Co można zrobić w 96 godzin? Obejrzeć kilka sezonów serialu, przeczytać parę książek albo… zbudować sklep internetowy dla jednej z najpopularniejszych influencerek w Polsce. Zobacz, jak to zrobiliśmy!
Niemożliwe? Nie istnieje
„Własny e-sklep w kilku krokach” – to jedno z naszych ulubionych haseł w Shoper. Bo rzeczywiście: sklep internetowy na naszej platformie da się założyć błyskawicznie, i to całkiem samodzielnie.
Jednak gdy w grę wchodzą: znana marka, wymagający klient oraz bardzo konkretne potrzeby graficzne i technologiczne, „szybko” i „samodzielnie” nie wystarczy. A jeśli do tego w ciągu kilku dni sklep ma być gotowy na przyjęcie wielotysięcznego ruchu, zaczyna się prawdziwy wyścig z czasem.
Ale takie wyzwania to dla nas nic strasznego. Przykład? W 3 dni, z okazji premiery płyty „Kundel”, powstał e-sklep Artura Rojka. To nie jedyny przedstawiciel branży muzycznej, który zdecydował się na nasze rozwiązania. O tym, jak sprzedają sklepy muzyczne na Shoper, przeczytasz więcej w tym artykule.
Sukces z każdej strony
Prawie 4 mln obserwujących na Instagramie, 3 mln na YouTube i ponad 3 mln na TikToku… Wersow, czyli Weronika Sowa, zdobyła już spore grono fanów i ciągle sięga po więcej.
Kobieta sukcesu w rankingach Forbesa, businesswoman, trendsetterka mody, niedawno zaskoczyła fanów kolejną odsłoną swoich zdolności. Zrealizowała marzenie i nagrała własną płytę. W listopadzie na swoim Instagramie Wersow ogłosiła:
Właśnie ruszyła przedsprzedaż mojej płyty, czyli coś, nad czym pracowałam od roku. 📀 Jest to poniekąd moje drugie dziecko. Poświęciłam temu tyle energii, czasu i naprawdę bardzo się cieszę, że będziecie mogli przesłuchać tę płytę.
I tutaj właśnie zaczyna się nasza wspólna przygoda. Bo skoro rusza przedsprzedaż, to i sklep internetowy. A ten powstał w rekordowym tempie.
Maksymalnie szybko i maksymalnie dobrze
Mimo niesamowitego tempa nie było mowy o robieniu czegokolwiek na pół gwizdka. WersowStore miał być dopracowany pod każdym względem i mieć wszystko na najwyższym poziomie, od designu po zabezpieczenia. Czuwała nad tym agencja DB4 Management, specjalizująca się w działaniach z artystami i influencerami.
Dawid Zygadło, przedstawiciel Wersow z agencji, wyjaśnia, co było priorytetem dla klienta:
Niezależnie od projektu, który realizujemy z naszymi artystami, każdorazowo najważniejsze dla nas jako agencji są elementy powiązane z bezpieczeństwem użytkowników, bezpieczeństwem realizacji płatności, płynności działania samej strony sprzedażowej, a także jej właściwej wyporności na wzmożony ruch. Zapewnienie wszystkich powyższych elementów sprawia, że użytkownik w szybki, bezpieczny i w pełni intuicyjny sposób może dokonać realizacji zakupu oferowanego produktu.
Nie bez znaczenia było też indywidualne podejście i dostosowanie rozwiązań do marki osobistej właścicielki sklepu. Jak zdradza Maciej Wojciechowski, autoryzowany reseller Shoper, współtworzący sklep WersowStore: Współpraca z influencerami wymaga ogromnej elastyczności. […] Spodziewanie się niespodziewanego to norma.
Wyzwania, nie przeszkody
Przed nami było sporo pracy i gór do zdobycia. A w dużym skrócie?
☞ Sprawna komunikacja i organizacja działań. Na cały proces wdrożenia sklepu, od zlecenia do uruchomienia, mieliśmy tylko 4 dni. Czyli 0 czasu na wahanie. Powodzenie całego projektu zależało przede wszystkim od dobrego skoordynowania wszystkich kroków i pracy wielu osób w zaledwie kilkadziesiąt godzin.
☞ Zaprojektowanie — we współpracy z artystką i jej zespołem — oraz wdrożenie zupełnie niestandardowego szablonu graficznego sklepu. Wygląd strony powinien się wyróżniać, ale być spójny z okładką płyty oraz estetyką marki Wersow. Jednocześnie musiał być funkcjonalny i działać bez zarzutu.
☞ Odporność na duże skoki ruchu. Kilka milionów fanów z niecierpliwością czekało na nowe wiadomości o zapowiadanej płycie. To oznacza, że w dzień startu przedsprzedaży, a później premiery, WersowStore mógł odnotować bardzo nasilony ruch. Zarówno sklep, jak i sam koszyk zakupowy musiały być na to w 100% gotowe. Konieczne było też zabezpieczenie witryny przed ewentualnymi atakami hakerskimi.
Wielu powiedziałoby, że to niemożliwe, nie w takim tempie, nie z takim wymaganiami… A jednak zrobiliśmy to! I chętnie zdradzimy kilka sekretów tego sukcesu.
Właściwi ludzie we właściwym miejscu
To podstawa. Dlatego zaczęliśmy od zebrania zespołu. Od samego początku w proces zaangażowany był autoryzowany reseller Shoper, Maciej Wojciechowski. Razem z nim nad budową sklepu Wersow pracowali m.in. nasi specjaliści z IT, działu partnerskiego, finansowego, czy obsługi. Całość projektu w imieniu artystki nadzorowała agencja DB4 Management z Dawidem Zygadło i Dominikiem Borkowiczem na czele.
Wspólnie podczas konsultacji dobieraliśmy takie rozwiązania, które najlepiej spełniały wymagania klienta. Najpierw musieliśmy postawić fundamenty. Znana marka potrzebowała odpowiednio zaawansowanego narzędzia do budowy sklepu. Wybór Shoper Premium — oprogramowania dla wymagających biznesów — był więc oczywisty.
Designersko i bezpiecznie
Kolejnym zadaniem było zaprojektowanie wyglądu strony. Zespół Wersow miał bardzo sprecyzowaną i wymagającą technicznie wizję designu sklepu. O jej realizację na podstawie dostarczonych materiałów zatroszczył się co do najdrobniejszego elementu nasz reseller. We współpracy z doświadczonym programistą w ciągu kilkunastu godzin przygotował nietypowy szablon graficzny do wdrożenia.
Jest oprogramowanie, jest grafika — co dalej? Oczywiście bezpieczeństwo. W przyśpieszonym trybie zainstalowaliśmy w witrynie certyfikat SSL. Skonfigurowaliśmy usługę CloudFlare i przygotowaliśmy sklep na wypadek ataków DDoS, które często nękają strony popularnych influencerów. Wykorzystaliśmy też dodatkowe serwery i nową funkcjonalność Flash Sale Ready, by nic nie zakłóciło fanom Wersow zakupów w chwilach największego ruchu.
Ekspresowe formalności
Ale czym byłby sklep internetowy bez płatności? Tu pojawiło się następne wyzwanie, bo uruchomienie płatności i autoryzacja u ich dostawców zwykle wymaga kilku dni. Tym razem nie było jednak mowy o czekaniu. Dlatego poprosiliśmy naszych partnerów — Autopay i Przelewy24 – o wyjątkowo szybkie wsparcie.
Dziękuję za pomoc w przyspieszeniu pewnych procesów, które standardowo trwają znacznie dłużej. Bardzo szanuje indywidualne podejście i chęć dogadania się ze wszystkimi stronami tego projektu — pisze Maciej Wojciechowski.
To tylko część zadań, które zmieściliśmy w kilkudziesięciu godzinach. A udało się tylko dzięki czterem „magicznym” składnikom: wielkiemu zaangażowaniu, ogromnej elastyczności, doskonałej współpracy i doświadczeniu w podobnych wyzwaniach.
Mamy to, sklep gra!
Wszystko, na czym nam zależało, udało się zapewnić naszym klientom z pomocą zespołu Shoper, który z pełnym zaangażowaniem oraz profesjonalnym podejściem pracował nad tymi elementami, a dodatkowo wspomógł nas w komunikacji z podmiotami zewnętrznymi, które brały udział w budowie strony – tak sukces projektu podsumowuje Dawid Zygadło z agencji DB4 Management.
Już kilka dni po starcie prac, 17 listopada 2023 roku, WersowStore przeszedł prawdziwy egzamin gotowości — początek przedsprzedaży. Regularna sprzedaż ruszyła pełną parą 5 grudnia.
Wynik testu? Oczywiście celujący! Sklep z pazurem przyciąga uwagę, działa bez zarzutu i ma potencjał na jeszcze więcej: więcej produktów, więcej klientów i więcej zysków. Może dalej się rozwijać — tak, jak jego właścicielka.
Dowodów satysfakcji nie brakuje też po stronie resellera:
„Mój” zespół z Shoper udowodnił, że gdy potrzeba stabilnej technologii, indywidualnego podejścia i działania pod presją czasu, to śmiało można im zaufać — podsumowuje współpracę Maciej Wojciechowski.
My też nie mówimy jeszcze „Koniec”! Nasz praca trwa: przez całą dobę, 7 dni w tygodniu czuwamy nad dalszym poprawnym działaniem sklepu.
Też chcesz założyć swój własny sklep w jakości Premium? Dowiedz się więcej
