masz już placówkę stacjonarną, jest o wiele łatwiej wejść w internet, natomiast jeżeli do tej pory nie sprzedawałeś, lepiej skorzystać z takiego rozwiązania.
Nasz sklep jest przykładem tego, że nawet prowadząc mały biznes, sprzedając tylko lokalnie, można wyjść do szerszego grona odbiorców. I kiedy masz już pełne półki w sklepie stacjonarnym, otwieranie sprzedaży online jest dużo łatwiejsze. Wystarczy poszukać odpowiedniego oprogramowania i wprowadzić do systemu towary, które już sprzedajesz. A warto tak czy inaczej, bo rzeczywiście dzięki temu docieramy do większej liczby klientów. Spróbuj.
